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Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéMagnifiques
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Magasin spacieux. De bons conseils de la part de l'équipe commercial. Ne force pas à l'achat ce qui est bien appréciable !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSeul magasin qui n échange pas des tentures! Et l avis de non échange nous a pas été dit à la caisse, et le papier de non reprise est au bout du magasin donc pas visible des clients. Nous sommes très déçus !!!!
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté - Retrait effectué sans problème - Personnel sympa
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBut mérite la meilleure note équipe leers m'a toujours trop bien reçu bravo et merci pour tout.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéAucune explication de montage Problme de délai à la commande
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLivraison catastrophique. 1ère livraison les 2 livreurs ont déballé la gazinière au rez-de-chaussée non devant moi de ce fait endommagé l'article puis m'ont demandé de faire intervenir mon bailleur pour vanne de gaz non conforme. J'ai fait intervenir du coup le bailleur qui s'est bien foutu de moi car vanne NF. Puis seconde livraison organisée donc gros retard bref revoyez votre société de sous traitance.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéPersonnel à disposition et réactif. Prix interessants. J'aurais mis 5 étoiles, mais j'attends encore que le SAV me donne le plateau fendu de ma table " table 4 tabourets de bar JANE 2 bois massif/ noir"
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéSuper ,agréable et à conseiller
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéils faudrait plus écouter les gens quand ils fait une commende
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBut c’est l’enseigne à éviter !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJe ne vais pas sur le site mais en magasin pour voir de mes propre yeux et je suis satisfaite
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil cordialement...
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéLe conseiller était très sympa, vraiment de bon conseil sur l’achat de la nouvelle télévision Idem pour le service retrait de marchandise, rapide et souriant
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéService client tout à fait satifaisant
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien , c'est le modele que j'avais reperé .
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