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Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable, vendeur charmant. Un peu d'attente dans le rayon, mais correct.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin très propre organisé
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéConseiller au top !!!! Agréable et compétent !!!!
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et disponibilité du personnel but Leers et bergerac
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéLe magasin rien à redire , les vendeurs et employés SAV sont au top
Réponse de BUT LEERS
Bonjour Dimitri, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéParfait pour les conseils. Disponibles vendeurs .
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéExcellents vendeurs
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel très pro et à l écoute du client
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et bien achalandé, personnel agréable et accueillant que dire de plus à part que je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de BUT LEERS
Bonjour Maurice, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMeuble de qualité médiocre, il faut finir de couper certaines parties en bois et les vis passent à travers en un rien de temps. Concernant But, ils m'ont donné le mauvais meuble. Ce n'est pas moi qui l'ai monté donc je m'en suis rendue compte une fois monté. Je l'ai ramené et ils n'ont pas voulu me rembourser, seulement un échange. Nouveau meuble : poignées du meuble qui ne correspondent pas à ma commande. J'ai lâché l'affaire mais ne suis pas prête de refaire un achat chez But de si tôt. Fuyez.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéFrigo qui givre alors même qu'il vient de m'être livré. Le Thermostat est pourtant à 1. Je dois gratter chaque jour dans le frigo. Il n'y a pas 4 étagères comme on le croit cf la photo mais que 3. Impossible de placer des bouteilles de plus d'1 Litre ce qui n'est pas du tout pratique. Je ne parle même pas du Service client qui ne peut être moins efficace. BUT plus jamais.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil Personnel à l écoute
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéCe magasin près de chez nous
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéDivers, prix abordable a tous
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAccueillant, personnels serviables
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe magasin joue sur la différence entre promo et solde pour ne pas appliquer les 10% de remise annoncés à grand renfort de haut-parleurs. De plus, l'affichage coloris/prix n'est pas clair : le prix affiché sur le produit n'était pas celui du produit
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSite sur lequel il est facile de consulter et de commander les produits (matelas en ce qui me concerne)
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéVendeur serviable et agréable avec conseil, top!
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