Mondovelo CHAMBERY
4.7 (320)
Localisation
Mondovelo CHAMBERY

2707 avenue des Landiers, CHAMBERY 73000

Avis pour Mondovelo CHAMBERY

Total : 320 avis depuis 20/07/2023

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 88 avis des 12 derniers mois

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Mondovelo Chambery se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant d'excellents conseils et un grand choix de vélos.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras, bien reçu, bien conseillé

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été bien reçu et bien conseillé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat de 2 vélos , rdv avec le vendeur qui me demande le virement mais qui n'est pas présent au rendez vous ? lors de la prise des vélos , les accéssoires demandé auparavant ne sont pas montés .Une pédale mal montée qui se casse et perte d'un cache sur un pédalier - Donc des aller, des retours.Meme pas un petit geste quand je reviens acheter une sacoche a 24e!!!! Content de la qualité des vélos .

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer et pour votre compliment sur la qualité de nos vélos. Votre avis est pris très au sérieux. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la pédale et le cache pédalier. Même si nous avons géré le SAV, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons d'ailleurs remonté l'information à nos équipes pour renforcer la vigilance sur nos process de montage de vélos. Concernant la remise sur la sacoche, nous comprenons votre frustration. Le caissier n'avait pas accès à l'historique de votre dossier car vous êtes revenu un mois après l'achat initial. Cependant, nous tenons à rappeler que vous avez bénéficié d'une remise immédiate de près de 400€ lors de l'achat de vos vélos et accessoires, grâce aux remises directes accordées par notre conseiller ainsi qu'à l'utilisation de votre crédit fidélité pour l'achat des accessoires des vélos. Nous espérons que ces désagréments n'entacheront pas nos relations futures. N'oubliez pas de prendre rendez-vous pour la première révision gratuite de vos vélos (pour rappel, à 3 mois ou à 350 km). Nous ferons tout pour vous prouver la bonne qualité de nos services et mériter vos 5 étoiles. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils au top

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre confiance et ce compliment que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. N'hésitez pas à repasser nous voir pour tous vos besoins cyclistes Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est Julien qui était disponible ; il est très agréable , à l'écoute de la demande pour l'achat d'un VAE et ainsi, de bons conseils ! Je ne peux que le recommander

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a su vous offrir un accueil agréable et des conseils précieux pour l'achat de votre VAE. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel rapidement disponible et de bons conseils

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre confiance. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours professionnel et je trouve dont toujours dont j'ai besoin

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin et que notre professionnalisme répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillée Ravie de mon achat

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'échange avec nos conseillers et que vous êtes ravie de votre achat. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Votre soutien est précieux pour nous. À très bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, je n'avais pas de cadenas, pas de soucis pour rentrer mon VTT à l'intérieur du magasin. Tarif ok et personnel compétent.

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos tarifs et la compétence de notre personnel aient répondu à vos attentes. À bientôt. l'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix très important, disponibilité et expertise

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix, notre disponibilité et notre expertise aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Bonjour, merci pour votre confiance et ce commentaire au Top ! Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bons conseils.

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre confiance et votre témoignages. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueillante et agréable

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Un grand merci pour votre confiance et pour les compliments à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir.

  • A. A.

    23 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    Bon accueil. Bonne ecoute du client

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Bonjour Merci pour votre confiance et ces compliments. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    De très bons conseils

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre témoignage sur les compétences de nos conseillers. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    21 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    Le café offert était très bon ...

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Bonjour Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    18 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    Prise en charge rapide du vélo de mon fils, réparé le lendemain! Très appréciable pour lui qui veut tout le temps en faire!

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre service atelier ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins cyclistes. L'équipe Mondovélo Chambéry

  • A. A.

    18 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    Pas de remarques particulières

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    Cela fait plus de 10 ans que je viens faire reparer/entretenir mon vélo de route Scott CR1Pro chez Mondovelo Chambéry. Toujours un très bon accueil, le personnel est courtois, professionnel, les techniciens du SAV sont a l'écoute des clients, compétents qui ne poussent pas a la vente, expliquent et proposent les pièces a changer pour une fiabilité et une sécurité optimale de votre vélo, les délais sont respectés. Je suis très satisfait du travail réalisé sur mon vélo Scott. J'ai roulé le lendemain et vraiment rien a redire: mon vélo est comme neuf. C'est que du bonheur ?? Bravo aux équipes de jeunes techniciens.???? Je recommande ce lieu.?? Nouvelle visite chez mondovelo Chambéry en Mars. Un problème de cra

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci infiniment pour votre avis chaleureux et votre fidélité depuis plus de 10 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil, du professionnalisme de notre équipe, et des services que nous vous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que votre vélo Scott CR1 Pro roule comme neuf après son passage chez nous. Vos compliments à l'égard de nos techniciens sont très appréciés et seront transmis à toute l'équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir un service transparent et honnête, en proposant les meilleures solutions pour la fiabilité et la sécurité de votre vélo. Merci encore pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Mondovelo Chambéry pour continuer à prendre soin de votre vélo.

  • A. A.

    15 déc. 2023

    Avis collecté par un tiers

    Personnel compétent et sympathique. Idéal pour de bons conseils. Professionnalisme

    Réponse de Mondovelo CHAMBERY

    Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre personnel compétent et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des conseils de qualité et un service professionnel. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin ou conseil concernant votre vélo. Cordialement, L'équipe Mondovelo Chambéry

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À propos de Mondovelo CHAMBERY

Sport 2000

Sur 1000m2, Mondovélo Chambéry vous propose un large choix de vélo de route, vélo-cargo, vélo urbain, vélo électrique (VAE), VTC, VTT, VTT électriques, Trottinettes électriques des meilleurs marques du marché: Scott, Orbea, Winora, Haibike, Cube, Peugeot Cycles, Gitane, Giant, Riese & Muller, Frog, Eovolt ... En complément, nous vous proposons un large panel d'accessoires et équipements%

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357 établissements disponibles

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