L'établissement Mondovelo à Crolles offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une excellente expérience client. Le personnel compétent et l'atelier efficace sont fréquemment loués pour leur professionnalisme et leur écoute.
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Jannick M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence des techniciens et vendeur. Très bons conseils
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt
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V. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été si positive ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir.
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Mireille G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs très professionnels. Ont rapidement ciblé le vélo dont j'avais besoin adapté à ma pratique. Très clairs dans leurs explications,de bon conseil. Ils ont accordé le temps nécessaire à ma reflexion, très patients.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos besoins et vous conseiller de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service attentif à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Mondovélo Crolles
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Laurent D.
29 mars 2025
Avis vérifiéBon niveau de conseil
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur le niveau de conseil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous aider.
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O. N.
29 mars 2025
Avis vérifiéTres bon choix de velo ,Magasin bien organisé est de tres bon conseils
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de vélos ainsi que l'organisation de notre magasin. Vos éloges concernant nos conseils nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à nous les partager.
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T. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous êtes très content de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures sportives !
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Brigitte D.
20 mars 2025
Avis vérifiéRéparation rapide et de très bon conseil de la part du technicien Je conseille
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’une réparation rapide et de conseils avisés de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Mondovélo Crolles
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Christine A.
16 mars 2025
Avis vérifiéSuper magasin, avec des vendeurs et techniciens très agréables et pro !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, merci pour votre confiance et vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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A. T.
13 mars 2025
Avis vérifiéPro & dispo
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance. Heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous ferons tout pour mériter la 5e étoile lors de votre prochaine visite ! À bientôt
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C. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équipe et particulièrement de l'atelier .
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mondovélo Crolles
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D. F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéIl s'agissait d'une étude posturale
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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H. F.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, rapidité, efficacité
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt
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T. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur est de très bon conseil
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. À votre disposition pour toute autre question ou besoin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Thierry G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Aimables et compétents
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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R. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéprotecteur de chaine cassé. pièce seule impossible de la trouver. il faut changer l'ensemble du pédalier ; c'est de la vente forcée du fabricant ! heureusement solution dégradée proposée.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation. Comme l’a expliqué Jérémy, notre responsable de magasin, le remplacement de l’ensemble du pédalier est une contrainte imposée par le fabricant, indépendante de notre volonté. Malgré cela, notre équipe s’est mobilisée pour vous proposer une solution alternative, qui semble vous convenir. Nous sommes toutefois désolés que votre évaluation ne reflète pas les efforts et la qualité du service rendu par nos techniciens, qui travaillent toujours avec sérieux et engagement pour satisfaire nos clients. Au regard de ces éléments, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de réévaluer votre notation. Cela contribuerait à refléter plus justement le travail de notre équipe et éviterait de pénaliser l’ensemble du magasin pour une contrainte que nous ne maîtrisons pas. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire. Sportivement L'équipe Mondovélo Crolles
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Fabien K.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUn personnel d'expérience et avec des excellents conseils pour leur clientèle. C'est un plaisir de revenir dans leur magasin.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre expérience et nos conseils aient su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans vos projets. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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C. C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle et sympathique , bienveillante , toujours disponible pour des conseils avec une mention particulière pour les techniciens de l'atelier;
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe, et tout particulièrement à nos techniciens de l’atelier, qui seront ravis de savoir que leur travail est apprécié. À bientôt. L'équipe Mondovélo CRolles
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C. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très compétent
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, un grand merci pour votre compliment qui nous va droit au coeur. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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J. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLors de l achat de mon vélo de route tout s est bien passé, des conseils initiaux jusqu'à la prise en main et même le recours au sav car quelques réglages etaient à reprendre. Je recommande de vraiment ce magasin et cette équipe.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Un grand merci pour votre retour positif. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec soin et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Sportivement. L'équipe Mondovéle Crolles
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D. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien mais je trouve parfois les prix eccessifs comparés aux prix sur internet.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre retour constructif. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois sembler différents de ceux en ligne. Chez Mondovélo, nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service complet : des conseils personnalisés, un SAV humain pour vous accompagner en cas de problème, et la possibilité de tester ou d'essayer avant d'acheter pour être sûr de faire le bon choix. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
Avis affichés par ordre chronologique