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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Huguette S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSuis a moitié satisfaite j'ai attendu presque 5 mois
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Petru G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel du magasin sont toujours a l'écoute du client ! Ça c'est très bien 👍
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Valerie E.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christophe M.
18 nov. 2025
Avis vérifién'accepte pas les cartes amex
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Claude M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Lionel R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFacile de navigation. Lisible.
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Robert R.
15 nov. 2025
Avis vérifiérien a dire tout c'est bien passé
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Isabel D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBonne navigation, bon produit . Livraison parfaite. J adore le banc acquis
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Stephanie L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Nabila T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéVous êtes une équipe formidable. Merci pour tout
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Ndeye seydani N.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, les vendeurs sont assez disponible et les hôtesses de caisse super gentil. Bravo 🙂
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Xxx K.
14 nov. 2025
Avis vérifiéService client tre aimable la dame.j’etais le premier arrive,ausitot servis. Tres bien .
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Alaa E.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un canapé d’angle qui a commencé à grincer dès que je m'asseyais dessus un mois après l'achat. J'ai contacté le service après-vente le 18 octobre et personne ne m'a encore contacté pour l'examiner. Je trouve cela inadmissible.
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Lucie B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai récupéré un carton abîmé des éclats sur le meuble, j’ai prévenu le vendeur en le récupérant, il m’a informé que c’était le dernier c’était soit ça ou rien , je pense que quand on achète un produit neuf, on s’attend pas à ça très déçu de la qualité
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Jean marc O.
13 nov. 2025
Avis vérifiéAlexandro est vraiment un excellent PRESCRIPTRUE avant de réaliser sa Vente - Bravo pour ses arguments et sa pratique de la négociation.
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Viorica R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTre confortable 👍👍
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Iris L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Pascal L.
12 nov. 2025
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée, malgré les petits problèmes de passage pour accéder à la cuisine, les Livreurs ont bien assuré
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Djaouad O.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé le téléviseur sur votre site internet t suis allé le payer dans votre magasin de Gennevilliers. Avant de passer à la caisse, j'ai bien insisté auprès de vos vendeurs que, come je suis très diminué physiquement suite à un AVC, j'avais besoin d'une aide pour le connecter à l'internet et le brancher à mon lecteur DVD. On m'a répondu par l'affirmative. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque, lors de la livraison à mon domicile, alors que j'avais préparé la box internet et la notice d'Orange, d'apprendre que lx livreur ne faisait pas partie du personne de BUT, et qu'il ne s'occupait ni de la connection internet, ni du branchement à mon lecteur DVD! De plus, alors que j'étais au téléphone avec votre magasin, le livreur s'est éclipsé en emportant la box internet !!!! MERCI DE ME RECUPERER MA BOX INTERNET !!!!
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Mickael S.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, bon rapport qualité/prix Mise à disposition très rapide
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