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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Tout était parfait et personnel Compétent."
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
Accueil et amabilité
"La commerciale est très courtoise"
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Large choix de produits sur le site."
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Michel P.
14 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme et de bonne qualité
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Amelie B.
12 août 2025
Avis vérifiéService client vraiment nul ... j'avais fais une commande internet en cochant bien la reprise (petite case a cocher). Visiblement ça n'a pas été repris sur mon bon de commande, livreur m'a indiqué que c'etait assez fréquent, le service client a été froid, inutile, aucune solution proposée alors que ce n'était pas la faute du client. Aucun geste commercial non plus. J'ai décris l'emplacement de cette case reprise sur le site qui n'est que très peu visible. Le service client n'a rien voulu entendre... J'habite au 3ème sans ascenseur, ça ne rentrait pas dans ma voiture. Avec mon compagnon on a du se le trimbaler sur 1km à pied. Vraiment lamentable ce service client je passe mon tour les prochains achats.
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Cecile G.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bon canapé , confortable . Seul bémol il fallait le monter !
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Sebastien D.
11 août 2025
Avis vérifiéFuyez ce magasin, la livraison est une catastrophe. Plus de 4000 euros de dépenser, aucune considération du client.
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Thomas C.
11 août 2025
Avis vérifiéLe personnel eu été particulièrement cordial, arrangeant et sympathique pour m'accompagner dans l'aléa de commande.
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Michael L.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel, de la remise sur le prix de mon lave vaisselle
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Philippe M.
9 août 2025
Avis vérifiéProduit acheté directement au magasin et retiré le jour même.
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D. A.
9 août 2025
Avis vérifiéPas clair meuble à trouer soi-même pas de mesures donnés
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Yves R.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Personnel assez disponible. Bien renseigné sur les articles achetés.
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Philippe Q.
8 août 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Thierry S.
8 août 2025
Avis vérifiéJ ai acheté 1 sommier 2 matelas 1 des 2 matelas 140 x 190 cm etait roulé, apres l avoir déroulé et laisser reprendre sa forme pendant 48h00 ce dernier n atteint pas la longueur affiché sur la facture, il mesure 140 x 186 cm. Cela fait plus de 24h00 que je cherche a joindre but, je laisse des messages sans succès, ce matin j ai reussi a contacter un vendeur qui m a assuré que je serai rappeler avant 16h aujourd'hui, mais aucun appel reçu
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Jonathan T.
8 août 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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Evelyne B.
7 août 2025
Avis vérifiéLe sommier est arrivé TOTALEMENT ÉRAFLÉ...ET ENFONCÉ sur toute une largeur. C est pas sérieux de livrer un matelas comme cela.. IL N Y A DONC AUCUNE VERIFICATIO QUALITÉ ???
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Christophe B.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean marie D.
5 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et sympathique
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Michel C.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès non accueil à la réception du colis et aide précieuse au chargement.
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Renee B.
5 août 2025
Avis vérifiéaccueil très agréable pour ma recherche de sur matelas
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Gilbert et marie claude P.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Remy J.
4 août 2025
Avis vérifiéAccueil très pro et sympathique Bon prix
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Sandrine F.
4 août 2025
Avis vérifiéJe ne recommande aucunement ce magasin, Pas de problème pour l'achat, vendeur réactif, arrivé a la caisse tu es juste la pour payer la caissière préfère continuer sa conversation avec la collègue, mais le pire reste a venir, l'enlèvement de marchandise, 45 min d'attente car ...ils ne trouvent pas l'article. A fuir
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