Aller sur le site
Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
-
Nadia B.
1 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil et amabilité des interlocuteurs.
-
J. C.
31 mai 2026
Avis vérifiéRas
-
Nathalie P.
30 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'articles bien presentes
-
Laetitia D.
29 mai 2026
Avis vérifiéFacile à commander
-
Jean francois B.
29 mai 2026
Avis vérifiéRas
-
Maryse V.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon article
-
Jean-Paul A.
26 mai 2026
Avis vérifiépas terrible et manque de tact et de communication claire de la part des employees en magasin.
-
Ghislain C.
25 mai 2026
Avis vérifiébon concept
-
Mathieu V.
24 mai 2026
Avis vérifiéParfait, pourrait offrir le transport au prix du canapé
-
Samir A.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès birn
-
Patrick F.
22 mai 2026
Avis vérifiéRien de plus facile, il suffit de choisir le modèle ,un vendeur était dans le rayon.Le temps de payer et il nous apportait le carton !Les employés sont aux petits soins.
-
Anne-Marie H.
21 mai 2026
Avis vérifiéParfait pour l instant car je n ai pas encore pu en profiter déménageant que la semaine prochaine mais au rendu c est parfait et la qualité est là
-
Arnaud V.
16 mai 2026
Avis vérifiéJe suis surprise d'avoir reçu un mail de la société en charge de la livraison. En effet, dans ce mail, même si la marchandise a été livrée, je n'ai jamais rempli ou signé un quelconque formulaire de levée de réserve comme mentionné dans le mail. Non seulement certaines informations du formulaire inclus dans le mail sont erronées, par exemple il n'y a eu aucune action des livreurs sur le déballage et le contrôle de l'emballage. Mais le plus grave est que la signature n'est absolument pas la mienne, ce qui s'apparente à un faux, car on ne m'a pas proposé de signer quoi que ce soit.
-
Naoum B.
16 mai 2026
Avis vérifiéMerci de votre accueil. Bon produit
-
Frederic D.
15 mai 2026
Avis vérifiéFacile et clair, toutes les informations relatives aux produits y figurent.
-
Maxime S.
15 mai 2026
Avis vérifiéDéçu de la livraison
-
Kevin E.
13 mai 2026
Avis vérifiéTres bien
-
Karine59200 D.
12 mai 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)
-
Marion B.
10 mai 2026
Avis vérifiéVendeur a l écoute, disponible et tres bon conseiller Je recommande votre magasin
-
Vincenzo S.
8 mai 2026
Avis vérifiéBonne communication, conseillé amiable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
