Résumé des avis
Mondovelo à Chambéry se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un large choix de vélos. Les clients apprécient les conseils avisés et la rapidité des services proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Mondovelo à Chambéry se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un large choix de vélos. Les clients apprécient les conseils avisés et la rapidité des services proposés.
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Évaluations clients Mondovelo Chambery
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Conseil, réactivité. Ont solutionné souci de roues introuvables chez le fabricant du vélo. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour ce super retour ! Toute l'équipe met un point d'honneur à allier conseil, réactivité et service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins cyclistes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Prise en compte immédiate de ma roue pour un dévoilage et récupération le lendemain, ou ailleurs on me donnait un délais de une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité. Ravis d’avoir pu vous dépanner dans les meilleurs délais. 🚴♂️ À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Toujours bien reçu chez mondovelo Chambéry. La prise en charge de mon velo de route Scott à été rapide et très bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil et de la prise en charge rapide par notre atelier. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Personnel compétent, agréable, et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. C’est un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller dans vos projets. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Accueil rapide et sympathique. Très bons conseils pour un vélo et casque pour une fille de 3ans. Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller pour le choix du vélo et du casque de votre petite championne. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures à deux roues. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Révision beaucoup plus chère que prévu l atelier ne m'a pas appeler avant de faire certaines modifications et impossible de payer en 2 fois même 2 chèques encaisser 2 mois différents très dommage
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti, qui est pris très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants pour votre échange avec Grégory, notre responsable atelier, qui nous a permis de mieux comprendre votre expérience. Nous reconnaissons volontiers nos erreurs, et nous nous efforçons d’en tirer des leçons. Notre procédure habituelle consiste à toujours contacter le client pour valider toute intervention supplémentaire qui n'aurait pas été prévue initialement. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas avec vous, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement. Grégory a donc pris l’initiative de vous accorder un geste commercial sur votre facture, et nous avons rappelé cette procédure à notre équipe pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons que ces explications et le geste consenti sauront atténuer votre mécontentement et vous amèneront à reconsidérer votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à mériter votre confiance et à vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Mondovélo Chambéry
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Très bon accueil ,large choix
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la diversité de notre offre. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bon accueil. Personnel très sérieux et très sympa. Dans ce magasin chaque professionnel prend le temps d'apporter des conseils et de répondre aux demandes des clients. Au niveau service après-vente tout est aussi parfait. J'ai amené mon vélo qui avait un problème et il a été réparé dans l'heure qui suivait. Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sérieux de notre équipe. C’est toujours un plaisir de pouvoir conseiller et servir nos clients dans les meilleures conditions, et nous faisons de notre mieux pour des réparations rapides et de qualité. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! À bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Ce serait parfait si la remise de 50% suite à l'achat était plus compréhensible. C'est une usine à gaz....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous prenons note de votre commentaire et comprenons votre point de vue. Concernant l'opération de 50% sur vos achats d'équipement, sachez que vos 2 avantages fidélité se créditent automatiquement sur votre compte et sont utilisables sur 2 périodes distinctes. Pas d'inquiétude, vous recevrez des rappels par mail pour ne pas oublier de les utiliser. Nous espérons que cela rendra l’expérience plus claire à l’avenir. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Enseigne visible, accueillante. Personnel poli, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE F.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre équipe vous aient satisfait. Et défi accepté pour la prochaine visite : nous serons au rendez-vous pour viser les 5 étoiles ! À bientôt chez Mondovélo Chambéry
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un bon accueil et beaucoup de choix aussi matériel que vêtements
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil, le choix de matériel et de vêtements aient été à votre goût. Et promis, nous ferons tout pour mériter cette 5e étoile lors de votre prochaine visite ! À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bon conseils du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre témoignage, nous sommes ravis de lire que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et mettrons tout en œuvre pour mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine visite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ces compliments. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins cyclistes. Sportivement l'équipe Mondovélo Chambéry
