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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et conseil bien, certe son but est de vendre mais pas déçue
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu car nous avons acheté 2 gros articles (canapé 1600€ et frigo 1000€) nous avons demandé la livraison des deux et on nous a demandé de payer 2x la livraison car c’était normalement 2 livreurs différent, le jour j nous nous rendons compte que tout est livré par la même personne dans le même camion…
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, au niveau accueil ou livraison rien à signaler ! Noté de 5. Cependant au niveau du produit, moyennement satisfait ! Une semaine après, le fauteuil s’affaiblit déjà, au niveau du siège. Je trouve que le prix est vraiment élevé par rapport à la quantité du produit ! Bien cordialement
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSite bien détaillé, livraison professionnel retour du produit (défaut différence de couleur) sans aucun problème, juste déçu pour des cadeaux offert par le vendeur mais finalement payé dommage…..
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBien renseigné, vendeur agréable
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien reçu tres bien explique rien a dire
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours bien conseillé par les conseillers qui se trouvent dans le magasin
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, magasin agréable
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils vous sont attribués avec le sourire
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais acheté ça
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéSite très accessible et navigation très fluide. Je salue surtout un accueil d’excellente qualité en magasin comme en entrepôt lors de la livraison
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne l’ai pas reçu en bonne couleur.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéParfaiit
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe conseiller en magasin qui a passé la commande avec moi par téléphone a été très professionnel et cordial
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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