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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à un produit défectueux irréparable servi uniquement 15 jours, pas de remboursement possible. Uniquement un bon d achat qui m a conduit à acheter ce robot hoover qui ne convient pas à ma pièce. Il n arrête pas de tourner en rond. Fidèle cliente, je suis très déçue du service après vente.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin propre. Personnel agréable
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès cher pour le qualité ,ca vas pas le coup.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiépour le moment tout va bien
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels très bon accueil
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTable achetée en magasin d'après le modèle d"exposition. Aprés 2h de route pour la ramener a domicile, je m'aperçois que la couleur du bois n'a rien à voir avec celle choisie.... SAV très décevant, ne repondent pas ni par telephone ni à ma requete sur internet, obligée de refaire 2h de route pour aller rendre la table. J'ai ensuite dû aller en recuperer une dans le magasin de Chambery. Donc à part si vous voulez perdre votre temps, je ne vous conseille pas d'acheter votre mobilier chez But.....
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéDéjà répondu à plusieurs reprises sur la note générale du magasin.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéMontage complètement raté, les monteurs on cassés une planche qui rigidifie l'armoire 4 portes.Des pièces de remplacement ont été commandées mais il faut démonter une grande partie du meuble ( indémontable) pour changer la pièce qui tiens avec des tenons et des pièces de serrage (il faut enlever, entre autres) des clous "tête homme" avec quoi? et l'armoire bricolée ne devrait pas ressembler à grand chose. en plus les délais pour avoir ces pièces est très long et inconnu ! ! ! : Bref, le montage par des incapables qui ne sont en fait que des livreurs est A FUIR ABSOLUMENT
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéCar 2 fois j achete des articles, 2 fois problème dans les colis, bois avec des taches jaunes et l autre fois manque une planche pour monter mon meuble
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil de la vendeuse, amabilité de la caissière , du personnel de la location du véhicule de prêt et de l'agent de la plateforme du stock
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit . Bon accueil.seul soucis la coordination pour louer le véhicule de prêt.mal renseigné à l' achat du canapé du coup grosse perte de temps.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSite ok
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéGrand et beau magasin, avec du choix, bien décoré et où on a plaisir à flâner pour rechercher le meuble ou objet envisagé.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéUn site très complet, très fluide, accès facile d'une rubrique à l'autre...
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéOUI, très satisfaite
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJe vais riukiues chez eux acceuille agréable et bon conseil
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours très satisfaits de nos achats
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéParfait juste c que je chercher
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon canapé, c'est un bon qualité
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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