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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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Cecile P.
22 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Hedi B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait. Le vendeur était top.
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Julien R.
22 sept. 2026
Avis vérifié2 chaises rouillées. J’ai ouvert le colis à but. On m’a donné 2 chaises d’exposition en remplacement… pas top car le prix est un prix neuf ! Donc dernière fois que je viens
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Saifoudine F.
22 sept. 2026
Avis vérifiécorrect
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Julie L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel désagréable qui se rejette la faute. Retard de commande sans prévenir et quand on demande simplement des infos ils sont t désagréables. Attente ahurissante pour retirer enfin le canapé alors que nous avions rdv. Même au téléphone ils sont vraiment pas gentils. A part notre vendeur d origine Steven, a la caisse, une catastrophe. Je n'ai jamais vu ça avant et l ensemble des clients présents étaient maltraités
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Pascal C.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais commandé ça
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Omar B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour à tous le monde
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Nathalie C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande et de la livraison.
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Camelia B.
14 sept. 2026
Avis vérifiétable avec defaut une grosse tache sur la table j'attend un retour sav au plus vite
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A. L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéNotice de montage non présente sur le site internet, dommage
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Yolande R.
11 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire !
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Gilles C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéle colis ne contenait pas toutes les pièces nécessaires au montage.... je vais appeler le service après vente!!
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Christian B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLes notices de montage demandent à être améliorées, plus de clarté
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Laurence G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJ'adore la partie déco proposée par BUT, à des prix accessibles.
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Florence B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéje n'apprécie pas ce magasin impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour s'occuper de ma réclamation du a une tres mauvaise livraison . Je ne ferai plus jamais d'achat chez BUT
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Jean C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéConseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer
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Audrey D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Marius T.
7 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée.
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Christophe C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéChaise confortable et élégante
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Brigitte B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBons conseils, retrait marchandise satisfzisant
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