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Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAmabilité de la personne en magasin mais déçue du manque de professionnalisme et de politesse lors de mon appel téléphonique. Une heure après être sortie du magasin de Leers et après avoir commandé et réglé l'achat du bureau, j'ai appelé pour demander l'annulation de cette commande, après m'avoir demandé le motif, on m'a répondu de manière très désagréable que ce n'était pas possible parce que "informatisé", lorsque j'ai insisté la dame m'a raccroché au nez. Je pense qu'on aurait pu me proposer au moins un avoir si rien d'autre n'était possible. Nous étions le 15 août et la commande n'avait pas encore été traitée !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfait de la commande a la livraison encore merci
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur à l’écoute
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifié...
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéEXCELLENT PRODUIT
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnel serviable
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bien rangé et propre les vendeurs très à l ecoute
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéParfait et de qualité 👍
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéCommande facile et mise à disposition à la date souhaitée (décalée dans le temps car en vacances) Le N° de téléphone de la hotline du magasin est gratuit !! Aide appréciée de la part des magasiniers lors de l'emporté et chargement du véhicule Merci à eux (BUT LEERS)
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne équipe dynamique !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, livraison dans le créneau prévu. Reprise ancien lave linge. Installation et mise en service sans problème et par personne agréable ce qui n'est pas négligeable.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéProblème pour trouver un vendeur quand on en a besoin. Caissière très agréable 😊
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiésatisfait des conseils et de la livraison
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéArticle livré avec un coup sur la porte. Les livreurs ont pris le choc en photo et ont dit que vous me rappellerez. Aucune nouvelle. Il y a urgence de venir changer mon réfrigérateur !
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et bon accueil du vendeur. Livraison du canapé à domicile sous une semaine. Livreurs sympathiques et reprise de l'ancien canapé sans problème.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéle côté Ikea tu fais tous les rayons pour aller a la caisse m enerve
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