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Résumé des avis
L’établissement BUT COSY REZE à Rezé ressort comme un lieu simple à utiliser, avec un accueil souvent jugé agréable et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une commande bien suivie et une remise de commande efficace, tandis qu’un autre souligne le confort d’un espace calme et peu agressif visuellement.
Accueil et amabilité
"Magasin BUT très agréable et personnel sympathique"
"Bons conseils et personnel très agréable"
"vendeur et caissier au top magasin très propre et clair"
Expertise des équipes
"Je me suis renseigné auprès d'une vendeuse qui a pris ma commande ,tout c'est bien passé."
"Nous avons été bien conseillés. Nous sommes ressortis avec le meuble que nous souhaitions. Tout s'est bien passé et BUT a été au top 👍🏻"
"Spacieux, calme, pas de luminosité trop agressive, conseillers investis et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me…"
Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me voyaient mais ne bougeaient pas. Il a fallu qu'un autre vendeur arrive et leur dise qu'un client attendait depuis un moment pour que la vendeuse vienne vers moi. J'ai été 20 minutes à les regarder discuter.
"magasin et retrait des articles correct"
"jolie magasin et bien reçue"
Réactivité
"Compétence et disponibilité des employés"
"Personnel accueillant, rapidité de mise à disposition du produit acheté"
"Personnel à l'écoute"
Livraison
"Nous avons contacter le SAV (rubrique difficile à trouver sur le site) le 30 Août et nous n'avons eu aucun retour pour l'instant (4 Septembre)"
"préparation rapide !"
"La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du…"
La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du produit chez BUT a été respectée. J'ai pu choisir 1 date ultérieure pour venir retirer l'article. Le Service de remise de ma commande est très bien.
Expérience digitale
"Le site est clair et intuitif"
"Site fluide recherche très facile et rapidité"
"SITE FACILE D'ACCES ET RECHERCHE RAPIDE"
Choix
"Magasin divers"
"Pas beaucoup de choix différents"
"Le magasin but je recommande beaucoup de choix"
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Audrey D.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide et efficace, retrait des achats au top et sans attente. Merci
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Jean jacques L.
8 mars 2026
Avis vérifiéClair, Facile d'Accès
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Dominique G.
7 mars 2026
Avis vérifiéBonne communication
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David G.
6 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil ,de très bon accueil ainsi que de très bon conseil. Je suis très satisfait de mon achat
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Christian B.
6 mars 2026
Avis vérifiéAcheté au magasin, vendeuse et vendeur a l'écoute et professionnel. Retrait au dépôt rapide et personnel très sympathique et aidant pour charger.
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Thomas G.
5 mars 2026
Avis vérifiéSAV qui ne répond pas malgré les relance du service whats 'app, 3 en tout. Inadmissible.
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Yohann L.
2 mars 2026
Avis vérifiétres bon
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Bruno F.
2 mars 2026
Avis vérifié...
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David C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse était très professionnelle, elle m'a bien renseigné, je suis donc satisfait
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Olivier L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin RAS. Point de dépôt (récupération de matériel). Local de réception limite. (visuel, odeur). Je félicite le personnel pour son travail dans cet environnement.
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Enora G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAucun soucis, le délais de livraison avait été annoncé sur deux mois (ce qui ne m'étonne pas pour ce type de produit) et finalement le délais a été raccourcis à 1 mois et demi. J'ai été prévenue de la disponibilité par mail texto. Nous sommes aller récupérer le bureau à l'entrepôt, tout a été très clair et simple.
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Erika D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs dans votre magasin sont très bien.
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Yann D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil peu aimable, et aucune information sur la possibilité de payer en plusieurs fois.
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Isabelle H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéFauteuil acheté directement chez but
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Johann L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseigné lors de mon achat, Le délai de reception annoncé a été respecté ainsi que sur la mise a disposition du véhicule pour prendre possession de mon achat
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Magalie D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Frederic G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLivreurs non qualifiés pour installer Et aucune empathie pour le client Livreurs à la limite installateurs 0/20
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Jeremy G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace mais il fait léger et fragile ..
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Fatou B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSite fluide recherche très facile et rapidité
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Melina K.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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