Résumé des avis
Le magasin BUT à Roncq offre un service client apprécié, avec des conseillers à l'écoute et des livraisons efficaces. Les clients expriment leur satisfaction face à l'accueil chaleureux et à la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Roncq
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Très bon magasin, très bien accueillie, très bien renseigner
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Pour l'accueil pas de problème ils sont à l'écoute
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Livraison rapide dans les délais et les horaires annoncés Efficacité dans le montage de la commode. Bon contact.
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Super,parfait.
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Accueil chaleureux, accompagnent efficace. Livraison rapide par un personnel effectuant correctement son travail. Fauteuil très confortable.
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excellents accueil et conseil!
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Rien à ajouter.
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Bien reçu, bon conseil
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Une personne est venue nous conseiller et il a été très efficace
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Spacieux bon accueil
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Préfère l'original mais faut faire avec
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Vien
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Bonne qualité, facile à installer. Je le recommande. Merci
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Merci à Victor pour ses conseils, j’ai pu faire l’achat d’un dyson V8 avec la garantie et j’en suis satisfait il convient parfaitement à mon utilisation !
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Bonjour, Suite à l achat de la chambre à couché le rapport prix et qualité et plus que correct. Seulement que l ont m a vendu un ensemble de chambre à couché sans sommier. A la livraison le directeur du site reporte la faute sur moi !! Me signale qu' il n a pas besoin de client comme moi et que je n irai pas loin dans la vie !!! Pour ma 2 ème expérience chez but Roncq, je dirais que le SAV est inexistant est le dialogue impossible. Si toutefois une personne compétente est ouvert au dialogue n hésité pas à me contacter par mail. A aujourd'hui j ouvre un litige avec le service de But. Cordialement Cédric
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Réponse de but.frSignalerBonjour Cedric, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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Très bien
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Ca va pour l.instant je ne l'ai utilisé qu'une fois depuis mon achat
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Très bon accueil
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Site bien agencé.
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Magasin propre, vendeur sympa. Pas mal de choix et on y trouve des prix pour tous budgets
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bien du début à la fin. je recommande
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Rien à signaler
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Accueil chaleureux
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La livraison a été compliquée car la boîte du frigo ne passait pas dans l'ascenseur. Cependant, les deux livreurs ont fait preuve de gentillesse et sont passés par les escaliers. Franchement bravo aux livreurs et merci.
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J'ai été bien acceuille et surtout bien conseillée dans ke rayon. En revanche, ça serait cool que les caissiers, notamment la caissière prenne le temps de sourire 😃
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Magasin très bien situé dans une zone commerciale très active
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Sans commentaire
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Un vendeur à l'écoute et agréable.
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Le conseiller était vraiment adorable et de très bon conseil. Deuxième fois que je passe par lui pour mes achats et jamais déçue, merci monsieur
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Petite etagere juste se qu'il fallait à côté de la télé.
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trés bon site
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Personnel disponible et sympathique
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Très bon magasin. Beaucoup de choix prix intéressant
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Achat d'un lave vaisselle, très bien expliqué le fonctionnement
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les monteurs ont été parfaits
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très satisfait du vendeur ainsi que du service retrait des marchandises
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achat magasin
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Parfait
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magasin bien présenté, beaucoup de promos intéressantes. L'un des produits était dispo, j'ai pu le récupérer à l'entrepôt non loin de là. L'autre a été commandé et j'ai eu un suivi détaillé pour annoncer sa dispo dans le magasin, je suis venue le chercher sans souci. Les vendeurs et conseillers sont professionnels et serviables.
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Bon accueil, délais de livraison respecté et livreurs sympathiques
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rien a dire livraison correcte et rapide
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Très clair pas de problème pour trouver ce que l'on cherche.
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Très bon produit, et le personnel est très sympas
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Parfait bien retrait génial
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Très bon accueil
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Très bien reçu, vendeur, professionnels. Qui connait bien son métier.
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...
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ras
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Très facile a trouvé et très bien expliqué
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Très bon accueil professionnel et souriant. Livraison dans les délais par un personnel rapide et professionnel.
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Accueil impeccable la vendeuse nous a bien conseillé Très aimable
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Catastrophique...on devait acheter deux meubles en expo. Le jour où on les a retirés, les meubles étaient endommagés alors qu'une vérification aurait due être faite. Grosse perte de temps. On a dû s'énerver pour qu'ils réservent ces mêmes meubles à BUT Seclin.. Très mauvaise expérience...
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satisfait du site..
