Avis pour Mondovelo Chambery

Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre enseigne accueillante et notre personnel compétent. Vos encouragements motivent notre équipe à toujours donner le meilleur d'elle-même. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins sportifs. À bientôt !

Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe professionnelle et l'accueil chaleureux en magasin vous ont marqué. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur choix et service possible. À bientôt

Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait dans l'ensemble. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions pour que nous puissions vous servir encore mieux à l'avenir.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous a été concluante. Notre équipe s'efforce constamment d'offrir un service de qualité, et vos retours motivent notre engagement. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochaines visites, nous serons toujours là pour vous accompagner.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise de rendez-vous a été rapide et que nos conseils sur le choix de selle ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nos équipes s’efforcent de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Chez Mondovélo Chambéry, nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a offert des conseils utiles et que vous avez pu profiter d'un large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique vous satisfait jusqu'à présent. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos services. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant l'efficacité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous restons engagés à vous offrir une expérience à la hauteur de vos exigences. Au plaisir

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d'une réparation de qualité et que notre rapidité vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motivera à continuer à proposer des services de qualité. Au plaisir

Bonjour Merci pour votre retour. Comme Yohan vous l’a indiqué lors du dépôt de votre pièce à Mondovélo Rumilly, l’entretien des suspensions est réalisé dans notre magasin de Chambéry, où nous disposons de tout le matériel et des techniciens qualifiés pour garantir une prestation de qualité. Nous sommes désolés que l’attente vous ait semblé longue, mais comme on dit, quand on aime, on ne compte pas ! 😊 Toutefois, nous trouvons que votre note de 3/5 est sévère, car elle donne l’impression d’une mauvaise expérience, alors que votre commentaire reflète une satisfaction globale, notamment sur notre accueil et la qualité de la prestation. De plus, votre avis a été déposé sur le profil du magasin de Chambéry, alors que vous êtes client de Rumilly. Si vous pensez que cela mérite mieux, nous vous serions reconnaissants de revoir votre notation afin qu’elle reflète plus justement votre expérience. Quoi qu’il en soit, vous serez toujours le bienvenu en magasin ! Sportivement L'équipe Mondovélo

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

Bonjour, merci pour votre confiance note très positive. Nous comprenons que l’attente pour un rendez-vous puisse être un peu longue, et nous faisons notre maximum pour raccourcir les délais. En ce début de saison, de nombreux cyclistes souhaitent faire réviser leur vélo afin d’être prêts à profiter des premiers rayons de soleil ☀️🚴‍♂️ ! Pour éviter l’attente, nous conseillons autant que possible d’anticiper les prises de rendez-vous. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt en magasin !

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié les conseils de notre atelier et l’expertise de Thibaud. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Comme indiqué dans notre mail, il y a clairement eu une erreur de communication concernant le tarif de la prestation, et nous vous présentons nos excuses sincères. Le forfait de mise en position est bien à 75 €, incluant le montage et le réglage des cales. Nous nous excusons pour l'erreur dans l'annonce du tarif et comprenons pleinement votre déception. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons corriger cette erreur en vous proposant soit un avoir, soit un remboursement du trop-perçu, selon ce qui vous conviendra le mieux. Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité de la prestation et de notre échange. Nous espérons pouvoir discuter de cette situation avec vous, trouver une solution adaptée, et que cela n’entachera pas la bonne expérience que vous avez vécue lors de votre passage en magasin. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Restant à votre écoute, nous attendons votre retour. Bien cordialement, L’équipe Mondovélo Chambéry

Bonjour, merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre travail vous ait satisfait, mais nous regrettons que vous ayez dû revenir deux fois en l’espace d’un mois. Nous veillerons à améliorer notre service pour éviter ce genre de situation. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

Merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez cette impression. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons tenté de vous contacter par téléphone sans succès. Nous précisons donc les faits par ce biais: nous ne vous avons jamais vue en magasin, ni lors du dépôt ni lors de la restitution du vélo. C'est votre père qui nous a apporté le vélo en demandant un devis de réparation. Nous ne comprenons pas votre avis, car les conditions ont été clairement expliquées à votre père lors du dépôt du vélo. Il avait accepté que le devis de diagnostic soit facturé 25€ – et non 30€ comme indiqué dans votre avis si les réparations n’étaient pas réalisées. Vous pouvez aisément le vérifier en lui posant la question. Au regard de ces éléments, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis, qui donne une mauvaise impression alors que nous avons respecté nos engagements N'hésitez pas à nous rappeler, nous restons disponibles pour toute clarification. Sportivement L'équipe Mondovélo Chambéry