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Résumé des avis
L’établissement BUT COSY REZE à Rezé ressort comme un lieu simple à utiliser, avec un accueil souvent jugé agréable et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une commande bien suivie et une remise de commande efficace, tandis qu’un autre souligne le confort d’un espace calme et peu agressif visuellement.
Accueil et amabilité
"Magasin BUT très agréable et personnel sympathique"
"Bons conseils et personnel très agréable"
"vendeur et caissier au top magasin très propre et clair"
Expertise des équipes
"Je me suis renseigné auprès d'une vendeuse qui a pris ma commande ,tout c'est bien passé."
"Nous avons été bien conseillés. Nous sommes ressortis avec le meuble que nous souhaitions. Tout s'est bien passé et BUT a été au top 👍🏻"
"Spacieux, calme, pas de luminosité trop agressive, conseillers investis et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me…"
Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me voyaient mais ne bougeaient pas. Il a fallu qu'un autre vendeur arrive et leur dise qu'un client attendait depuis un moment pour que la vendeuse vienne vers moi. J'ai été 20 minutes à les regarder discuter.
"magasin et retrait des articles correct"
"jolie magasin et bien reçue"
Réactivité
"Compétence et disponibilité des employés"
"Personnel accueillant, rapidité de mise à disposition du produit acheté"
"Personnel à l'écoute"
Livraison
"Nous avons contacter le SAV (rubrique difficile à trouver sur le site) le 30 Août et nous n'avons eu aucun retour pour l'instant (4 Septembre)"
"préparation rapide !"
"La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du…"
La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du produit chez BUT a été respectée. J'ai pu choisir 1 date ultérieure pour venir retirer l'article. Le Service de remise de ma commande est très bien.
Expérience digitale
"Le site est clair et intuitif"
"Site fluide recherche très facile et rapidité"
"SITE FACILE D'ACCES ET RECHERCHE RAPIDE"
Choix
"Magasin divers"
"Pas beaucoup de choix différents"
"Le magasin but je recommande beaucoup de choix"
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Sylvain M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéUne charnière et une vis manquantes dans le carton. Beaucoup de mails immédiatement après l'achat sans avoir demandé à être contacté. Idem pour les SMS.
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Grace S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible
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Wilfrid D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLe magasin est très bien .. Les produits sont faciles à trouver
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Anthony C.
9 déc. 2025
Avis vérifiénickel
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Claude louis P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit.
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Jacques L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, voici nos remarques qui sont négatives concernant les services : -1- Lors de l'achat au magasin on m'a assuré une livraison inférieure à 2 semaines, voir bien plus rapide car l'article était disponible en magasin. Ces délais n'ont pas été respectés et la livraison c'est faite alors que je n'était plus en France. -2- But n'a pas su gérer correctement le fait que l'achat était fait à destination d'un locataire et non à destination du propriétaire. Le locataire ayant des coordonnées évidemment différentes de celles du propriétaire. Au final c'est moi propriétaire qui ai reçu tous les messages d'alerte concernant les livraisons alors que j'étais à l'étranger et ne pouvait pas consulter ces messages. -3- Il manquait le bouchon de vidange de la machine à laver livrée. La pièce envoyée quelques jour plus tard ne correspondait pas à la bonne référence. C'est la locataire destinataire de la machine qui a retrouvé et indiqué au magasin But la bonne référence à envoyer.
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Sandrine B.
7 déc. 2025
Avis vérifiélivraison très bien
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Rene G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, propre, seul petit bémol, il manque l'affichage des prix sur certains articles et il n'y a pas toujours un vendeur à proximité. Dommage.
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Corinne P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTres petit et relativement l assise est tres dure. Tres decue de ce micro canape Convient exclusivement pour une chambre ou un studio
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Valerie M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été conseiller par Bruno, qui a répondu à nos questions et nous a aidé pour notre choix selon les caractéristiques que nous voulions
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Christophe S.
2 déc. 2025
Avis vérifiéPas beaucoup de choix différents
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Annie G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRAS de particulier à part notre Total satisfaction
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Isabelle C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéEnsemble canapé et fauteuil onéreux pour un résultat très décevant au niveau confort
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R. F.
1 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit n'est pas explosé dans votre magasin. À la réception, accueil moyen. Le produit qui peut se tacher n'est pas emballé.
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Sylvaine C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLivré avant la date et horaires bien respectés, avec sms de rappel. Commandé 2 canapés identiques qui agrandissent le salon.
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Yvonnick H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et des renseignements obtenus. Conseiller disponible. Toutefois il est surprenant de ne pas pouvoir voir des articles en promotion, En fait , acheter un four sans pouvoir le voir, curieux ??
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Mohamed Y.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Benoit H.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne ambiance
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Amandine B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Imen D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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