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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBien accueillit! Magasin propre. RAD
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéProduit reçu avec beaucoup de défauts griffe, coup, et la rallonge de la table ne fonctionne pas ! Maintenant je me retrouve à fair les démarche pour retourner la table moi même 49 kilo sans prise en charge du transport, c'est Inadmissible !
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéConseiller en magasin très serviable et réactif mais côté contractualisation, personnes peu compréhensives
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de chronopost Seclin qui ne m'a pas livré alors que j'avais une livraison prévue le samedi 20 janvier sur un créneau de 8 à 18h. Je suis resté chez moi toute la journée, aucune livraison. Finalement sans me téléphoner, il m'impose une livraison le lundi sans demander mon avis et en plus je n'étais pas disponible. J'ai donc été cherché moi même mon colis au chronopost de Seclin sachant que j'avais payé des frais de livraison à domicile.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent magasin, personnel au top
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel super gentil à l'écoute
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréables,et à l'écoute surtout linda qui nous a bien conseillé
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur au top bien conseiller
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Mr Thibault pour ses conseils lors de mes achats.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBon magasin super
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéToujours bien a accueilli par les vendeur et bien renseigne
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Les vendeurs sont accueillants. Malgré tout quand on ne connait pas le produit il faut l avouer et ne pas dire n' importe quoi.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiépersonnel aimable - pause mdi peu de salariés qui doivent se démultiplier malgré le peu de monde dans le magasin néanmoins il a été fait le maximum pour me satifsfaire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je recherchais dans ce très beau magasin. A noter la politesse du Personnel.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçus, écoutés, des personnes très agréables dans ce magasin, qui donnent envie d'y retourner
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison et installation impeccable
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable, rien à redire merci.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéCommande en magasin et retrait efficace et agréable
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