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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Mohamed L.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour La caissière est désagréable, méchante elle est même pas souriante et j’étais demande même pas d’être souriante et le pire elle est super méchante agressive, elle parle mal, c’est hantéux
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes pour veiller à améliorer la qualité de notre service. Cordialement. L’équipe but.fr
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Sofiane H.
22 oct. 2025
Avis vérifiéje recommande
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Nacereddine B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté deux meubles bas cuisine un j'ai trouvé l'encadrement du tiroir détachée et l'autre meuble bas les visses petite pas adapté a tenir le tiroir
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Marie christine C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil top, très bien renseigner et livraison impeccable
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Nathalie P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur, très compétent et sympa (Claudio et coco)
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Mohammed shabul M.
19 oct. 2025
Avis vérifiébut est bonne service et bon quality
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Francois B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, vendeur à l'écoute, rapidité pour récupérer la commande Personnel très aimable dans tous les secteurs
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Nathalie P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéUne expérience client sublimée de la vente par vendeurs Mourad ou Philippe, jusqu’au passage en caisse (oui oui) grâce au professionnalisme et la gentillesse de Samira.. Bref, une belle équipe qui doit certainement être inspirée par un manager
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Massinissa T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès difficile à trouver des solutions et pas réactif
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Mohamed C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
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Patricia K.
18 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Marie sophie T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma visite chez But et de mon achat.
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Martine A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSuper vendeur
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Djeneba C.
17 oct. 2025
Avis vérifié...
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Tess M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSuper, merci encore à Jérôme et Laurence pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
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Farid B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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C. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique : les livreurs n'ont pas effectué la mise en service : tuyau trop court : je n'ai qu'à en acheter un autre et à brancher moi même ! J'ai pourtant payé pour ce service ! Plus une fuite d'eau importante le lendemain car le livreur avait mal refermé le robinet d'arrivée d'eau! C'est inadmissible !!!
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Ludgero R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéToujours pas livré alors que la livraison était prévue le lendemain ! La livraison était annoncée gratuite et m’a été ajoutée au paiement ! Votre site est une catastrophe ! J’ai payé plus cher qu’annoncé et je n’ai toujours pas reçu ma commande…
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Christele M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPas reçu.
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Martina B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuper magasin de Gennevilliers avec du personnel au top. On a envie d'y revenir!!
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