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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Laurence D.
24 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Yassine E.
24 juin 2026
Avis vérifiéUne planche de mon meuble reçu cassé
Réponse de BUT RONCQ
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une planche cassée pour votre meuble. Nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Votre demande sera étudiée par le magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe but
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Sonia V.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe suis ravie des services de But le seul bémol, c'est que nous n'avons pas de message pour nous dire que notre commande est toujours en attente vu le délai qui est long.
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Ludovic M.
22 juin 2026
Avis vérifiéRAS trés correct
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Jessica K.
22 juin 2026
Avis vérifiéTres bien très professionnel aimable et ponctuel
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Sandrine F.
22 juin 2026
Avis vérifiéNous venons régulièrement et toujours satisfaits accueil et rapport qualité/prix
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Patrick P.
20 juin 2026
Avis vérifiéLa livraison a été plus rapide que prévue.
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Caroline H.
19 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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Emilie L.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Le personnel est agréable, disponible et de bon conseil. Nous avons été bien accompagnés dans notre choix, sans pression.
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H. O.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil les vendeurs sont disponibles et bon renseignement des produits. Le vendeur m'a aidé à ramener le produit à m'a voiture.
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Ibrahime louis F.
15 juin 2026
Avis vérifiéTrès content de mon choix
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Joana S.
14 juin 2026
Avis vérifiéLa navigation sur le site a été relativement rapide et facile
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Ingrid B.
14 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de mes achats pour la cuisinière je ne sais pas j'attends qu'un électricien vienne pour la brancher
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Aicha G.
14 juin 2026
Avis vérifiéVentilateur avec plusieurs possibilités de vitesse,je recommande ce produit
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Patrick L.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Patrick P.
11 juin 2026
Avis vérifiévendeuse très professionnelle, m'a emmené le climatiseur jusqu'à ma voiture et de très bon conseilTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Thierry G.
9 juin 2026
Avis vérifiéCe produit n'est pas fait pour un appartement évacuation de l'eau difficilement possible produit trop de chaleur mal conseillé pas télécommande pas de notice pensez-vous que je pourrais le changer
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M. N.
3 juin 2026
Avis vérifiémauvais accueil
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Gwen B.
2 juin 2026
Avis vérifiéVive le retail Français, une belle gamme proposée et le frigo vintage pour ce prix, c'est canon .
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Mehdi K.
1 juin 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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