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Très bien reçu
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Lors de ma visite chez BUT RONCQ j'ai été très bien accueillie par LINDA, conseillère vente dans ce magasin. Je souhaitais un matelas car j'ai des problèmes de dos. Elle m'a montré différents modèles, donnant des informations sur chacun d'eux, me conseilla d'essayer les modèles en magasin, etc...
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Magasin accueillant , équipe à l’écoute et souriante Un panel de produits variés et de bons conseils
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Bien conseillée par le vendeur pour mes achats. La tête de lit arrivée au bout de 3 semaines au lieu des 7 semaines prévues
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Rapide et efficace
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J’ai trouvé assez facilement ce que je voulais. Mes priorités étant la couleur blanc, puis le niveau sonore, et enfin sa consommation.
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Rapport qualité prix correct
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Transaction rapide conseiller rapide et motivé , la relation humaine été aussi de vigueur 👌
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Bon site . Mais quelques petits bugs au moment de finaliser ma commande .
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Achat en direct magasin, bon accueil avec vendeur à l'écoute
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Très bon accueil de la vendeuse, très bonne connaissance de ses articles.
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RAS
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Service au top
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Niveau magasin : très bien reçu par la vendeuse , et retrait impeccable Je recommande
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Produit très bien mais trop d’attente à la caisse !
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Tout s’est très bien passé avec le vendeur ainsi que la vente et le retrait produit
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Top Vendeur trés gentil et agreable
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Nous avions été très bien reçus par une des vendeuse, très professionnel de A à Z
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Très bon accueil, L'inde nous a bien conseillé, et déplacé une chaise en hauteur pour l essayer et la place près de la râble choisie
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Agréable
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Très satisfaite
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Très bon accueil et conseils sur le choix du produit
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Accueil et conseil au top
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Bien accueillit! Magasin propre. RAD
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Produit reçu avec beaucoup de défauts griffe, coup, et la rallonge de la table ne fonctionne pas ! Maintenant je me retrouve à fair les démarche pour retourner la table moi même 49 kilo sans prise en charge du transport, c'est Inadmissible !
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très bien je recommande
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Conseiller en magasin très serviable et réactif mais côté contractualisation, personnes peu compréhensives
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Je ne suis pas satisfait de chronopost Seclin qui ne m'a pas livré alors que j'avais une livraison prévue le samedi 20 janvier sur un créneau de 8 à 18h. Je suis resté chez moi toute la journée, aucune livraison. Finalement sans me téléphoner, il m'impose une livraison le lundi sans demander mon avis et en plus je n'étais pas disponible. J'ai donc été cherché moi même mon colis au chronopost de Seclin sachant que j'avais payé des frais de livraison à domicile.
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Excellent magasin, personnel au top
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Personnel super gentil à l'écoute
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Bon accueil
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Personnel très agréables,et à l'écoute surtout linda qui nous a bien conseillé
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Vendeur au top bien conseiller
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Un grand merci à Mr Thibault pour ses conseils lors de mes achats.
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Bon magasin super
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Toujours bien a accueilli par les vendeur et bien renseigne
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Bon accueil. Les vendeurs sont accueillants. Malgré tout quand on ne connait pas le produit il faut l avouer et ne pas dire n' importe quoi.
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personnel aimable - pause mdi peu de salariés qui doivent se démultiplier malgré le peu de monde dans le magasin néanmoins il a été fait le maximum pour me satifsfaire
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J'ai trouvé le produit que je recherchais dans ce très beau magasin. A noter la politesse du Personnel.
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Toujours bien reçus, écoutés, des personnes très agréables dans ce magasin, qui donnent envie d'y retourner
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Livraison et installation impeccable
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Impeccable, rien à redire merci.
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Commande en magasin et retrait efficace et agréable
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TRES BIEN
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Vendeur à l'écoute et conseil bien, certe son but est de vendre mais pas déçue
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Très déçu car nous avons acheté 2 gros articles (canapé 1600€ et frigo 1000€) nous avons demandé la livraison des deux et on nous a demandé de payer 2x la livraison car c’était normalement 2 livreurs différent, le jour j nous nous rendons compte que tout est livré par la même personne dans le même camion…
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Bonjour, au niveau accueil ou livraison rien à signaler ! Noté de 5. Cependant au niveau du produit, moyennement satisfait ! Une semaine après, le fauteuil s’affaiblit déjà, au niveau du siège. Je trouve que le prix est vraiment élevé par rapport à la quantité du produit ! Bien cordialement
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Avis affichés par ordre chronologique