Résumé des avis
Le magasin BUT ALES offre un service rapide avec une équipe bien organisée et accueillante. Les clients apprécient la propreté du site et la disponibilité du personnel, ainsi que les bons conseils reçus. L'expérience d'achat est globalement positive, incitant à y revenir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT ALES offre un service rapide avec une équipe bien organisée et accueillante. Les clients apprécient la propreté du site et la disponibilité du personnel, ainsi que les bons conseils reçus. L'expérience d'achat est globalement positive, incitant à y revenir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients But Ales
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En cours de réaménagement, il y avait quelques encombrements dans les passages, rien de grave !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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La navigation sur votre site est globalement fluide et intuitive, ce qui facilite la recherche des produits. Après quelques minutes, j’ai constaté que la description et la provenance des articles pourraient être plus détaillées et plus lisibles pour aider à faire un choix éclairé. Concernant la livraison, le délai annoncé a bien été respecté, ce qui est très appréciable. J’ai récupéré ma commande au magasin But d'Alès (30). Mon expérience avec le service de réception livraison a été mitigée, l'accueil aurait pu être plus chaleureux et organisé. En revanche, le secrétariat d'accueil du magasin s’est montré sympathique et professionnel, ce qui a amélioré mon ressenti global. Quelques améliorations dans l’expérience client, notamment au niveau de la communication produit et du service réception, seraient un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun avis le magasin est bien tenu le personnel à l écoute et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Personnel irréprochable rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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vendeur agréable, bon accueil et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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Satisfaite ; magasin agréable ; personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaits du magasin BUT d'Alès. Personnel très professionnel, pour l'enlèvement également . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Magasin parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Équipe compétente : vendeuse et caissières. Beaucoup de gentillesse, serviable. Marchandises impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE R.
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Bonjour… très déçu car un vendeur ma certifié le jour de la vente que je pouvais acheter ce canapé et la batterie pour la partie relax… malheureusement celui-ci n’est pas compatible.. désolé de voir que pour une vente… aucune honnêteté et franchise… surtout que l’on m’a affirmé la compatibilité… C’est dommage car je suis une plutôt bonne cliente… quelques mois auparavant j’avais acheté ma télévision, 2 ans avant ma cuisine… Voilà la récompense d’une fidélité envers un magasin
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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service rapide, pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Aucun problèmes lors de l'achat, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.
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Nous regrettons simplement qu'il n'y ait eu aucun effort commercial malgré le fait que notre précédente garantie de 5 ans ne nous ait pas été remboursée comme prévue dans le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE P.
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Très bon magasin, de bons conseils et une vendeuse Émilie (il me semble) juste au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Un peu loin mais très accessible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Achat fait par nous mêmes la vendeuse n'a qu'à faire le bon de commande .
Avis du , suite à une expérience du par YVON G.
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Produit commandé et disponible en moins de 2 heures au dépôt bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Vente ok, employée de caisse parfaite. Service approvionnement nul. Commandé 2 lits, 1 chiffonnier, 1 vitrine et 1 meuble chaussure. Tout devait être disponible le 11 janvier. 1re livraison, manquait 2 articles. Hier 2e livraison, contrairement à ce qui était annoncé, il manquait encore 1 meuble. Impossible de joindre le service client. Je me déplace au magasin (22 km aller retour). Le personne en caisse regarde et me dit que toutes annoté livré mais elle me croit et appelle le service préparation cde. Après 2 appels, le préparateur a oublié un meuble. Conclusion : une somme exorbitante pour livraison, 3 jours bloqués pour être livré, et délais 1 mois supplémentaire. Enseigne à fuir ! Par contre, livreurs monteurs parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY M.
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Comme d’habitude service au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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MAGASIN TRES COMPLET
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Bonne livraison le produit ( 2 colis ) était très bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Un bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Très long pour avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Le réfrigérateur a l’air très bien. Par contre BUT Alès clairement pas au top (sous effectif?!?). Il a fallu attendre un long moment à l’accueil avant d’être pris en compte alors qu’il n’y avait pas grand monde présent… À revoir
Avis du , suite à une expérience du par GIULIANO N.
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Très facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.
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Bon accueil Service retrait marchandise au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Bon magasin personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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thqs
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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très bien conseillé bon choix de produit personnel compétent et aimable livraison et installation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Je suis satisfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Magasin bien fourni en produits à différents prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE H.
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Vendeuse accueillante et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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il s'écrase trop
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par RADOUAN R.
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Prise rapide de la clientèle et bon argument de vente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Choix des articles. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité d'entraide entre magasins But
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Manque de réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Le personnel est très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Accueil très chaleureux et personnel disponible et souriant, idem pour le retrait de marchandises personne très agréable. Vous avez gagné un client
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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magasin bien rangé, pas assez de vendeurs dispo quand on en à besoin mais ça se gere
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Commande arriver en retard car non livré à temps, sans raisons
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil magasin de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.
