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Résumé des avis
BUT AGEN BOE est perçu comme un établissement pratique à utiliser, avec un site jugé facile et intuitif, et un accueil en magasin souvent décrit comme agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, tandis que d’autres évoquent des déceptions après coup, comme des délais très longs, un produit arrivé abîmé ou un montage trop difficile.
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseil"
"Tres bon conseils"
"bon accueil et bonne écoute du client"
Accueil et amabilité
"Vendeur très gentil"
"Magasin propre et bien ranger. Très bon accueil, personnel disponible et agréable"
"Bon accueil"
Expérience en magasin
"Acheter directement en magasin"
"Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la…"
Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la qualité manque.Dommage en revanche que pour la livraison il n'y ait pas eu le choix du jour puisque seul le jeudi était proposé pour les gens qui travaillent ce n'est pas l'idéal.
"magasin bien étudié. On trouve facilement ce que l'on cherche"
Réactivité
"très bien , rapide et rdv respecté ."
"Personnel agréable et compétent;Rapidité des opérations"
"Personnel professionnel et a l'écoute."
Livraison
"La livraison trop longue presque 4 mois pour la recevoir"
"Bon produit, délai respecté"
"Livraison rapide. Bien avant la date annoncée"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation et fiable."
"Navigation sur le net, très intuitif."
"FACILITE POUR COMMANDER EN LIGNE"
Choix
"Choix des produits ,dispon8bilite des vendeurs conseils."
"Facilité d’achat en ligne large choix de produit et prix interessant!"
"Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse…"
Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse franchement à désirer sur la propreté
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Celine V.
6 mai 2025
Avis vérifiéConforme à la description
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Jean luc T.
5 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable, sympathique, parfait.
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Philippe N.
4 mai 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils, rien à dire
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Marie therese O.
3 mai 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous as assistee etait tres bonne
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David L.
3 mai 2025
Avis vérifiéIl aurait eu 5 étoiles s il y avait de l'anticipation avec plus de communication et d' explication verbal claire et non un mail nous annonçant un retard. Car nous somme passer a plusieurs reprise prendre des informations sur notre commande qui etait en retard. La vendeuse très aimable et professionnelle depuis l achat jusqu'à la livraison(merci Jenny). La responsable après plusieur appel téléphonique et de négociation a su faire un geste commercial très appréciable.
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Ghislaine L.
30 avr. 2025
Avis vérifiéChoix trop limité en luminaire. Accueil, conseiller et magasiniers sympathiques.
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Latefa O.
29 avr. 2025
Avis vérifiéras
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J. R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéCorrect pris car offre de remb
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Rachid Z.
28 avr. 2025
Avis vérifiéDes vendeuses super
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A. C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien je savais ce que je voulais
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Nadine Y.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLe service clientèle est très professionnel
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S. L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéC’est vraiment un magasin où le client est le bienvenu, autant de bonjour que de conseils et vraiment un bon rapport/qualité prix. La directrice, Manouchka m’a vraiment bien conseillé ! Merci à elle.
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C. D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile d’accès mais rien ne remplace de voir l’article en magasin. J’ai commandé ces chaises car elles n’étaient pas en expo dans le magasin et on m’a dit que ce serait pas le cas plus tard ? ???? Si j’avais essayé ce modèle, je ne les aurais pas achetées
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M. B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un lave linge d'exposition avec une remise car il y avait des impacts, pas d'emballage seul un film plastique. Au bout de trois lavages il est tombé en panne. Ce type de matériel ne dreveait pas etre vendu sans contrôle préalable même avec une remise...
Réponse de BUT AGEN BOE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration face à la panne de votre lave-linge d’expo. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et vous invitons à contacter notre SAV au 0978979797 pour vous accompagner dans cette situation. Cordialement, Le Service Client but.fr
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A. R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable mais produits de qualité moyenne
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M. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBeau magasin et personnel très serviable.
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D. D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite pour tout
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F. R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin a rafraîchir
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M. H.
19 avr. 2025
Avis vérifiéje suis très contente de mon achat et j'ai été très bien conseillée.
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M. C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et professionnel
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