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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Ndeye seydani N.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, les vendeurs sont assez disponible et les hôtesses de caisse super gentil. Bravo 🙂
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Xxx K.
14 nov. 2025
Avis vérifiéService client tre aimable la dame.j’etais le premier arrive,ausitot servis. Tres bien .
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Alaa E.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un canapé d’angle qui a commencé à grincer dès que je m'asseyais dessus un mois après l'achat. J'ai contacté le service après-vente le 18 octobre et personne ne m'a encore contacté pour l'examiner. Je trouve cela inadmissible.
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Lucie B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai récupéré un carton abîmé des éclats sur le meuble, j’ai prévenu le vendeur en le récupérant, il m’a informé que c’était le dernier c’était soit ça ou rien , je pense que quand on achète un produit neuf, on s’attend pas à ça très déçu de la qualité
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Jean marc O.
13 nov. 2025
Avis vérifiéAlexandro est vraiment un excellent PRESCRIPTRUE avant de réaliser sa Vente - Bravo pour ses arguments et sa pratique de la négociation.
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Viorica R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTre confortable 👍👍
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Iris L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Pascal L.
12 nov. 2025
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée, malgré les petits problèmes de passage pour accéder à la cuisine, les Livreurs ont bien assuré
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Djaouad O.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé le téléviseur sur votre site internet t suis allé le payer dans votre magasin de Gennevilliers. Avant de passer à la caisse, j'ai bien insisté auprès de vos vendeurs que, come je suis très diminué physiquement suite à un AVC, j'avais besoin d'une aide pour le connecter à l'internet et le brancher à mon lecteur DVD. On m'a répondu par l'affirmative. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque, lors de la livraison à mon domicile, alors que j'avais préparé la box internet et la notice d'Orange, d'apprendre que lx livreur ne faisait pas partie du personne de BUT, et qu'il ne s'occupait ni de la connection internet, ni du branchement à mon lecteur DVD! De plus, alors que j'étais au téléphone avec votre magasin, le livreur s'est éclipsé en emportant la box internet !!!! MERCI DE ME RECUPERER MA BOX INTERNET !!!!
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Mickael S.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, bon rapport qualité/prix Mise à disposition très rapide
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Belbiche G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéIl sont vraiment amicale et accueillant, vraiment leur service es top class
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Yamina B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur yassine est vraiment gentil, à l’écoute et très serviable. Il a pris le temps de bien me conseiller et m’a aidé à faire le bon choix. Je recommande vivement !
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Christian V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéchaise de bureau confortable
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Michel B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPas de problème et c est bien
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Mama T.
10 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Margaux H.
9 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à l’équipe de BUT GENNEVILLIERS en charge des luminaires ce jeudi dernier pour sa gentillesse et son efficacité .
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Patrick M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Charles R.
9 nov. 2025
Avis vérifiépour l'instant fonctionne bien chauffe bien la piece
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Oubaida C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Ana claudia L.
9 nov. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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