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Résumé des avis
BUT Claye Souilly donne surtout l’impression d’un établissement simple à vivre, avec un accueil jugé sympathique, un personnel réactif et des vendeurs souvent décrits comme agréables et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi un site web clair pour choisir et commander, ainsi qu’un service de livraison rassurant quand le créneau est respecté et que l’ancien appareil est repris.
Accueil et amabilité
"Personnel à l écoute, de bons conseils"
"Magasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !"
"Très bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Vendeur et caissière très compétent."
"Service client très correcte et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin accessible facilement … la livraison s’est très bien passée .."
"J'ai trouve le produit que je recherchait, le magasin est bien entretenu et le personnel est disponible si besoin"
"très bon accueil du vendeur et du Monsieur de la sécurité qui nous a aidé pour retirer notre article à l'accueil du magasin"
Réactivité
"Vraiment je recommande But les vendeurs sont à l’écoute très réactifs disponible"
"Personnel agréable et commercial"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
Livraison
"Super achat, retard dans la livraison"
"Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage…"
Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage et déballé dans la pièce souhaitée avec retrait de l'ancien. Tout était parfait.
"Bonjour l'article est arrivé sans emballage et je pas aimé 😡"
Expérience digitale
"Navigation très facile par rapport au choix du produit recherché"
"Facile à naviguer et compréhensible"
"Bon site Web, clair et précis sur les informations durant le choix et la commande du produit"
Choix
"Très pratique et très beaucoup de choix"
"le site est très pratique pour faire son choix grâce à son système de tri"
"Très bien, du choix en rayon."
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Miroslav R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Patrick G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéChocs au moment du déballage, vis manquante, trou détérioré dès qu'on visse des éléments.
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Sandrine C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParking peu sécurisant à cause des gens du voyage
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Patrick P.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe sommier très bien pour le prix
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Jagoda I.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRas parfait
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Bruno G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéProduit seulement sur commande
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Belkacem C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLa livraison et l'installation bien faite .
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Louis B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire, poli et souriant
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Valine celeide T.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Aline B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéPour de petite qualité le prix est correct8
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Huguette E.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJe vous remercie pour votre rapidité j'aime beaucoup votre dévouement professionnel
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Mazidath S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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L. D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur disponible et patient qui a répondu a toutes nos questions. La livraison s'est bien passée à la date prévue.
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Victoria G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéJe viens toujours dans ce magasin,toujours parfait
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Nadine C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Tristan M.
22 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique avec le service drive. J’ai attendu plus de 30 minutes devant la caisse pour récupérer une simple commande, alors que le principe d’un drive est justement de faire gagner du temps. Si j’étais entré moi-même dans le magasin pour chercher les articles, j’aurais fini bien plus vite. Pour couronner le tout, le SMS de retrait m’a envoyé à l’adresse du dépôt alors que la commande devait être récupérée directement au magasin BUT : encore du temps perdu à tourner en rond. Organisation inexistante, informations contradictoires, impression de perdre mon temps du début à la fin. Pour moi ce “drive” est totalement inutile et fait juste perdre du temps aux clients : je ne recommande absolument pas But pour le retrait de commande.
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Boussad R.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès chère pour une qualité moindre
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Thi kieu N.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Anita E.
20 nov. 2025
Avis vérifiéDu positif.. joli meuble, commode.. large choix Négatif .. suite à une commande de matelas par la suite nous avons attendons 45 minutes en caisse pour un problème interne ..( annuler la 1er commande pour en créer une nouvelle avec livraison .. trop trop long.. debout sans qu’on nous propose un minimum, une chaise ..
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David S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l’achat
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