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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Tout était parfait et personnel Compétent."
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
Accueil et amabilité
"La commerciale est très courtoise"
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Large choix de produits sur le site."
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Laurent T.
4 août 2025
Avis vérifié1 heure d'attente pour rien au final, produit non retrouvé, soi-disant qu'on va me livrer par la suite le meuble avec un appel pour me prévenir qui n'arrivera jamais, avec grosses difficultés pour joindre par la suite et s'entendre dire qu'il faudra se déplacer pour venir le chercher donc 2 déplacements de 50 km aller retour à effectuer, déplorable le et inadmissible.
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Elodie A.
4 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Frederic R.
3 août 2025
Avis vérifiéUn magasin propre, bien achalandé, des professionnels disponibles et je suis satisfaite de mes achats
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Sylvie G.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès joli magasin. Les meubles sont bien mis en situation.
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Pierre C.
2 août 2025
Avis vérifiéTout parfait !
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Ramiro V.
2 août 2025
Avis vérifiéL’aspirateur n’était pas en bon état
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Stephanie C.
2 août 2025
Avis vérifiéBien trop contente
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Yves H.
1 août 2025
Avis vérifiéJ avais déjà choisi sur internet et j etais venu voir au magasin avant de l acheter. Vendeur efficace et agréable.
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Lydia B.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil vendeur. Malheureusement, la réception du produit est toute autre : aucun mode d'emploi !!
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Christophe S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion de la livraison et plus précisement de la reprise du canapé qui était prévu lors de l'achat, a été refusé par les livreurs. Suite appel de BUT, la vendeuse de mauvaise foi, réponds que ce n'était pas convenu que les canapés soient si volumineux. C'est pourtant elle même qui nous dit "on le note comme ça, cela devrait passer". Manifestement chez BUT on est prêt à vendre du rêve et dire n'importe quoi pour vendre. :(
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Philippe B.
1 août 2025
Avis vérifiéDu choix, de bons conseils, rapidité de la commande et livraison bien faite au jour prévu. Un prix compétitif.
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Ambre M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur et achat parfait.
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Lyliane B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Dolores C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil du vendeur
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Severine M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRAS tres bien
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Gregory B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLit bien mais il y avait deux planches les mêmes du coup j’ai dû faire des m’adapter ! Pas super pour un lit neuf
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Bruno M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Luc B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, renseignements parfait.
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Pierre edouard G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et geste commercial.
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Jean pierre T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLe rapport qualité prix et la disponibilité du personnel
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