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Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
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Priscilla P.
18 août 2025
Avis vérifiéTout sest bien déroulé.
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Pascal L.
17 août 2025
Avis vérifiéProduit en démonstration et stock disponible , personnel réactif et disposé .
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Colette M.
14 août 2025
Avis vérifiéRas
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Nidal B.
14 août 2025
Avis vérifiéDes bon matériel, bon service et bon accueil
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Jennifer K.
11 août 2025
Avis vérifiéJ'adore ce magasin on trouve tout
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Thierry D.
11 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Michel C.
11 août 2025
Avis vérifiéEtablissement très propre, personnel disponible pour répondre aux éventuelles questions, continuez dans ce sens.
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Gael L.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès belle accueil
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Marylene B.
10 août 2025
Avis vérifiéDonne un délai de mise a disposition non respecter ne save pas quand il sera expédié et dit nous rappeler ce qu'il ne font que très rarement très déçue
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Joelle L.
9 août 2025
Avis vérifiébien
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Soumia E.
9 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Rapide et pratique certains produits ne sont pas dispo de suite mais honnêtement ça vaut la peine d’attendre, je recommande
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Marie christine G.
7 août 2025
Avis vérifiéPour notre achat nous avons ete pris en charge par la vendeuse tout de suite nous savions ce que nous voulions cela s'est tres bien passe
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Juliette M.
7 août 2025
Avis vérifiéTrés Bien, mais difficile de trouver du personnel dans le magasin
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Celine B.
5 août 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé
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Pauline L.
4 août 2025
Avis vérifiéRécupéré avec un défaut en attente d’une réponse du SAV et de ma facture dommage
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Stephane T.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service. Commande passée le 4 avril pour une livraison le 20 mai. Il a fallut que j’appelle le 26 mai pour savoir où en était ma commande.. problème de dispo chez le fournisseur me dit on. J’aurai aimé être prévenu… finalement livraison fin juillet et encore, j’ai dû appelé à nouveau 3 fois pour avoir des infos et que le magasin me contacte pour planifier la livraison …. Bien sûr aucun dédommagement pour le délai de livraison triplé par rapport à la théorie. Pas sûr que je recommande en ligne chez But.
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Carine K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAmabilité, très bon accueil et renseignements donnés
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Philippe G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu 6 mois pour l'avoir. Je ne suis pas contente.
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Danielle Q.
30 juil. 2025
Avis vérifiéParfait!!
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Ernest D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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