Avis clients de Mondovelo Chambery

Evaluations clients Mondovelo Chambery

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  Très bien accueilli et parfaitement renseigné avec des termes clairs et appropriés. Personnels professionnels

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PASCAL P.

  Réponse de sport2000.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et parfaitement renseigné. C'est notre objectif de fournir des informations claires et appropriées à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre personnel professionnel. Votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez Mondovelo Chambéry.

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  Tout c'est bien passer la réparation de mon vélo top a l atelier ils sont top par contre le petit jeune en caisse a 18h30 jeudi soir assis avec son téléphone pas très très professionnel dommage

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par KÉNIZÉE S.

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  Bénéficier d'un compte permettant de connaître le montant en "bons d'achats" généré par les commandes passées.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PASCAL B.

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  Super équipe ??

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JACQUES M.

• 4 / 5

  

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  Top, ras

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par RODOLPHE I.

• 5 / 5

  

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  Très bonne implication de lêéquipe pour cet achat, qui a été compliqué avec le fabricant, le résultat est top

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup a l'équipe de l'atelier. Vous m'avez sauvé la vie.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FRANCISCO S.

• 4 / 5

  

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  Reparation satisfaisante et accueil sympathique

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEAN CLAUDE S.

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  Amabilité, compétence et conseils sont les principales qualités de ce centre de sport. Je recommande.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEAN M.

• 3 / 5

  

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  Vendeur compétent et professionnel. Remise du vélo , personnel incompétent et non professionnel

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par PHILIPPE B.

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  Aucune information sur l'avancement de la commande faite début juillet malgré de nombreux passages en magasin.... mais toutefois une surprise avec un coup de téléphone inattendu annonçant la livraison du vélo

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEAN-PIERRE B.

• 4 / 5

  

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  Vendeur et technicien de bon conseil. Cerise sur le g‚teau, remise de 7Ä pour mon anniversaire.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ROLAND M.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Malgré le manque de vendeur j'ai été très bien conseillée. le vendeur était très dynamique car il devait encaisser et me servir. C'était vraiment une personne qui voulait nous satisfaire.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai plaisir à ma rendre dans cette enseigne ou du matériel de qualité est proposé, le site est clair bien rangé et les produits facile à trouver malgrés des petites modifications d'emplacements utile surement à la bonne présentation. Le personnel est tjs disponible et avenant envers le clients.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par YVES C.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et personnel compétent

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par BRIGITTE J.

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  Personnel à lêécoute et de bon conseil.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par YVES P.

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  J ai été très emballez dans ce magasin pour pouvoir me procurer un vélo merci au presonnel

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CYRIL R.

• 5 / 5

  

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  Super nous avez été très bien renseigner le personnel est très professionnel je valide ??????

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par EMILIE F.

• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PHILIP N.

• 5 / 5

  

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  Toujours un accueil agréable, le client est considéré, à l'image de la direction. Sans fautes.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par DIDIER D.

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  Le recours systématique au numérique ne me satisfait pas, quand il s'agit d'une facture ou de l'immatriculation du vélo électrique, j'aurais préféré un document papier. Le renvoi sur des sites pas toujours simples n'est pas facile et je m'y perds!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par FRANCOISE L.

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  tres professionnel.on nous a bien conseillé

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CHANTAL L.

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  Dommage qu'il y a un délai de13 jours pour avoir un vélo neuf.... C'est pas tout à fait au point, à ce niveau là...

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JEAN-GÉRARD H.

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  déçu de la façon de faire du vendeur entre autre la responsable nous indique qu'il reprendrai notre vélo Giant 800e acheté en plus deux ans avant dans ce même magasin (ou a l'epoque nous avions été très satisfait de la transaction) n'ayant a peine 200km ma femme ne roulant plus avec car trop haut pour un xs est de plus ont vous informe que l'on vous rappel le lendemain ou surlendemain pour vous confirme le prix de la reprise mais ne vous recontacte qu'une semaine après au temp la personne qui nous la livre été bien je ne pense vraiment ne pas revenir si nous avons un autre vélo a changer ayant un route et vtt a assistance je ne recommanderai pas non plus ayant moi même un commerce avec du passage de vtt l'été

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Une prise en charge et une écoute attentive de mes besoins Merci Amaury

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VINCENT R.

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  Manque de choix dans les vêtements vtt

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par FRANCK F.

• 4 / 5

  

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  Attention à l'atelier où l'acceuil est plus froid et pas de rappel de RDV. Sinon une équipe de vendeurs sympa

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PHILIPPE F.