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Magasin bien achalandé. Je suis allé acheter des fringues pour rouler (cuissards, maillots, gants). Certains vendeurs sont plus accueillants que d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour et pour votre visite en magasin ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les équipements dont vous aviez besoin. Concernant l'accueil, nous prenons bien en compte votre remarque afin de toujours vous offrir une expérience agréable avec toute l'équipe. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Beau magasin , personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin et l'accueil de l'équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Accueil, ambiance, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci infiniment pour votre confiance et vos compliments sur l'accueil, l'ambiance et notre professionnalisme ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et restons à votre disposition pour vos prochains projets à vélo. À très bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Toujours bien accueilli avec des personnels compétents qui partagent le même moyen de déplacement / la même passion que moi.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre message ! C'est toujours un plaisir de partager notre passion commune pour le vélo avec des clients comme vous. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la compétence de notre équipe. À bientôt pour de nouvelles aventures à deux roues. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Personnel pro, très sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par BORIS B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre disponibilité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans la bonne humeur. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour cette note parfaite et votre compliment. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Bon conseils lors de la première visite pour l'achat du vélo
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, merci d'avoir mis en lumière la qualité de nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne route et au plaisir. 'équipe Mondovélo Chambéry
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Assez cher en main d'œuvre 110 euros au total pour maximum 45 min de travail
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre message. Nous prenons votre avis très au sérieux. Notre responsable atelier vous a d'ailleurs contacté pour échanger à ce sujet. N'étant pas disponible à ce moment-là, vous nous aviez informé de votre intention de nous rappeler. Sans nouvelles, nous vous avons également envoyé un mail, resté sans réponse. La prestation effectuée comprenait une révision complète ainsi que deux changements de boyaux. Rien qu'avec la révision, nous dépassons largement les 45 minutes de travail mentionnées. Nous comprenons que le montant peut sembler élevé, mais nos tarifs sont clairement affichés et communiqués lors de la prise en charge du vélo, et reflètent le savoir-faire de nos techniciens Nous espérons avoir éclairci la situation, et soyez assuré que vous serez toujours le bienvenu en magasin et à l'atelier. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bon contact et bon disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre contact vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Personnel à l'écoute , conseils adaptés .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Prestation de qualité avec du matériel de qualité mais onéreuse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour. En tant que magasin spécialisé, nous nous efforçons de proposer des produits et des services de haute qualité. À prestation équivalente, nos tarifs sont alignés sur ceux du marché. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec expertise, tout en offrant des solutions durables et adaptées à leurs besoins. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des conseils adaptés. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Réparation d'une fourche d'un VE malgré une attente longue des pièces, équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Je suis venue au magasin pour la révision de mon vélo électrique et je suis très satisfaite de la prestation notamment de l'écoute du technicien qui a mis tout en œuvre pour effectuer les travaux rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service rapide et à l'écoute. Au plaisir de vous revoir et de continuer à vous accompagner dans l'entretien de votre vélo ! L'équipe Mondovélo Chambéry
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Achat VAE CUBE TOURING HYBRID
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le vélo qui vous correspond. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Professionnalisme pur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Mondovélo Chambéry
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le vendeur est de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou renseignement supplémentaire. L'équipe Mondovélo Chambéry
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour cette note parfaite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Équipe compétente et sympathique. Conscience professionnelle et amabilité sont deux termes qui qualifient tout à fait mondovelo Chambery.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre engagement et notre convivialité vous aient marqué. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Mondovélo Chambéry
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visite pour essai VAE ; techniciens à mon écoute et compétent semble t-il .. TB
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Nous sommes heureux de lire que le test VAE a été concluant et que nous avons su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à repasser nous voir si vous souhaitez des informations complémentaires. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Récupération rapide de ma nouvelle selle de vélo.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Profitez bien de vos balades à vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose. À bientôt ! L'équipe Mondovélo Chambéry
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Réponse rapide au téléphone. Accueil parfait et prise en charge excellente.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre réactivité au téléphone, notre accueil et notre prise en charge aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Nous sommes allés par Hazard pour mon épouse qui voulait passer à l'électrique. Très bien reçu et très bien conseillé avec essai et conseils judicieux. Félicitations à toute l'équipe. Juste le.delai de préparation qui est un peu long...11 jours. Pour récupérer le vélo mais on comprend l'exigence nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif Nous sommes ravis de lire que notre accueil et conseils ont été à la hauteur de votre attente. Nous comprenons que vous ayez trouvé le délai de préparation un peu long, mais notre atelier est très sollicité en pleine saison; et comme vous l'avez mentionné nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons de merveilleuses balades à vélo électrique et espérons vous revoir bientôt. Félicitations à votre épouse pour son nouveau vélo ! L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bon accueil et le personnel très compétent .
