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Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
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S. D.
17 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide car en stock mais le prix du transport est unique et très important compte tenu de la distance à parcourir 1km 5!!
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Steve P.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de la clientèle. Par contre lenteur quand il s'agit de bénéficier de remises même après remplissage de formulaire et autre...
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Daniel T.
16 juin 2025
Avis vérifiébien accueilli et vite servi
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Emmanuel T.
15 juin 2025
Avis vérifié...
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Emilie M.
12 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible
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David S.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Viviane B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne note au mr des tables de salie à manger je gros que c'est Mustapha. Reda du sav également. Par contre la personne masculine du service téléphonique du samedi 24 l'ai 11h30 catastrophique mal poli et doit des réflexions aux clients
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Didier V.
5 juin 2025
Avis vérifiétout au top
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Albert R.
3 juin 2025
Avis vérifiéOuï
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Mireille C.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du délai de livraison car le produit (Matelas et sommier) était en stock. Le matelas et le sommier me conviennent. J'ai était livrée 6 jours plus tard : respect du délai, efficacité et amabilité des livreurs.
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Michel R.
2 juin 2025
Avis vérifiéBien dans l ensemble
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Manuela P.
1 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Camille L.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandra B.
28 mai 2025
Avis vérifiéMise à disposition des produits trop longues, et pas d'information précise.
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Emilie L.
27 mai 2025
Avis vérifiéService après vente inexistant
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Daniel C.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe suis allée directement dans le magasin.
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Michael B.
23 mai 2025
Avis vérifiéSite nickel.
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Dominique B.
23 mai 2025
Avis vérifiéDélai de livraison avec 1 mois de retard. Document fourni au livreur avec adresse et tph erronés .
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S. B.
22 mai 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu et bien agencé
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