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Résumé des avis
L’établissement BUT COSY REZE à Rezé ressort comme un lieu simple à utiliser, avec un accueil souvent jugé agréable et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une commande bien suivie et une remise de commande efficace, tandis qu’un autre souligne le confort d’un espace calme et peu agressif visuellement.
Accueil et amabilité
"Magasin BUT très agréable et personnel sympathique"
"Bons conseils et personnel très agréable"
"vendeur et caissier au top magasin très propre et clair"
Expertise des équipes
"Je me suis renseigné auprès d'une vendeuse qui a pris ma commande ,tout c'est bien passé."
"Nous avons été bien conseillés. Nous sommes ressortis avec le meuble que nous souhaitions. Tout s'est bien passé et BUT a été au top 👍🏻"
"Spacieux, calme, pas de luminosité trop agressive, conseillers investis et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me…"
Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me voyaient mais ne bougeaient pas. Il a fallu qu'un autre vendeur arrive et leur dise qu'un client attendait depuis un moment pour que la vendeuse vienne vers moi. J'ai été 20 minutes à les regarder discuter.
"magasin et retrait des articles correct"
"jolie magasin et bien reçue"
Réactivité
"Compétence et disponibilité des employés"
"Personnel accueillant, rapidité de mise à disposition du produit acheté"
"Personnel à l'écoute"
Livraison
"Nous avons contacter le SAV (rubrique difficile à trouver sur le site) le 30 Août et nous n'avons eu aucun retour pour l'instant (4 Septembre)"
"préparation rapide !"
"La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du…"
La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du produit chez BUT a été respectée. J'ai pu choisir 1 date ultérieure pour venir retirer l'article. Le Service de remise de ma commande est très bien.
Expérience digitale
"Le site est clair et intuitif"
"Site fluide recherche très facile et rapidité"
"SITE FACILE D'ACCES ET RECHERCHE RAPIDE"
Choix
"Magasin divers"
"Pas beaucoup de choix différents"
"Le magasin but je recommande beaucoup de choix"
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Frederic B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin en reaménagement lors de ma visite, mais accueil et conseil de la vendeuse ok
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Nadine F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéParfait facile à monter
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Bruno D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur très aimable et disponible bien que tous soient occupés sur un réaménagement suite à des travaux. Dommage par contre que le magasin ne puisse pas avoir de stock et qu’il faille se déplacer pas trop loin mais très long en temps de trajet aux heures de pointe (25 minutes contre à peine 3mn aux heures creuses.
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Rifka H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et satisfaite de mon achat
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Chantal C.
10 avr. 2026
Avis vérifiétres bon acceuil
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Philippe B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéConseils insuffisants et produits non adaptés à notre demande .
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Jacques C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéÉcoute de notre besoin
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Christian B.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBien conçu
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Sophie A.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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Carlos H.
29 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Sebastien P.
29 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil général et une vendeuse à la fois disponible, professionnelle, et sympathique.
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Magali B.
28 mars 2026
Avis vérifiéVendeur à l'écoute , donnant de bons conseils. Très satisfaite de magasin.
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Christine B.
27 mars 2026
Avis vérifiéConseillère de vente très aimable et efficace. Récupération des colis au dépôt facile et personnel agréable.
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Philippe C.
26 mars 2026
Avis vérifiéC'est clair.
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Anne B.
25 mars 2026
Avis vérifiétrès bien, vendeurs disponibles et agréables
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Christelle B.
24 mars 2026
Avis vérifiéComment vous expliquer ? Mon premier achat de janvier a été retourné à l’entrepôt car le dossier était décousu. Je me rends au magasin pour en commander un autre et utiliser mon avoir. À chaque fois je me déplace. L’entrepôt n’est pas à côté et avec les travaux, c’est le parcours du combattant. Bref, on me redonne le même carton rafistolé avec le même article. Un entrepôt géré n’importe comment et qui ment. J’avais qd même eu un document indiquant que l’article allait être détruit. A fuir !! On ne m’a même pas proposé de le recommander et de me le livrer chez moi!
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Nadia-Patricia L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien au niveau du délais de livraison. Et pour le retrait aussi !!!
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Valerie L.
24 mars 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs achats que je fais chez but reze. Personnel compétent.
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Liliane M.
22 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Nicole C.
13 mars 2026
Avis vérifiéPrix plus que raisonnable, hauteur de chaise parfaite, elle peut se glisser sous le plan de travail.
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