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Au plaisir.
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Impeccable bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et pour cette note parfaite. N'hésitez pas à repasser nous voir si vous souhaitez d'autres conseils. 2 bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Venus pour rechercher des informations, le jeune vendeur nous a tellement bien renseigné et mis en confiance que nous avons acheté directement 2 VAE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour vos compliments et votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes très heureux de lire que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de merveilleuses aventures au guidon de vos VAE et au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et vos compliments. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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un seul mot professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, merci pour ce compliment qui nous va droit au coeur. Nous travaillons quotidiennement pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre commentaire nous motive à poursuivre dans cette voie. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bien accueilli, les gars de l'atelier sont hyper efficaces. Très content de cette expérience je reviendrais!
Avis du , suite à une expérience du par KEN C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que notre équipe de l'atelier ait su répondre à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous serons heureux de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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A l'écoute du client, disponible, et la meme personne. Merci
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre écoute et disponibilité vous aient satisfait. Votre fidélité nous tient à cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Manque un peu de références en magasin mais globalement OK.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante. Concernant le manque de références en magasin, nous tenons à vous informer que nous sommes en fin de saison, ce qui peut expliquer la réduction du choix disponible. Nous travaillons constamment à renouveler nos stocks et à améliorer notre offre. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Vendeurs professionnels, mise en service du vélo exceptionnelle rien n'est laissé au hasard par le préparateur. J'ai un vélo de très bonne qualité suite aux conseils du vendeur, j'ai un vélo adapté à ma physionomie, tout est réglé pile poil. Je suis très satisfait. Idem pour les accessoires où j'ai eu de très bons conseils également pour l'achat d'un cuissard et d'un casque. Je recommande vivement ce magasin. Bravo au personnel.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience dans notre magasin et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et personnalisé, et c'est gratifiant de voir que vous avez apprécié la mise en service de votre vélo ainsi que nos recommandations pour le cuissard et le casque. Être bien équipé est essentiel pour profiter pleinement de vos sorties ! Encore merci encore pour votre recommandation et vos encouragements. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de nouvelles aventures cyclistes ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry
Réponse de Georges-Bernard LENEUTRESignalerJ’habite en Dordogne, mais j’ai adopté votre magasin qui est plus de 550 kilomètres de chez moi. À bientôt lors de mon prochain séjour pour la première révision du vélo. Merci pour votre réponse.