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Ma commande est bien arrivée dans les délais impartis? LE CANAPÉ et la petite table basse étaient conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE PIERRE J.
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Satisfait de ce ptoduit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Personnel à l'écoute, notamment pour l'achat de mon canapé !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Super achat
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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La vendeuse nous a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
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Client ayant déboursé dernièrement plus de 4000.00 euros avec un frigo neuf en panne dès le début et toujours dans l'attente du service technique pour remplacement de pièces
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Choix, personnel compétent et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA A.
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Nous avons acheté en magasin. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E.
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Enseigne sérieuse, bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Parfait vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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livraison rapide et efficace, livreurs sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLINE B.
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Tres bon magasin,personnel sympathique et disponible
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Personnel à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
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Accueil vendeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par X R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINICA M.
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Compétences conseils de la vendeuse rapidité de la commande e
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Très satisfaite de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE N.
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grosse acnac sur les promotion black friday....
Avis du , suite à une expérience du par ERICA B.
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Vous dises que vous allez recevoir votre article rapidement puisque il est en stock et un est réservé pour vous et vous attendez 2 mois pour le recevoir et encore c'est parceque J ai menacé d annuler la commande et miraculeusement on pouvait aller le chercher dans un autre magasin et me le livrer directement
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Meuble de bonne qualité plan de montage assez lisible compter 2h de plus pour tout monter
Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.
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Trop de temps d'attente pour livraison erreur de colis re attente et la couleur était gris foncé on a reçu gris clair donc déçue
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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Manque d'information sur kes produits de la part des vendeurs, ne connaît pas les produits quils vendent Merci google
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE S.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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satisfaite du magasin But Ales .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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C'est un site marchand
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN C.
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Le rdv pour récupérer la commande en magasin c’est top.
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY F.
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Livraison super mais les hôtesses d’ales pour encaisser nulle j’ai failli partir avant de payer tellement elles étaient …
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Site bien fait, moteur de recherche efficace, description des articles bien détaillée et accès facile aux notices de montage.
Avis du , suite à une expérience du par LO R.
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très bien qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très satisfait à tout point de vue, l'accueil en magasin, le professionnalisme et la gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Contrairement à ce qui a été annoncé sur le site, le produit n'était pas en magasin. Il a fallu le commander. Huit jours de délai annoncé, dix dans la réalité. Par contre, le retrait de la marchandise s'est bien passé. Livraison directement dans le coffre de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par DANY C.
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Pas satisfaite du tout . Vendu un meuble cassé. Vendeur non compétent. A l'accueil elle sont hautain voilà 😡
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIEN M.
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Attente lors de l'achat et livreur trop pressé...
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM K.
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très bien a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANGE-PAUL Q.
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Bien sauf publicité mensongère . Bon d'achat de 80€ pour un achat a 700€, au final pour utiliser ce bon de 80€ il faut racheter un Minimum de 250€ de meubles... Fausse publicité et cadeau empoisonné !
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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tré bon a voir dans le temp et bonne livraison bien monter rapide et sourient tres bon
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Reçu avant la date. Produit parfait. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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de très bons renseignements donner par les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE F.
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Tres bien.Accessible pour tous.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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Ravi de mon achat précédent sur but.fr (un lave vaisselle en 2020), j'ai acheté cette fois un réfrigérateur à 619,99€. La livraison se passe bien et c'est là que les problèmes commencent. Le produit est fortement abîmé au niveau de la porte (enfoncement important) et ce n'était pas visible avant le déballage....Dans le doute, je ne branche pas le produit et je contacte le service client par mail une première fois afin d'obtenir un dédommagement, mais on me laisse sans réponse (heureusement que mon ancien réfrigérateur fonctionne encore, sinon bonjour la galère !) J'attends poliment 48h, je relance le service client par mail qui me répond le lundi et me demande des photos supplémentaires. Je m’exécute, puis plus rien à nouveau jusqu'au mercredi, donc je décide de les relancer, et on me dit enfin qu'on me propose un code de réduction à valoir sur mon prochain achat. Je répond que le principe me convient mais qu'avant de donner mon accord, je veux connaitre le montant et la validité de ce code, car je n'ai pas prévu d'autres achats. Puis à nouveau pas de réponse depuis. Nous sommes jeudi, voilà 8 jours que mon réfrigérateur est livré abîmé, un truc à 619,99€ et je n'ai plus de nouvelle du service commercial. Conclusion : On peut commander chez But.fr mais vaut mieux ne pas avoir de souci de livraison, faire preuve d'une grande abnégation et avoir du temps à perdre pour les relancer car il ne semble pas être pressé de vous répondre... Je suis très déçu car But était une de mes enseignes références.
Avis du , suite à une expérience du par ELOI D.
Avis affichés par ordre chronologique