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Résumé des avis
BUT AGDE à Agde donne souvent le sentiment d’un établissement où l’accueil facilite vraiment le passage en caisse et la suite de l’achat. Les clients décrivent des vendeurs à l’écoute, des conseils utiles et une prise en charge rapide, avec une impression de sérieux du début à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, personnel à l'écoute, service irréprochable. Je recommande."
"Equipe toujours aussi souriante, disponible et de contact agréable et chaleureux ! Certains magasins devraient s'en inspirer ..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien et accueillant."
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"C'est un magasin."
"bon magasin dans l'ensemble"
"Très bien accueilli dans le magasin"
Réactivité
"Personnel agreable"
"Personnel très accueillant et compétent a la caisse"
"Vendeur agréable et réactif"
Livraison
"Toujours très satisfaite de but, j'ai donc sans hésitation commander en ligne sur le site, avec facilité et une livraison rapide."
"Livraison est rapide et s'est bien passée"
"Gros problème pour avoir le magasin nous sommes redirigé sur une plate forme pas de possibilité de décaler la commande je ne recommanderai pas"
Choix
"Magasin bien agencé et personnel très accueillant Du choix et des prix attractifs"
"Choix des produits prix corrects si pbs personnel a l'ecoute et aimable"
"Bien, bien conseillé pour le choix de l'article."
Expérience digitale
"Le site est facile d'utilisation, le rdv est ponctuel, le personnel sympa."
"Navigation sur le site :bien Livraison:très bien"
"Site facile à utiliser"
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiétrace de vapeur et coulure sur la porte
Réponse de BUT AGDE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
//suite a ma réclamation je désirerais un échange de mon micro onde vue que je l/et achetée le 11 /03 /2023 .merci de votre reponse cordialement
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable, compétent donnant de bons renseignements
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien , je recommande
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMorgane, conceptrice cuisiniste, est exemplaire et excellente dans sa fonction. Très Pro, à l’écoute, très agréable enfin l’élément déterminant de notre achat de la cuisine chez But Agde
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire concernant le magasin But Agde mais, petit bémol pour un petit impact sur le cuir du canapé (en usine puisqu’emballage intact et transporté avec soin lors de la livraison). Bonne réactivité du magasin avec un geste commercial apprécié. Autre bémol concernant les livreurs qui ont enlevé l’ancien canapé en occasionnant des dégâts dans les parties communes de l’immeuble et, compliqué pour trouver un terrain d’entente entre leurs services et le syndic de copropriété… (Attention accordée pour le matériel livré mais aucune lorsqu’ils enlèvent l’ancien canapé qu’ils ont cogné partout… Service néanmoins facturé 150€…)
Réponse de BUT AGDE
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu trop long pour le montage
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à votre écoute.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace et sympas
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès confortable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiérien de particulier
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéJe suis un peu déçu. J'ai commandé un canapé le 21/01/2023 ,il était en stock donc j'ai demandé de me le garder jusqu'au 15/02/2023 car c'est à cette date que j'avais les clés de mon appartement. Le 15/02/2023 on m'appelle pour savoir quand je viendrai récupérer mes achats, je leur dis le 20/02/2023. Je me présente donc le 20/02/2023 au dépôt et la on me dit que mon canapé n'est pas là. Qu'il ne l'on pas. Donc le vendredi je me présente à l'accueil et on me dit mercredi prochain. Je me suis présenté le mercredi d'après et toujours rien. On me dit mercredi prochain. Et là rebelote rien le mercredi d'après. Cela fait 2 mois que j'ai commandé le canapé et bien sûr payer. Et toujours rien. Sa commence à faire. Doc très déçu de But à Agde et je n'en ferai pas de la bonne pub désolé
Réponse de BUT AGDE
Bonjour Sébastien, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéce n'est pas bien de se moquer de ses clients les plus anciens ! nous ne remettrons plus jamais les pieds chez vous. mais nous avons encore plein d'achats à faire. Alors, nous irons les faire ailleurs ! Compris !
Réponse de BUT AGDE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
je voulais juste vous dire que vous avez perdu un client fidèle de 40 ans !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable...
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPro.
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