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Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
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Gerald R.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Nathalie G.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sonia P.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBELLE EQUIPE
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Bruno L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAucun souci au passage en caisse
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Sahin Y.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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Lila D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéParfait le matelas est très confortable pour mon fils
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Jacques D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l'enlèvement des produits commandés par internet.
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Josiane C.
26 avr. 2026
Avis vérifiécomme tous les autres sites
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Franck D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéNe respecte pas les prix indiqués sur téléviseur et aucune solidarité entre magasins. C'est la raison pour laquelle je résilie ma carte et mon credit
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Emmanuelle D.
23 avr. 2026
Avis vérifiébof
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Andrea P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et à l'écoute. Merci à toute l équipe et la personne à la caisse doit garder cette merveilleuse façon d accueillir les clients avec sa joie de vivre et son sourire chaleureux. Merci beaucoup.
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Laurence C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel avec les bons conseils
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D. F.
21 avr. 2026
Avis vérifiéCaissière fort sympathique
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Stephane G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéservice rapide et chaise très bien emballer à l'intérieur.
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Houda nora D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite très accueillants
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Martine V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillés par une vendeuse au top
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Clara G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès déçu par le retrait de marchandise. Je suis resté 10 minutes devant le comptoir sans que l'employé ne lève les yeux de son ordinateur. Je lui ai dit bonjour trois fois, mais je n'ai eu aucune réponse. J'avais vraiment l'impression de l'embêter. Un manque de respect total, la politesse est visiblement en option chez but
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Marie-Rita P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper livreur
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Aude D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAttente de livraison très très longue... Il est 12h,toujours aucun livreur. Nous attendons depuis 8h ce matin.
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Nabil N.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat et les employés sont vraiment fantastiques.
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