L'établissement Mondovelo à Crolles se distingue par un accueil chaleureux, une équipe compétente et des conseils adaptés. Les clients apprécient le large choix de vélos et d'accessoires, ainsi que l'efficacité des services proposés.
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Brigitte D.
20 mars 2025
Avis vérifiéRéparation rapide et de très bon conseil de la part du technicien Je conseille
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’une réparation rapide et de conseils avisés de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Mondovélo Crolles
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Christine A.
16 mars 2025
Avis vérifiéSuper magasin, avec des vendeurs et techniciens très agréables et pro !
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, merci pour votre confiance et vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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A. T.
13 mars 2025
Avis vérifiéPro & dispo
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous ferons tout pour mériter la 5e étoile lors de votre prochaine visite ! À bientôt
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C. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équipe et particulièrement de l'atelier .
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mondovélo Crolles
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D. F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéIl s'agissait d'une étude posturale
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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H. F.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, rapidité, efficacité
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt
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T. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur est de très bon conseil
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. À votre disposition pour toute autre question ou besoin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Thierry G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Aimables et compétents
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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R. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéprotecteur de chaine cassé. pièce seule impossible de la trouver. il faut changer l'ensemble du pédalier ; c'est de la vente forcée du fabricant ! heureusement solution dégradée proposée.
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation. Comme l’a expliqué Jérémy, notre responsable de magasin, le remplacement de l’ensemble du pédalier est une contrainte imposée par le fabricant, indépendante de notre volonté. Malgré cela, notre équipe s’est mobilisée pour vous proposer une solution alternative, qui semble vous convenir. Nous sommes toutefois désolés que votre évaluation ne reflète pas les efforts et la qualité du service rendu par nos techniciens, qui travaillent toujours avec sérieux et engagement pour satisfaire nos clients. Au regard de ces éléments, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de réévaluer votre notation. Cela contribuerait à refléter plus justement le travail de notre équipe et éviterait de pénaliser l’ensemble du magasin pour une contrainte que nous ne maîtrisons pas. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire. Sportivement L'équipe Mondovélo Crolles
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Fabien K.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUn personnel d'expérience et avec des excellents conseils pour leur clientèle. C'est un plaisir de revenir dans leur magasin.
Réponse de www.sport2000.fr
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre expérience et nos conseils aient su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans vos projets. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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C. C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle et sympathique , bienveillante , toujours disponible pour des conseils avec une mention particulière pour les techniciens de l'atelier;
Réponse de www.sport2000.fr
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe, et tout particulièrement à nos techniciens de l’atelier, qui seront ravis de savoir que leur travail est apprécié. À bientôt. L'équipe Mondovélo CRolles
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C. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très compétent
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, un grand merci pour votre compliment qui nous va droit au coeur. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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J. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLors de l achat de mon vélo de route tout s est bien passé, des conseils initiaux jusqu'à la prise en main et même le recours au sav car quelques réglages etaient à reprendre. Je recommande de vraiment ce magasin et cette équipe.
Réponse de www.sport2000.fr
Un grand merci pour votre retour positif. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec soin et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Sportivement. L'équipe Mondovéle Crolles
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Didier F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien mais je trouve parfois les prix eccessifs comparés aux prix sur internet.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre retour constructif. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois sembler différents de ceux en ligne. Chez Mondovélo, nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service complet : des conseils personnalisés, un SAV humain pour vous accompagner en cas de problème, et la possibilité de tester ou d'essayer avant d'acheter pour être sûr de faire le bon choix. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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C. F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPremier contrôle de mon vélo
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour le premier contrôle de votre vélo. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines sorties ou entretiens. À bientôt. L'équipe Mondovélo crolles
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F. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de www.sport2000.fr
Un grand merci ! votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Jean philippe T.
25 nov. 2024
Avis vérifiétrès bonne accueil et très bien renseigné
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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Jean michel J.
25 nov. 2024
Avis vérifiéchangement de matériel (course / gravel) Excellent accueil et excellentes explications par un jeune vendeur en alternance. convaincu des marques proposéées
Réponse de www.sport2000.fr
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que l'échange avec Nicolas ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures. L'équipe Mondovélo Crolles
Réponse de Jean michel J.
Merci Bonne soirée A bientôt JMJ
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Evelyne M.
22 nov. 2024
Avis vérifiémerci à l'équipe réparation, tout est solutionné
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner votre problématique mécanique pour que vous puissiez continuer à rouler avec plaisir. N'hésitez pas à repasser nous voir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Crolles
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A. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'atelier mais grosses difficultés sur les délais dès qu'un pièce est en commande : attente passive sans trop chercher à avoir des infos ou à relancer les fournisseurs
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre atelier vous ait satisfait et prenons en compte vos observations pour améliorer la gestion des délais et le suivi des commandes. Nous ferons tout pour mériter cette 5ᵉ étoile lors de votre prochaine visite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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