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Résumé des avis
BUT AMBERIEU EN BUGEY laisse surtout une impression d’accueil soigné et de conseil attentif. Les clients évoquent un personnel agréable, disponible et professionnel, avec une prise en charge jugée efficace du début à la fin. L’établissement ressort aussi pour la clarté du magasin et la rapidité de la vente, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Magasin très propre, personnel agréable."
"Joli magasin et personnel professionnel."
"Très bien reçu et conseillé. Merci"
Accueil et amabilité
"Pour l'instant le produit paraît correct, le personnel est très accueillant."
"Accueil et conseil en magasin très agréable et très professionnel, livraison avec rendez-vous sans accroc...."
"J'aime ce magasin et personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Vendeurs al'ecoute"
"Magasin ou le personnel et compétant et sympa. On vous prend en charge pour trouver ce dont vous avez besoin et dans votre budget."
Réactivité
"Très bon accueil, personnel très agréable."
"Magasin clair et agréable. Le personnel est très disponible. Je recommande."
"Bon accueil, vendeur disponible et à l écoute."
Choix
"Accueil, choix produits suffisant, disponibilité des vendeurs, prix Bonne combinaison"
"Beau magasin, beaucoup de choix"
"Diversité de produits"
Livraison
"Très bien, retrait en e heures au magasin. Bon accueil"
"Très bien. Commande facile sur le site. Click and collect parfait, avec de l’aide pour mettre dans le coffre"
"Nous n'avons malheureusement reçu que la moitié de la commande suite à une erreur à l'entrepôt. Des propositions ont été faites : changer de couleurs…"
Nous n'avons malheureusement reçu que la moitié de la commande suite à une erreur à l'entrepôt. Des propositions ont été faites : changer de couleurs ou attendre 3 semaines pour avoir le bon produit
Expérience digitale
"Facile à trouver et à commander"
"Site avec recherche facile"
"très facile pour passer une commande et programmer la livraison. Très bon accueil sur le lieu de réception , à l'heure exacte . aucune attente ."
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAucune information n’a été donnée, j’ai été obligé de revenir au magasin pour faire l’échange soit 28 minutes à aller et 28 minutes au retour chez moi car j’ai été très très mal renseigné par une vendeuse qui n’y connaissait visiblement rien. J’ai attendu 4x5 minutes au téléphone à mes frais car il y a coupure et il fallait à chaque fois rappeler. Et je n’avais pas d’autre choix que de retourner au magasin à me frais d’essence. Plus jamais…
Réponse de BUT AMBERIEU EN BUGEY
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande. Vous pouvez demander le remboursement de vos appels au 0826 via notre site monavantage.But.fr. Votre service client BUT.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et renseignements du vendeur pas toujours disponible à cause de l'importante fréquentation.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien pensé pour la recherche
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBon site bien classé facile de trouver le produit recherché
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiébien et pratique
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéL Accueil est moyen .
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRelation clientèle en magasin et en espace retrait colis très agréable à BUT Ambérieu-en-Bugey
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel a l'écoute
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéDommage que le vendeur était peu loquace et n'avait pas envie de se bouger de sa chaise
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBlocage de la plaque non adapté
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLORS DE MON DERNIER PASSAGE, LA PERSONNE A L'ACCUEIL N'ETAIT PAS DU TOUT ENTHOUSIASTE NI SOURIANTE. DE PLUS, IL A FALLU QUE J'INSISTE POUR REGLER 0.98 CTS EN ESPECES. DU FAIT QUE J'UTILISE LE CHEQUE CADEAU DE 15€ JE DEVAIS REGLER AVEC LA CB BUT. PAS TRES SOUPLE TOUT CA !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTbien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel poli est disponible
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire, But est à notre écoute. Pour ma part, j'avais déjà une vague idée de ce que je voulais et But a fait le reste ! Les produits ne sont pas toujours disponibles de suite mais je n'étais pas pressée !!!
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin propre super promotion personnelle professionnelle
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et super magasin merci à toute l équipe but
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTB vendeur d'un bon conseil
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil ras
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble plutôt bien, mais toujours de grosses difficultés à trouver un conseiller dans le magasin le Samedi.
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