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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéInsatisfait de la prestation. Toutes les consignes ne sont pas communiquées aux clients. BUT laisse le client sur le répondeur téléphonique , sans prendre en compte sa réclamation .
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès facile et rapide
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéVendeurs agréables et souriants, de bons conseils
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLe canapé ne me convient pas du tout il me donne mal au dos déçu de mon achat
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéCanapé très confortable et joli desing Prix très abordable
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBien personnel agréable acces facile
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéL'article acheté (lampadaire EVE) était présenté le jour de notre achat en magasin avec 3 prix différents suivant le rayon où il se trouvait : - à l'étage en situation avec des meubles à 80€ - dans l'escalier entre le 1er étage et le RDC 99€ - au rayon luminaire au RDC : 119€ soit 48% plus cher que le prix de l'étage !!! Finalement on nous a proposé de l'acheter au prix intermédiaire + réduction sur l'ampoule. Nous n'avons pas voulu mettre en porte à faux la vendeuse fort sympathique au demeurant et avons accepter ce deal, même si nous ne comprenons pas pourquoi le prix appliqué n'a pas été de 80€. Des écarts de prix qui posent question et des promotions sans doute mal gérées.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour très bien conseillé agréable avec tout le personnel
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn accueil toujours excellent
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLa table est abîmée .le. SAV ne répond pas
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAcheter une chaise neuve mais il n y a pas de carton visserie déballer Sans commentaire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel grand choix et conseil au top
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéokokok
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéArmoire identique à l'image sur le site. Bémol un petit défaut sur la porte dû à l'inclinaison de mon sol. Pour ouvrir le tiroir du bas, il faudrait fermer les portes du haut sinon ça bloque
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu d'avoir acheté sur conseil des commercial des lits sans sommier et inutilisables
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRetard de plus de 1 mois sur la commande car il y a eu une erreur dans le dépôt. Au moment de récupérer le colis, personne ne savait dans quel dépôt il était, on nous a envoyé dans 2 dépôts différents pour au final revenir à celui où nous étions allés de base. Un geste commercial a été fait pour compenser, mais ce geste a été une réduction de seulement 30€.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRien c'est parfait et le personnel formidable
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