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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"réactif et bienveillant"
"Tres bon accueil, et bon SAV."
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expertise des équipes
"Vendeur (Nicolas) très sympa et compétent"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Bon magasin du bon de commande la caisse et retrait"
"Très bon magasin"
"Magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné…"
Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné jusqu’a la caisse.
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
"Simple efficace et rapide. Personnel professionnel et sympathique. Un seul personnel a la récupération des marchandises un peu juste"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Article reçu à la date convenue"
"Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue…"
Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue à 13h de l'après-midi !!! Les livreurs n'ont pas repris la totalité de l'ancien canapé comme le prévoit la loi, ils ont laissé sans me prévenir le matelas et les cartons DANS l'ascenceur, ce qui a bloqué l'ascenceur toute la nuit, il a fallu faire venir le dépanneur le matin pour sortir le matelas et les cartons, le dépanneur bien entendu l'a laissé dans le Hall de l'immeuble (ce n'est pas son job de s'en débarrasser). Je me déplace avec des béquilles, il ne m'est pas possible de porter le matelas aux encombrants... LAMENTABLE !
Choix
"choix, prix intéressants et personnel accueillant"
"Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois…"
Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois concurentiel
"Très bon site avec choix"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi,…"
Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi, j’ai dû commander comme invité, mais cela ne me permet pas de garder la traçabilité sur mon compte.
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUn personel efficace et professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, Je recommande !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe mets une seule étoile parce que je ne peu pas mettre moins!! par rapport au service après vente qui se fou complètement des appels téléphoniques de ces clients et qui ne vous rappel jamais dommage pour la commerciale qui elle a été très pro et très agréable lors de notre achat pour un canapé de 2000€ quand même . Heureusement qu'elle nous avait conseillée de prendre une assurance quand le canapé est arrivé chez nous nous nous sommes servis une fois de la place relax et impossible de la refermée le moteur avait cramé!! Nous sommes conscients que cela peut arrivé et là les ennuis commencent avec le service après vente . Dommage qu'il faille hurlé au téléphone pour se faire entendre nous avons autre chose a faire service après vente pas du tout à la hauteur de l'enseigne et je mesure mes mots .
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils de la part du personnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel trés professionnel accueil très bon personnel a l'écoute de nos besoin on m'a même aider a charger dans mon véhicule mes achats volumineux . ces qualités font que j'y suis retournée. c'est avec grand plaisir que je retournerais de préférence dans ce magasin lorsque j'aurais des achats a faire merci a But saint flour
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProduit soit disant en solde, à ce jour après la fin des soldes il est toujours au même prix comme de nombreux matelas ! Vos baisse de prix ne veulent rien dire, comme Poltron et Sofa vous êtes toujours en remise de 40 %, même si c'est risible, c'est vraiment dommage pour votre crédibilité !!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiégarantie non éffectué
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéok .
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel très sympa
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien du choix et des conseils
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéIl est fonctionnel. Je regarde souvent les produits avant de me rendre en magasin.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pratique et maniable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil pas très sympathique
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site parfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper produit, livraison de qualité et rapide
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