Mondovelo Chambery se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant d'excellents conseils et un grand choix de vélos.
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P. C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéACCEUIL ET AMBIANCE PLUTOT SYMPA
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l’aise chez nous. À bientôt
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S. R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, notre vendeur connaissais bien son sujet.
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous accompagner efficacement et que votre expérience en magasin ait été positive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe
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A. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper magasin large choix et personnel compétant
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à l’ensemble du personnel.
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M. P.
29 sept. 2025
Avis vérifiébonne écoute des besoins; bonne formation à la prise en main du vélo.
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la prise en main de votre vélo Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
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Agnes M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProblème résolu avec écoute sourires et compétences
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu mettre nos compétences à votre service. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour toute l’équipe
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M. A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable,prix très intéressant lors de cette liquidation
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu et que vous ayez pu profiter de nos offres intéressantes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
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Roselyne M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéParfait très professionnels et très aimables
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour ces compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Au plaisir
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Patrick S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange futur.
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C. S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBons conseils de vendeurs expérimentés Essais possibles Choix de marques large pour tous niveaux
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et l’expérience en magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt
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Solene R.
21 août 2025
Avis vérifiéMagasin et atelier à l'écoute de mes besoins. De bon conseil, responsable a mes questions et très serviable
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu être à l’écoute de vos besoins et vous fournir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt
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L. B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du vélo par les techniciens de l'atelier, réparation impeccable, dommage que les délais de rendez vous soit si long et une erreur de facturation de 59 euros que heureusement j'ai vu à temps, généralement on ne vérifie pas trop les détails d'une facturation.
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la qualité du travail de nos techniciens, nous leur transmettrons vos compliments. Nous réitérons nos excuses pour l’erreur de facturation. Soyez assuré que même si elle avait été détectée plus tard, nous l’aurions bien entendu corrigée et remboursée. Concernant les délais, la forte affluence liée à la saison explique malheureusement l’attente plus longue que d’habitude. Nous faisons notre maximum pour réduire ce temps et satisfaire chaque client. Nous vous remercions pour votre confiance et ferons tout pour maintenir un haut niveau de service et d’accueil. Au plaisir.
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A. M.
16 août 2025
Avis vérifiéOn ne m'a pas proposé de régler mon vélo ,sachant que je repartais avec en faisant 45km
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’échanger avec Bruno au sujet de votre expérience. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir effectué le réglage demandé lors de la remise de votre vélo, alors que vous partiez pour un trajet de 45 km. Vous aviez mentionné souhaiter un réglage plus “trekking”, et nous aurions dû y prêter davantage attention. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et nous nous engageons à effectuer les bons réglages lors de votre passage en magasin pour la première révision dans quelques jours. Notre objectif est de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et nous espérons regagner pleinement votre confiance… ainsi qu’une note parfaite. À bientôt en magasin
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Gerard B.
12 août 2025
Avis vérifiéDu choix et la compétence
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre retour ! 😃 Heureux que notre choix et notre expertise vous aient plu. À bientôt chez Mondovélo
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C. L.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir chez Mondovélo
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Isabelle R.
10 août 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié les compétences et la qualité de service du technicien de l'atelier.
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les compétences et le service de notre technicien vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Hervé R.
8 août 2025
Avis vérifiéDélais annoncés pas du tout respecté et réparations sur le vélo mal réalisées.
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R. A.
7 août 2025
Avis vérifiéRemise à dispo du vélo après maintenance dans un délai plus court que prévu . Bon travail
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que votre vélo ait été remis à disposition plus rapidement que prévu et que vous soyez satisfait du travail de notre équipe. Nous avons remarqué que vous avez mis 4 étoiles : pourriez-vous nous dire ce qui aurait pu rendre votre expérience parfaite ?
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L. T.
2 août 2025
Avis vérifiéSuper expérience, le personnel est très compétent et très à l'écoute des besoins, merci à l'équipe !
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour, à notre tour de vous remercier pour cette note parfaite et tous ces compliments que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir
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P. R.
2 août 2025
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et de bons conseils
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir.
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L. P.
1 août 2025
Avis vérifiéJ'y suis allée par hasard pour comparer avec d'autres magasins de vélos et j'ai trouvé mon bonheur !
Réponse de Mondovelo CHAMBERY
Merci pour votre visite et votre confiance ! Parfois, le hasard fait bien les choses 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. N’hésitez pas à repasser, nous serons toujours là pour vous conseiller avec plaisir
Avis affichés par ordre chronologique