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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Patrick H.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin ce ne sont pas mes premiers achats excellent échange avec le vendeur de très bon conseil
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Lydie B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison était prévue entre 8h et 12h les livreurs sont arrivés à 12h30 Et forts peu aimables
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Saida M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une chaise bureau je la voulais grise on m'a dit qu'il fallait attendre un mail pour venir la chercher. J'ai reçu le mail et me suis rendu en magasin non seulement on m'a fait attendre longtemps et en plus on m'a dit que ma commande n'était pas arrivé. Pour me faire rembourser il a fallu que j'attende encore des personnes qui ne se pressait pas de venir la caissière ne savait plus quoi faire. Magasin désorganisé personnel pas très réactif
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Umutoni Niki-Joana N.
27 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation peut être améliorée
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Ahmed R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et suivi de la part du vendeur . Merci à lui
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Moussa T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéC'était excellent. Mun bon produit. M
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Isabelle B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéFacile
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Marc D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPeu pratique. Pas de date claire pour la livraison.
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la clarté des informations de livraison. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe but.fr
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Kheira B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéErreur de commande en attente d'échange
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Mariem H.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est bien
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Myriam F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien et spacieux et bien fourni.
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Audrey M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Marie stephanie R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à la caisse et au rayon
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Anonymous H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéMauvais service, mauvais livraison et conseille
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Beza G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéexcellente
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Nicole M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils du vendeur
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Michel M.
21 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil
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S. V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéExperience client à améliorer. Pendant la commande je n'ai pas trouvé l'option de reprise de l'ancien canapé et après, ce n'était plus possible.
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Sabine L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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J. M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéOn m'a donné la mauvaise méridienne. Je suis en contact avec le service client depuis une semaine pour que quelqu'un vienne la récupérer et on ne me propose pas d'autre solution.
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