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Résumé des avis
BUT Gennevilliers est apprécié pour son équipe accueillante, ses bons conseils et la qualité de ses produits. Le magasin est agréable et facile d'accès, avec des prix compétitifs. Les clients soulignent également la rapidité du service et la facilité d'utilisation du site.
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Nabil L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéE savent pas où est mon clic and collecte alors que ça doit être prêt bien à l’avance mais bon ils m’ont envoyé du magasin à l’entrepôt chaqu’un se renvoyait la balle jusqu’à ce qu’ils trouvent l’article
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Omar B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience du service après vente. Aucune considération aux clients. On amadoue pour acheter mais au premier soucis...
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Verkys S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Samy B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLe sav de but m’a déçu
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Julien D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace pour la livraison
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Andranik M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix.
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Abdoul-Karim C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le colis et aujourd’hui 48 h après aucune nouvelle. Les services client est inefficace face à cette situation. Je dois attendre 48 h pour être éventuellement rappelé par le magasin. Ni le magasin ni le livreur ne m’ont contacté. Si je pris une date de livraison précise c’est pour une raison.
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C. M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéLivreurs très speeds, n’ont pas débarrassé les plastiques / emballages, m’ont fait signer le bon de commande très rapidement alors qu’il me manquait un article.
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Faiz Z.
19 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait solution rapide apporter
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Ciga D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe produit en soi répond à mes attentes par contre pour l’avoir commandé 2 fois, les 2 fois j’ai été déçue du service. 1ere fois: on m’annonce un délai de 3 semaines, je n’ai reçu ma table que 3 MOIS après. 2eme fois, je la commande pour chez ma mère sur le site, on me dit qu’elle est dispo en magasin donc je prends rdv pour le lendemain. Le jour j je reçois un mail et un sms de confirmation me disant que ma commande était prête, arrivée au dépôt on me dit qu’elle n’y ait pas et qu’elle sera dispo dans 1 semaine. Je vais voir en magasin, le vendeur me dit qu’il m’appelle dans la journée avec une solution, à ce jour j’attends toujours son appel. La dame de l’accueil me dit qu’elle est notée comme dispo dans 2 autres magasins (à au moins 30mn en voiture) donc ils peuvent me faire un bon afin que je la retire mais qu’elle n’a aucune garantie qu’elle soit réellement dispo. Plus d’une semaine après c’est que lorsque j’appelle pour demander l’avancée de ma commande qu’on me dit qu’elle est arrivée. Aucun geste du magasin, aucune excuse, vraiment un service déplorable !
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V10light V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéFin de service après-vente une fois la commande passée impossible de changer de magasin de retrait, j’ai envoyé quatre mails, on ne m’a jamais répondu au service après-vente n’est pas bon du tout
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Paul C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéservice impeccable merci
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Alyssa J.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu le canapé ! Une honte ! Une perte de temps et d’argent
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Marie jose A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSite bien organisé. Livreurs compétents et gentils. Je recommanderais BUT.
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Francoise T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéHôtesse de caisse très agréable rapide et expliqué bien .
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M. E.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service malgré que j’ai pris l’option livraison et montage
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Sophie D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAu déballage, le produit s'est révélé abîmé. Je dois le rapporter pour échange.
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Fatima B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a fait preuve d'un grand professionnalisme. En revanche, l'expérience à la caisse a été décevante. Un délai d'attente de quinze minutes s'est imposé en raison d'un appel téléphonique auquel la caissière a répondu sans excuse ni considération à la suite. Son attitude froide, son énervement manifeste et ses soupirs traduisaient un manque de courtoisie et un certain agacement face à ma présence. De plus, un dysfonctionnement de la caisse a engendré un retard supplémentaire, situation heureusement résolue par l'intervention d'une collègue qui a rappelé la procédure de scannage du code-barres avant de scanner mon article.
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Josiane D.
16 avr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Zahira K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéIl faut une bonne perceuse et un bon coup de main pour monter le meuble. Pas besoin de mettre de la colle pour maintenir le lit Il faut plus de précision pour monter le lit dans le côté ou une vidéo pour aider. Le résultat est un bon lit rapport qualité prix.
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