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Résumé des avis
BUT Claye Souilly donne surtout l’impression d’un établissement simple à vivre, avec un accueil jugé sympathique, un personnel réactif et des vendeurs souvent décrits comme agréables et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi un site web clair pour choisir et commander, ainsi qu’un service de livraison rassurant quand le créneau est respecté et que l’ancien appareil est repris.
Accueil et amabilité
"Personnel à l écoute, de bons conseils"
"Magasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !"
"Très bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Vendeur et caissière très compétent."
"Service client très correcte et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin accessible facilement … la livraison s’est très bien passée .."
"J'ai trouve le produit que je recherchait, le magasin est bien entretenu et le personnel est disponible si besoin"
"très bon accueil du vendeur et du Monsieur de la sécurité qui nous a aidé pour retirer notre article à l'accueil du magasin"
Réactivité
"Vraiment je recommande But les vendeurs sont à l’écoute très réactifs disponible"
"Personnel agréable et commercial"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
Livraison
"Super achat, retard dans la livraison"
"Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage…"
Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage et déballé dans la pièce souhaitée avec retrait de l'ancien. Tout était parfait.
"Bonjour l'article est arrivé sans emballage et je pas aimé 😡"
Expérience digitale
"Navigation très facile par rapport au choix du produit recherché"
"Facile à naviguer et compréhensible"
"Bon site Web, clair et précis sur les informations durant le choix et la commande du produit"
Choix
"Très pratique et très beaucoup de choix"
"le site est très pratique pour faire son choix grâce à son système de tri"
"Très bien, du choix en rayon."
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Jean-Philippe C.
12 août 2025
Avis vérifiéLe produit n'était pas disponible et il y a eu du retard à la livraison pour le récupérer.
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Didier P.
12 août 2025
Avis vérifiéBien, délai un peu long pour le fauteuil
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Emmanuel F.
12 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Après avoir attendu 3 semaines de plus que la date prévu pour la livraison sans nouvelle il aura fallu passer par un chat faute de réponse par téléphone pour qu’enfin on nous livre … Nous avons été confrontés à des livreurs peu soigneux qui ont arraché la poignée du matelas et fait un trou dedans (le matelas bloquait la porte coulissante du camion du coup on force comme des brutes et on arrache tout!) Après avoir constaté les dégâts les livreurs nous font signer un papier en y inscrivant une réserve et nous informe qu’ils vont procéder au remplacement du matelas dans un second temps. En parallèle ils ont signés à notre place sur leur application en stipulant que tout était conforme. (Usage de faux !) Résultat on se retrouve avec matelas détérioré et BUT ne réagit pas. La société de livreurs quant à elle nous dit de voir avec BUT…
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Marie R.
11 août 2025
Avis vérifiéSatisfait sur achat livraison et installation nous sommes Satisfait
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Nora H.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande chez BUT ! Meuble conforme à la description et montage assez simple grâce à une notice claire. Le rendu est vraiment joli et solide. Le service client a aussi été réactif pour répondre à mes questions. Je recommande sans hésiter ! 😊
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Sylvie R.
11 août 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Jean michel O.
10 août 2025
Avis vérifiéMagasin bien agencé, choix très correct, personnel affable et compétent sans oublier le sourire des hôtesses de caisse.
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Christian H.
9 août 2025
Avis vérifiéUn détail : la livraison indique "sur le pas de porte", très bien, mais sue le site "au pied du camion". Vieille formule à supprimer. Mon allée est à 50m de la rue, merci aux livreurs d'avoir fait un effort...;
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M. S.
9 août 2025
Avis vérifiégood
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Marc sylvie L.
9 août 2025
Avis vérifiéDe bons conseils
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Lionel P.
8 août 2025
Avis vérifiéService rapide et bon accueil.
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Celine A.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Chrystel L.
7 août 2025
Avis vérifiéVendeur assez disponible, mais trop de produits non affichés
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Ratheepan A.
7 août 2025
Avis vérifiéVery nice
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Aurelie B.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Franck L.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Julien G.
5 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Fabienne L.
5 août 2025
Avis vérifiéBien accueilli vendeurs et caissière agréable
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Alain D.
5 août 2025
Avis vérifiéRas
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Michel B.
5 août 2025
Avis vérifiétout me convient,entre la prise de commande et la prise du colis au dépôt:pas de perte de temps
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