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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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A. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis aller au dépôt pour mes meubles car le vendeur n’a pas pris la peine de voir que 2/3 étaient au magasin … Résultat j’ai pris plus d’une heure entre aller au dépôt attendre mon meuble , la vérification l’appel au magasin , faire demi tour pour encore attendre sans trop d’excuses pour le désagrément Je trouve ça dommage Sinon meuble facile à monter
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A. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBon canapé, bonne assise
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M. D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, espace bien attribué
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C. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité, fonctionne parfaitement, facile à utiliser.
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M. V.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPas de soucis pour commander
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T. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéDéçu
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E. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiésuper, rapide & efficace
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N. P.
18 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller très sympathique et à l'écoute
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A. D.
18 nov. 2024
Avis vérifiétrés bein
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J. R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur sympathique, disponible et de bon conseil
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P. P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet bien fait. Retrait marchandises qui s'est bien passé
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H. V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été chercher mon article directement au magasin, une employée m'a renseigné au mieux sur celui-ci.
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S. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Q. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
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J. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. J.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable
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M. P.
9 nov. 2024
Avis vérifiéC’était l’enfer de ma vie j’en ai même pleuré de nerf
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R. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCaissière très désagréable.
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I. N.
6 nov. 2024
Avis vérifiéprise en charge rapide , bon accueil
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D. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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