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Résumé des avis
L’établissement BUT COSY REZE à Rezé ressort comme un lieu simple à utiliser, avec un accueil souvent jugé agréable et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une commande bien suivie et une remise de commande efficace, tandis qu’un autre souligne le confort d’un espace calme et peu agressif visuellement.
Accueil et amabilité
"Magasin BUT très agréable et personnel sympathique"
"Bons conseils et personnel très agréable"
"vendeur et caissier au top magasin très propre et clair"
Expertise des équipes
"Je me suis renseigné auprès d'une vendeuse qui a pris ma commande ,tout c'est bien passé."
"Nous avons été bien conseillés. Nous sommes ressortis avec le meuble que nous souhaitions. Tout s'est bien passé et BUT a été au top 👍🏻"
"Spacieux, calme, pas de luminosité trop agressive, conseillers investis et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me…"
Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me voyaient mais ne bougeaient pas. Il a fallu qu'un autre vendeur arrive et leur dise qu'un client attendait depuis un moment pour que la vendeuse vienne vers moi. J'ai été 20 minutes à les regarder discuter.
"magasin et retrait des articles correct"
"jolie magasin et bien reçue"
Réactivité
"Compétence et disponibilité des employés"
"Personnel accueillant, rapidité de mise à disposition du produit acheté"
"Personnel à l'écoute"
Livraison
"Nous avons contacter le SAV (rubrique difficile à trouver sur le site) le 30 Août et nous n'avons eu aucun retour pour l'instant (4 Septembre)"
"préparation rapide !"
"La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du…"
La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du produit chez BUT a été respectée. J'ai pu choisir 1 date ultérieure pour venir retirer l'article. Le Service de remise de ma commande est très bien.
Expérience digitale
"Le site est clair et intuitif"
"Site fluide recherche très facile et rapidité"
"SITE FACILE D'ACCES ET RECHERCHE RAPIDE"
Choix
"Magasin divers"
"Pas beaucoup de choix différents"
"Le magasin but je recommande beaucoup de choix"
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Beatrice C.
7 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Nelly P.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anthony G.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSuper Correspond parfaitement a nos attentes
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Frederique R.
4 janv. 2026
Avis vérifiéManque de personnel le jour de mon achat et il a fallu aller au dépôt pour retirer mon produit, dommage qu’il ne soit pas collé au magasin.
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Francoise L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur agréable
Réponse de BUT COSY REZE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et agréable de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe but
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Nicolas L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDe la commande a la récupération au dépôt, tout sest très bien passé. Très fluide
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Jean-Claude B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site, livraison dans le délai annoncé (à la limite)
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Flore C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil, service Client, SAV très satisfaisant. Dommage que la livraison soit si cher pour la literie un tarif degressif à partir de 2 articles serait un plus et non quarante euros pour chaque articles .
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Nelly R.
28 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d acces
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Paul A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu plus d’une demi-heure avant d’avoir un commercial avant d'être reçu
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M. H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCommande au top
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Philippe H.
23 déc. 2025
Avis vérifiédépôt But difficilement accessible. Contact téléphone magasin impossible après achat.
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Celine B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPremièrement le Delta entre le tarif livraison et installation à 32€ (correct) et la location de camion à 29€ de l'heure que je trouve vraiment chère. Étant pressée j'ai opté pour la location. Le frigo était le modèle d'Expo et on me précise 3 fois qu'il faut que je sois à midi au dépôt afin de récupérer le camion qui sera chargé - Ok ! Magnifique surprise qd j'arrive et que je récupère un camion vide, je dois aller au magasin pour charger le frigo - petit détail, la zone est en travaux et on a mis 30 min pour atteindre le magasin ds les bouchons. Résultats, en retard sur ma reprise au travail, temps à récupérer le soir et un enfant qui reste au périscolaire plus longtemps que prévu mais surtout un gros stress généré. Donc pas top.
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M. P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème, bon produit
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V. W.
18 déc. 2025
Avis vérifiéProduit endommagé à la monté de celui-ci. Délais beaucoup trop long comparé à ceux explicitement dit au sein du magasin. Caissière/ vendeuse très désagréable lors du paiement et du renseignement du produit.
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Serge J.
18 déc. 2025
Avis vérifiébon service
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Denis S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéChoix limité sur les zrticles en magasin, surtout pour l’électroménager. Dommage
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Yoann M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJeune vendeur disponible et impliqué qui à guidé mon achat sans langue de bois.
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Pierre T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSite basique légèrement cher
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Pascal C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, conseil pertinent, disponibilité parfaite. Très heureux, je tiens à remercier toute l’équipe de ce magasin pour sa qualité d’écoute.
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