Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Très beau rendu je ne regrette pas mon achat
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéC'est dommage de voir tous les vendeurs prêts à dégainer leur smartphone dès que la prise de congé est possible... On a le sentiment de les déranger. Sinon le minimum de conseil et de sourire était là tout de même !
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéFonctionnel et efficace
-
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai très bien était accueilli et bien conseillé par les vendeurs. Le retrait de mes meuble fut simple et agréable également.
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès clair
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéAchat rapide et négocié car il s'agissait d'un modèle d'exposition
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et information sur les produits efficace
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes vraiment très déçu car nous avons commandé une armoire qui n a pas pu être montée et nous avons du payer la livraison d'un montant de 100 euros. Somme conséquente. Il est regrettable de ne pas avoir été prévenu en amont.
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin propre,vendeur courtois et Kong conseilleurs, hôtesse de caisse sympathique,date et heure livraison respectées
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur très professionnel et sympathique.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez BUT les vendeurs sont compétent et l'accueil a été très agréable j'ai pu trouver le canapé d'angle qu'il me fallait en changeant le tissu et la couleur
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel. Nous avons rte bien conseillés.
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBin accueil
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiébonne expérience avec les équipes de Saint-Egrève
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable et qui a apporté de bons conseils. Expérience plus mitigée en caisse où les 2 caissières présentes s'affairaient pour un problème avec un client pendant environ 5-10 minutes. Je peux comprendre que l'on traite les problèmes, mais sans totalement bloquer la sortie caisse. L'attention portée ensuite n'était pas au rendez-vous non plus, j'aurais préféré pouvoir payer directement au vendeur.
Réponse de BUT GRENOBLE SAINT EGREVE
Bonjour Renaud, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEXCELLENT ARTICLE TRES FONCTIONNELLE
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur, matelas au top avec une bonne réduction... Rien à redire !
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons attendu plus d'1h pour récupérer le lit car il était "perdu" dans l'entrepôt.Il a finalement été retrouvé (le personnel a la caisse a été très réactif) et ce n'aurait pas été un problème si nous n'avions pas aussi constaté en arrivant chez nous que :- le vérin est abimé visuellement et le sommier très dur à soulever et à maintenir en position ouverte (impossible seul), des lattes sont abimées, et des traces de saleté présentes en plusieurs endroits. Nous avons sollicité le SAV avec envoi de photos sans aucun retour depuis plus de 3 semaines!
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