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  Très content de votre intervention sur mon vélo. Excellent accueil et problème résolu rapidement et efficacement. Merci.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par RUSSELL W.

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  Réactivité et compétence suite panne VAE.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SEVERINE D.

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  Des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui savent conseiller sans forcer à l'achat. Souriants et vraiment agréable. Merci.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANNABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LAURENT D.

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  L'atelier n'a pas réalisé en totalité la liste des opérations demandées (remplacement du pneu arrière usagé)

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANDRÉ B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Un vendeur m'a tout de suite renseigné. Je recommande sans soucis.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PHILIPPE P.

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  Je vois que ma cagnotte est toujours à zéro même qd je reçois un mail d'anniversaire, même après un achat. Je ne comprends pas votre système et du coup j'achète parfois ailleurs.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  très bonne compétence en atelier

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Dans le magasin, les vélos sont très bien présentés , les espaces sont propre et rangés. Le vendeur nous a bien renseigné et nous a pas forcé à l'achat. Nous avons pu essayer les vélos et faire un comparatif entre les différentes marques proposées.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Achat d'un vélo neuf, bon conseils et orientation pour trouver le produit idéal. Atelier mécanique et réparation très réactif et professionnel.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par THIBAULT L.

• 3 / 5

  

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  Un bonjour et un sourire c'est agréable dans le commerce

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Nicolas au top !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BEATRICE G.

• 4 / 5

  

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  La personne à la caisse nous a renseigné en nous donnant des informations que nous ne connaissions pas.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  manque de chaleur, certain vendeurs sont avenants et manquent de sourires. ( trop serieux) Trop grand....

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PHILIPPE G.

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  Très satisfaite

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Super conseil, pas d'achat forcé... Du coup budget dépassé, mais justifié.,?? Merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par RODOLPHE F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la révision de mon VAE, des explications données et conseil pour l'achat d'un nouveau casque??

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MICHELLE D.

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  un peu froid dans la déco. avec ces longs couloirs ça fait vraiment supermarché

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil du vendeur tres professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARIE CHRISTINE H.

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  Prise de considération faible pour un achat important pas de sourire et peu d'enthousiasme commercial

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHRISTIANE R.

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  Il n'y a que très peu de choix en matière de casques de protection pour les enfants surtout pour les tout petits qui chutent hélas fréquemment. Peu de choix également en matière de vélos 16 pouces or mis des mastodontes qui pèsent jusquêà 11 kilos ! 11 kilos pour un enfants de 3 / 4 ans . Je pense qu'il y a d'autres produits présents sur le marché à proposer. Mais il s'agit peut être d'une volonté commerciale de l'enseigne.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEAN S.

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  personnel charmant et disponible

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANTHONY C.

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  Disponible, compétent, Seb au SAV a résolu notre problème dans les plus brefs délais

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CLAUDINE M.

• 3 / 5

  

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  Le service après vente de l'atelier n 'est pas très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DENISE D.

• 5 / 5

  

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  De très bons conseils. Achat qui correspond à ma demande et pratique du vélo. Prise en charge rapide par le personnel.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par EMMANUELLE P.

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  Large choix, équipe serviable et très sympathique. Un magasin référant

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par RAPHAEL S.

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  Bien reçu, bien conseillé.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SERGE B.

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  Je trouve le magasin un peu sombre , quelques vélos (routes notamment)on les pneus dégonflés, à plus de 5000 Ä c'est pas très pro !!!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PIERRE D.

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  Bon accueil. Personnel compétent.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5

  

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  Bon vendeur, recherche bien le modèle de vélo pour ses clients. Bonne réception du vélo

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Je tiens à féliciter l'equipe de son investissement et de sa capacité à répondre positivement aux difficultés rencontrées .

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Très agréable, merci

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par EVELYNEGILLES F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec de bons conseils même pour les personnes novices

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JULIEN A.

• 4 / 5

  

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  Le personnel a pris le temps de régler mon vélo et donner des conseils. Je suis satisfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par PIERRE A.

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  .

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par HERVÉ B.

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  Accueil sympathique, de bons conseils de qualité, beaucoup de choix.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par REGIS B.

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  Très agréable et surtout à l'école au téléphone...rdv rapide à obtenir. Conseils adaptés à mon besoin, atelier qui a résolu en quelques secondes mon problème, sans me faire payer de main d'úuvre . Je suis très satisfait du service.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et compétent. Disponibilité des produits à l'essai et prix compétitif. Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ANDREAS ET PENELOPE M.

• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours impeccable. Je trouve que le nombre de produits proposés est un peu faible vue la surface.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par FLORENT R.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique et très professionnel

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SIMONE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétant, très bon accueil, dommage attente de RDV un peu longue pour l'atelier . C'est un magasin que l'on peu conseiller

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MICHEL D.

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  Travail effi5et rapide au SAV .bravo à toute l'équipe

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ALAIN G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon renseignement et indications. Par contre, on reste un peu trop longtemps avant que l'on s'occupe de nous. Les vacances peut être ?

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ELIANE C.

• 4 / 5

  

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  Certains produits souhaités ne sont pas stockés en magasin mais visualusables par Internet.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Personnel compétent .

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JOCELYNE C.

• 4 / 5

  

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  Bon conseil . Mais pas rappeler pour me confirmer que mon vélo était prêt.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEROME F.

• 4 / 5

  

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  Une gamme très peu étendue de trottinette électrique élevée ou élevée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Très bel accueil ,et beaucoup d humanité et une bonne conscience professionnelle , l'intervenant a pris le temps pour expliquer le fonctionnement des vélos

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois, bien accueilli, bon échange avec le personnel. Un peu de turnover à l'atelier, en 3 ans je n'ai jamais vu le même technicien s'occuper de mon vélo. Mais globalement satisfait de l'expérience Mondovelo

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CLEMENT V.

• 5 / 5

  

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  parfait, je conseille

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THIERRY C.

• 2 / 5

  

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  Le vendeur ne savait pas régler le vélo incapable ajuster le vélo,très désagréable Ils sont très discret,boucoup d'attente en caisse ,pas très claire au niveau prix, Il n'avais pas connaissance de fonctionnement de vélo,pas agreable

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JASMINE R.

• 5 / 5

  

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  très professionnelle, de bons conseils et de bonnes marques

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par KAMEL D.

• 4 / 5

  

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  Satisfait du SAV. Des gens compétents et disponibles.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PHILIPPE C.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise experience avec l'ateloer. Boen repris par la suite

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  J ai eu affaire à l atelier de réparations Très satisfait du service et très professionnel Je recommande se magasin

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par RENAUD G.

• 5 / 5

  

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  Achat en ligne, avec un seul responsable de la vente en ligne . Réactivité moyenne et j'aurais apprécié davantage d'informations quant à l'expédition et au suivi du vélo (9 jours de délai) Le vélo lui-même est arrivé parfaitement emballé en carton à monter: Les c‚bles, gaines et durites étaient passés dans le cadre pré-assemblé avec la fourche, et les freins, comme le groupe moto-propulseur (sauf 1 fil sur le display), étaient pré-assemblés et pré-fixés sur le cintre. Notice en italien mais on trouve facilement en ligne. Une fois tout ça assemblé, le vélo lui-même, vendu à prix canon, est conforme à mes attentes, à part un bruit un peu agaçant quand ça secoue dans le cadre (gaines?) Une bonne expérience dans l'ensemble.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LAURENT R.

• 3 / 5

  

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  L'accueil à l'atelier est très moyen, à la caisse pareil, en revanche certains vendeurs sont charmants et compétents. Peu d'efforts sur les prix, facilités de paiement et autres.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par EDITH D.

• 4 / 5

  

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  Un accueil un peu plus pro actif

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOCELYNE J.

• 5 / 5

  

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  Personnel à lêécoute et de bons conseils.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LAURENCE J.

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  ..

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANCOIS C.

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  le personnel très sympa et compétents merçi

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DENIS T.

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  Bon accueil et bon conseils.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par YVON S.

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  Produit indisponible le jour de ma visite, commandé et récupéré sur une autre agence, prévenu par sms pour la dispo, impeccable !! Merci

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PHILIP R.

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  De très bons conseils et accueil très agréable

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LAURENCE V.

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  Bonjour, comme expliqué à l'équipe, la gestion d'un problème sur un achat de produit neuf m'a paru longue. Cependant, l'équipe a été à l'écoute et a su gérer la situation. Je me souhaite que cela améliore l'expérience client. Compte tenu de l'accueil et de la sympathie de l'équipe, il me paraît dommage que ce processus reste en place

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ALEXANDRE L.

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  Equipe serviable avec u e médaille d'or pour LoÔc.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PATRICK S.

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  Merci à Mondovélo Chambery pour votre professionnalisme, votre compétence et votre sérieux depuis tant d'années. Une équipe de passionnés au top !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GUILLAUME P.

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  Rien à redire L'équipe est disponible.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par YANN R.

Avis affichés par ordre chronologique