Résumé des avis
Chez Mondovelo CROLLES à CROLLES, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute qui prend le temps de conseiller sans forcer la vente. Beaucoup retiennent une expérience fluide, entre accompagnement à l’achat, explications claires et passage en atelier rassurant.
Expertise des équipes
"Très professionnel et de très bon conseil"
"je connais déjà le magasin et son personnel délicieux donc toujours très bien"
"Bon conseils et bonne écoute. Matériel de qualité. Peu d'attente en magasin."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et très bons conseils de professionnels"
"Bravo à Colin technicien très attentionné et à Adrien vendeur"
"Equipes au top que ce soit a la vente ou à l'atelier, je recommande !"
Réactivité
"simple et rapide, la personne a l'atelier Vélo etait vraiement au top"
"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Explications parfaites à la livraison du vélo."
"Très bien et professionnel, à l'écoute des besoins clients"
Expérience en magasin
"Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je…"
Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je recommande fortement !
"Magasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur…"
Magasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur produits
"Très bon magasin et une superbe équipe"
-
F. C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéVenus un peu par hasard (suite Infos par connaissances) nous avons trouvé ce que nous cherchions en terme de vtt electriques. Bons échanges avec le personnel,Infos claires.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage « par hasard » se soit transformé en une belle découverte et que les échanges avec l’équipe aient été clairs et utiles. Très belles sorties avec vos VTT électriques, et merci à votre connaissance de notre part pour la recommandation. À bientôt
-
Pierre D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux par un personnel agréable et compétent. De bons conseils pour le choix. Grand choix de vélos et d'accessoires. Local spacieux
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil agréable et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt
-
Herve L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
-
M. L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil A l'écoute sur le problème technique concernant mon vélo Rapidité et efficacité dans la résolution du problème
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter une solution rapide pour votre vélo. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir
-
F. H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. N’hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu faire la différence pour mériter la cinquième étoile : vos retours nous aident à nous améliorer en permanence. Au plaisir de vous revoir prochainement
-
P. R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSUPER
Réponse de Mondovelo CROLLES
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance
-
Fabrice D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéCommande d'un accessoire. Délai respecté.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et au plaisir
-
James K.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir
-
Julie V.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin
-
Nathalie R.
14 nov. 2025
Avis vérifiétrès bons produits
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mise à jour et votre nouveau commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir
-
Michel P.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Manque de choix dans les pièces de rechange pour vtt
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ravis que l’accueil et le service vous aient plu ! Concernant les pièces mécaniques il existe une très grande diversité de références, ce qui rend difficile d’avoir tout en stock. Mais n’hésitez pas à solliciter nos conseillers : nous pouvons commander rapidement la pièce dont vous avez besoin
-
Jean-Francois G.
20 oct. 2025
Avis vérifié.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et cette note parfaite. Au plaisir
-
B. L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBons matériels. Prix intéressants. Services sérieux.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et vos compliments. À bientôt
-
Madeleine D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un vélo électrique chez Mondovélo il y a 3ans, j'avais envie d'un rétroviseur et de gants. accueil toujours sympa, bien conseillée, repartie contente!
Réponse de Mondovelo CROLLES
Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours un accueil sympa et des conseils utiles. Heureux de savoir que vous êtes repartie satisfaite avec vos nouveaux accessoires
-
Christian K.
11 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon conseil
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et ce compliment. Au plaisir
-
J. B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute et disponible
Réponse de Mondovelo CROLLES
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
-
R. M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience, l'expertise du personnel est très appréciable
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que l’expertise de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience excellente Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
-
Bruno G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, rapide et efficace. Revision faite ds les temps. Tres bonne communication. Merci !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, la rapidité et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines révisions
-
Marilou P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTechniciens au top et serviables ! merci pour le travail :)
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour vos compliments, nous ne manqueront pas de transmettre.
-
Pierre C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil à la caisse mauvaises pour la 2eme fois
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre échange avec Jérémy. Nous regrettons que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons vos remarques très au sérieux. Lors de vos deux passages, dont le premier samedi de notre liquidation, l’affluence était particulièrement forte. Nous avons fait de notre mieux pour servir chaque client dans les meilleures conditions. Nous comprenons que les délais d’attente aient pu sembler longs, mais nous tenons à souligner que cela ne reflète en aucun cas un manque de considération de notre part. Votre retour nous aide à progresser. Vous serez toujours le bienvenu dans notre magasin pour vos futurs achats et conseils. À bientôt,
Avis affichés par ordre chronologique