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Bon accueil, bons produits, le choix et les conseils en plus, du rayon jusqu'à la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le choix de nos produits, et les conseils que vous avez reçus du rayon jusqu'à la caisse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très satisfait de l'accueil et le sérieux de JULIEN , avec de bonnes explications , du coup nous avons acheté un deuxième vélo en même temps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de l'accueil et du sérieux de Julien, nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Ras, bien reçu, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été bien reçu et bien conseillé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Achat de 2 vélos , rdv avec le vendeur qui me demande le virement mais qui n'est pas présent au rendez vous ? lors de la prise des vélos , les accéssoires demandé auparavant ne sont pas montés .Une pédale mal montée qui se casse et perte d'un cache sur un pédalier - Donc des aller, des retours.Meme pas un petit geste quand je reviens acheter une sacoche a 24e!!!! Content de la qualité des vélos .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer et pour votre compliment sur la qualité de nos vélos. Votre avis est pris très au sérieux. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la pédale et le cache pédalier. Même si nous avons géré le SAV, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons d'ailleurs remonté l'information à nos équipes pour renforcer la vigilance sur nos process de montage de vélos. Concernant la remise sur la sacoche, nous comprenons votre frustration. Le caissier n'avait pas accès à l'historique de votre dossier car vous êtes revenu un mois après l'achat initial. Cependant, nous tenons à rappeler que vous avez bénéficié d'une remise immédiate de près de 400€ lors de l'achat de vos vélos et accessoires, grâce aux remises directes accordées par notre conseiller ainsi qu'à l'utilisation de votre crédit fidélité pour l'achat des accessoires des vélos. Nous espérons que ces désagréments n'entacheront pas nos relations futures. N'oubliez pas de prendre rendez-vous pour la première révision gratuite de vos vélos (pour rappel, à 3 mois ou à 350 km). Nous ferons tout pour vous prouver la bonne qualité de nos services et mériter vos 5 étoiles. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ce compliment que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. N'hésitez pas à repasser nous voir pour tous vos besoins cyclistes Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry
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C'est Julien qui était disponible ; il est très agréable , à l'écoute de la demande pour l'achat d'un VAE et ainsi, de bons conseils ! Je ne peux que le recommander
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a su vous offrir un accueil agréable et des conseils précieux pour l'achat de votre VAE. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Personnel rapidement disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Toujours professionnel et je trouve dont toujours dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin et que notre professionnalisme répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bien conseillée Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'échange avec nos conseillers et que vous êtes ravie de votre achat. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Votre soutien est précieux pour nous. À très bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Très bon accueil, je n'avais pas de cadenas, pas de soucis pour rentrer mon VTT à l'intérieur du magasin. Tarif ok et personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos tarifs et la compétence de notre personnel aient répondu à vos attentes. À bientôt. l'équipe Mondovélo Chambéry
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Choix très important, disponibilité et expertise
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix, notre disponibilité et notre expertise aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, merci pour votre confiance et ce commentaire au Top ! Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et votre témoignages. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Accueillante et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre confiance et pour les compliments à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir.
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Bon accueil. Bonne ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour Merci pour votre confiance et ces compliments. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre témoignage sur les compétences de nos conseillers. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Le café offert était très bon ...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Prise en charge rapide du vélo de mon fils, réparé le lendemain! Très appréciable pour lui qui veut tout le temps en faire!
Avis du , suite à une expérience du par BAJAMIN S.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre service atelier ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins cyclistes. L'équipe Mondovélo Chambéry
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Pas de remarques particulières
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Cela fait plus de 10 ans que je viens faire reparer/entretenir mon vélo de route Scott CR1Pro chez Mondovelo Chambéry. Toujours un très bon accueil, le personnel est courtois, professionnel, les techniciens du SAV sont a l'écoute des clients, compétents qui ne poussent pas a la vente, expliquent et proposent les pièces a changer pour une fiabilité et une sécurité optimale de votre vélo, les délais sont respectés. Je suis très satisfait du travail réalisé sur mon vélo Scott. J'ai roulé le lendemain et vraiment rien a redire: mon vélo est comme neuf. C'est que du bonheur ?? Bravo aux équipes de jeunes techniciens.???? Je recommande ce lieu.?? Nouvelle visite chez mondovelo Chambéry en Mars. Un problème de cra
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci infiniment pour votre avis chaleureux et votre fidélité depuis plus de 10 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil, du professionnalisme de notre équipe, et des services que nous vous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que votre vélo Scott CR1 Pro roule comme neuf après son passage chez nous. Vos compliments à l'égard de nos techniciens sont très appréciés et seront transmis à toute l'équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir un service transparent et honnête, en proposant les meilleures solutions pour la fiabilité et la sécurité de votre vélo. Merci encore pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Mondovelo Chambéry pour continuer à prendre soin de votre vélo.
