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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Jennifer C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien but
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Amira M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite !
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S. K.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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Isabelle C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil vendeur professionnel
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Damien F.
3 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin qui propose beaucoup de choix
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Christina S.
3 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service après vente efficace et aimable Je recommande
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Estelle W.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Arnaud M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPlus de 4 mois d attente pour obtenir le canapé dans une autre couleur au final, après plus de 20 appels au service client. Très dur d’avoir quelqu’un pouvant faire quelquechose. Besoin de reexpliquer tout le contexte à chaque fois. À chaque fois une nouvelle date est donnée ou on promet de rappeler et rien ne se passe, si on ne s’acharne pas et qu’on ne monte pas dans les tours on y est encore un après. Un statut qui n’est pas à jour sur le lien de suivi. Expérience client globale catastrophique. Prenez un CRM et des personnes motivées et avec une conscience professionnelle.
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Martin S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéMon colis est indiqué comme livré mais je ne l'ai jamais reçu (je n'ai jamais reçu le moindre mail/sms de livraison).
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Omar D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéNe jamais commander en ligne les livreurs pas sérieux font mal leur travail
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Louise M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge du service client
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Audrey O.
30 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien accueillis l'équipe était au petit soin
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Marie-Elisabeth B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure
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Cecile D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLes livreurs n'étaient pas gentil ils n'ont même pas essayé de brancher la sortie d'eau soit disant si ils branchent on va toujours débrancher
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Frederic V.
30 oct. 2025
Avis vérifiéje suis content d'être bien servi et expliqué par le vendeur
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Rim H.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. K.
30 oct. 2025
Avis vérifiélivraison OK, mais la machine commandée était couleur argent et non noir.
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Abdel M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéMerci au vendeur aimable bon conseiller et au service paiement tres bon acceuil
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Elena O.
29 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin super bien achalandé, je trouve toujours le produit recherché avec un excellent rapport qualité prix
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Regine D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé du premier coup ce que nous cherchions. Donc parfait.
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