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Résumé des avis
À Mondovelo ST Alban Leysse, l’accueil chaleureux et les conseils donnés avec patience reviennent souvent, avec une équipe jugée agréable, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients racontent avoir trouvé le vélo, l’accessoire ou l’information qu’ils cherchaient après un échange clair et rassurant, parfois même avec un passage à l’atelier bien pris en charge.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé personnel très agréable J'ai trouvé mon vélo adapté à mes attentes"
"L'équipe du magasin de Saint-Alban-Leysse est très professionnelle et sympathique."
"Accueil, conseils et services de très grandes qualités. Un plaisir de trouver des professionnels sérieux et très compétents."
Accueil et amabilité
"Equipe topissime !!"
"Personnel très accueillant. De très bons conseils."
"Un accueil chaleur, toujours, de bon conseil."
Réactivité
"Accueil chaleureux, on a pris le temps de comprendre mon besoin et de me fournir des informations pour que mon choix soit le plus éclairé possible"
"Rapide et efficace. Tres bon service."
"Je ne connaissais pas cette enseigne, je suis rentré par curiosité, accueil chaleureux, personnels qui connaissais le sujet je suis sorti avec un vélo"
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Florent R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLe rdv en ligne est très pratique. Puis la prise en charge à l'atelier excellente, ainsi que le délai de réparation.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rendez-vous en ligne et notre service atelier ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
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Gilles R.
26 mars 2026
Avis vérifiéLorsque j ai pris rdv pour la revision, j ai indiqué qu il fallait changer une piece. Ils ont attendu que j amene mon velo pour commander la piece. Je vais donc etre obligé de revenir. Mauvaise organisation
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Nous comprenons votre remarque, cependant pour éviter tout risque d’erreur, nous devons vérifier la compatibilité avec votre vélo. Cela peut entraîner un délai supplémentaire mais garanti que la pièce commandée correspond parfaitement à votre vélo. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rendre votre prochaine visite plus fluide.
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A. S.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil travaux réalisés dans le temps prévu.personnel de bon conseil.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait, et que les travaux aient été réalisés dans le temps prévu. Nous avons noté votre note de 4 étoiles et serions heureux de savoir ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience parfaite. N’hésitez pas à nous en faire part, cela nous aide à progresser.
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Steve S.
16 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’attention et l’écoute de notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à être disponibles et attentifs à chacun de nos clients, et vos compliments nous vont droit au cœur. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
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Bruno S.
10 mars 2026
Avis vérifiéRévision de vélo
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre retour. Nous sommes contents que votre révision se soit bien déroulée. Si vous avez un point à nous signaler pour que nous puissions encore améliorer notre service, n’hésitez pas à nous en faire part.
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D. V.
9 févr. 2026
Avis vérifiétres professionnel
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans toutes vos expériences sportives. À bientôt
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Daniel V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Bonjour, merci pour votre confiance Nous vous souhaitons une belle année et au plaisir de continuer à rouler ensemble. Sportivement
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Christophe O.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDe retour en France apres un long sejour à l'etranger, j'ai decouvert cette enseigne il y a qqs semaines. Accueil tres sympas, interlocuteurs compétents et surtout prix attractif sur ce VTT.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Bonjour, merci pour votre témoignage et vos compliments sur notre équipe, nous leur transmettons Nous vous souhaitons une belle année et au plaisir de continuer à rouler ensemble. Sportivement
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Philippe M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à la révision de mon vélo et au commentaire que j'ai déposé sur votre site, vous avez pris le soin de me rappeler et de me proposer un nouveau rendez vous. Vous avez réglé le problème qui subsistait. Je vous en suis très reconnaissant et vous remercie de votre bienveillance et de votre professionnalisme.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre le problème et de vous avoir apporté satisfaction. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients : nous ne sommes pas infaillibles, mais savons reconnaître et corriger nos erreurs. Votre message est très apprécié par toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Joel F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe voulais une sacoche pour mon vélo. Le modèle qui me plaisait n'était plus en magasin. Le vendeur me l'a fait venir d'un autre point de vente et m'a prévenu par sms quand il l'a reçu. Tout cela avec le sourire! Merci pour ses conseils et son amabilité.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre témoignage Nous sommes ravis d’avoir trouvé la sacoche parfaite pour vous, et encore plus que le service ait été à la hauteur. À très vite pour de nouvelles aventures à vélo
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B. L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable très très bien bravo
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre message, nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir
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C. B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. À bientôt
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Anne caroline G.
17 oct. 2025
Avis vérifiédéjà cliente giant avant très bon services et conseil au Mondovélo de St Alban de Leysse
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner et de vous satisfaire avec nos services et conseils. À bientôt
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Veronique P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDeuxième vélos acheté chez Mondovélo très satisfaite de l'enseigne
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de vous accompagner pour ce deuxième vélo et heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre enseigne
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E. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre confiance et cette note parfaite. Au plaisir
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S. B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel sympatique
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du magasin et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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C. E.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. De bons conseils. Disponibilité du personnel.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre confiance et ces compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir
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Bertrand M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéVenu pour un problème technique sur la roue arrière, je suis reparti avec une paire de roues neuves dont je suis extrêmement satisfait
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que la nouvelle paire de roues vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir si besoin.
Réponse de Bertrand M.
Cette nouvelle paire de roue m'a sûrement bien aidé à terminer l'étape du tour dimanche dernier 🤗
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Thierry Z.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli, très bien conseillé et très content de mon achat.
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils vous aient pleinement satisfait. Au plaisir
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A. B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil au top
Réponse de Mondovelo ST Alban Leysse
Merci pour votre confiance et votre compliment. N'hésitez pas à repasser nous voir !
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