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Personnel compétent et sympathique. Idéal pour de bons conseils. Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre personnel compétent et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des conseils de qualité et un service professionnel. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin ou conseil concernant votre vélo. Cordialement, L'équipe Mondovelo Chambéry
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Très bien accueilli et parfaitement renseigné avec des termes clairs et appropriés. Personnels professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et parfaitement renseigné. C'est notre objectif de fournir des informations claires et appropriées à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre personnel professionnel. Votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez Mondovelo Chambéry.
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Tout c'est bien passer la réparation de mon vélo top a l atelier ils sont top par contre le petit jeune en caisse a 18h30 jeudi soir assis avec son téléphone pas très très professionnel dommage
Avis du , suite à une expérience du par KÉNIZÉE S.
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Super équipe ??
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Bénéficier d'un compte permettant de connaître le montant en "bons d'achats" généré par les commandes passées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Top, ras
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE I.
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Très bonne implication de lêéquipe pour cet achat, qui a été compliqué avec le fabricant, le résultat est top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Merci beaucoup a l'équipe de l'atelier. Vous m'avez sauvé la vie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO S.
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Reparation satisfaisante et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Amabilité, compétence et conseils sont les principales qualités de ce centre de sport. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Vendeur compétent et professionnel. Remise du vélo , personnel incompétent et non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Aucune information sur l'avancement de la commande faite début juillet malgré de nombreux passages en magasin.... mais toutefois une surprise avec un coup de téléphone inattendu annonçant la livraison du vélo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Vendeur et technicien de bon conseil. Cerise sur le g‚teau, remise de 7Ä pour mon anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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J'ai plaisir à ma rendre dans cette enseigne ou du matériel de qualité est proposé, le site est clair bien rangé et les produits facile à trouver malgrés des petites modifications d'emplacements utile surement à la bonne présentation. Le personnel est tjs disponible et avenant envers le clients.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Bon accueil. Malgré le manque de vendeur j'ai été très bien conseillée. le vendeur était très dynamique car il devait encaisser et me servir. C'était vraiment une personne qui voulait nous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Accueil agréable et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Personnel à lêécoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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J ai été très emballez dans ce magasin pour pouvoir me procurer un vélo merci au presonnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Super nous avez été très bien renseigner le personnel est très professionnel je valide ??????
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP N.
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Toujours un accueil agréable, le client est considéré, à l'image de la direction. Sans fautes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Le recours systématique au numérique ne me satisfait pas, quand il s'agit d'une facture ou de l'immatriculation du vélo électrique, j'aurais préféré un document papier. Le renvoi sur des sites pas toujours simples n'est pas facile et je m'y perds!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Dommage qu'il y a un délai de13 jours pour avoir un vélo neuf.... C'est pas tout à fait au point, à ce niveau là...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GÉRARD H.
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tres professionnel.on nous a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Une prise en charge et une écoute attentive de mes besoins Merci Amaury
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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déçu de la façon de faire du vendeur entre autre la responsable nous indique qu'il reprendrai notre vélo Giant 800e acheté en plus deux ans avant dans ce même magasin (ou a l'epoque nous avions été très satisfait de la transaction) n'ayant a peine 200km ma femme ne roulant plus avec car trop haut pour un xs est de plus ont vous informe que l'on vous rappel le lendemain ou surlendemain pour vous confirme le prix de la reprise mais ne vous recontacte qu'une semaine après au temp la personne qui nous la livre été bien je ne pense vraiment ne pas revenir si nous avons un autre vélo a changer ayant un route et vtt a assistance je ne recommanderai pas non plus ayant moi même un commerce avec du passage de vtt l'été
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Attention à l'atelier où l'acceuil est plus froid et pas de rappel de RDV. Sinon une équipe de vendeurs sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Manque de choix dans les vêtements vtt
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Très content de votre intervention sur mon vélo. Excellent accueil et problème résolu rapidement et efficacement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RUSSELL W.
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Réactivité et compétence suite panne VAE.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Avis affichés par ordre chronologique