Résumé des avis
Au BUT ANGOULEME, l’accueil et les conseils ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur à l’écoute et un personnel efficace, qui aide à avancer sereinement dans le choix.
Accueil et amabilité
"Un service client parfais et un service de dépôt au top !"
"Bien conseillé par le vendeur et accueillant"
"excellent service from employees"
Expertise des équipes
"Très bonne approche du vendeur, il a compris ce que j'attendais"
"Vendeurs avec de bons conseils"
"Accueil et conseils parfait"
Expérience en magasin
"Super magasin personnel très sympa et professionnel"
"Vendeuse disponible et bon accueil à la caisse"
"Produits conformes au magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Personnel à l'écoute efficace"
"Vendeur compétent, serviable et sympathique"
Livraison
"Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte…"
Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte au vue de la distance ou j’ai était le chercher ( 80) km
"Achat par internet et enlèvement au magasin, tout c'est bien passé. Personnel aimable et serviable."
"La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n…"
La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n avait pas été donnée au client et le livreur ne fourni pas de moyen d'emballage. Il s agit d un achat internet.
Choix
"Choix varié et bonne répartition des produits.tres bon accueil."
"Magasin avec beaucoup de choix, personnel compétent et compréhensif"
"du chois et bien mis en valeur"
Expérience digitale
"site très bienn fait"
"Site clair"
"Site fluide commande facile en magasin"
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Landrys G.
21 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et service impeccable
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Samuel D.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à Sandrine qui est très agréable et souriante, ça fait du bien !
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Viviane L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPour le personnel c'est OK ! Mais pour le reste, alors ça c'est parfaitement impensable !!! Produit introuvable, puis, changez de modèle mais une fois encore il ne reste que le modèle dexpo dans un état déplorable et en plus lorsque vous le branchez il ne fonctionne pas !!! Vous le ramener et là on vous dit à mots à peine couverts que c'est vous qui n avez pas su faire et ou que ça vient de la prise électrique !!! Donc, on m'en donne un autre, et la personne me demande si je veux qu'il essaye mais je réponds : oh ! Quand même je ne pense pas, ça ne peut arriver 2 fois coup sur coup !!! Et bien SI ! C'est arriver !!! Et là j'étais dépitée...j'y suis retourné et quand le Mr m'a vu...je vous passe les détails ! Il m'en a donné un autre, mais il m'a préciser que si celui ci ne marchait pas, il ne serait pas possible de faire un échange ni rien d'autre ! Considérant que cela viendrait forcément de mon installation ou de mon incompétence !!! En un mot ,comme m'a dit le " directeur " lorsque j'ai ramené le premier ( modèle d'exposition) " se sont des soldes ! Ou alors, vous n'avez qu'à en prendre un plus cher "!!! Non mais j'y crois pas ! Bref, lorsque je suis arrivée à la maison j'ai essayé tout de suite et au miracle ça a fonctionné direct, ouff !!! Voilà mon expérience ! Il me reste un bon d'achat de 5 euros que l'on m'a offert pour le premier retour de produit avec mon avoir qui comptait également une extension de garantie, parce que l'on ne pouvait pas me rembourser à cause de l'utilisation de la carte But , le dit avoir valable un an ,mais avec tout de même le prélèvement en août, sans aucun matériel. Ce qui me dégoute le plus c'est la façon dont on vous considère, surtout que j'avais essayé et filmé les appareils sur les prises employées ! Honte à vous ! Monsieur le directeur ! Je ne l'oublierai pas soyez en sûr ! Surtout si vous achetez un appareil , demandez à se qu'il soit essayé avant de l'emporter, cela vous évitera bien des déconvenues.a bon entendeur, salut.
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Catherine T.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLa. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n avait pas été donnée au client et le livreur ne fourni pas de moyen d'emballage. Il s agit d un achat internet.
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Florent B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Disponibilités des articles en direct du magasin choisi. Très bien également pour prendre le RDV du retrait
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Martine M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéCOMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
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Thierry S.
19 juil. 2026
Avis vérifiéCommande rapide et retrait de la marchandise plus tôt que prévu
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Patrice et stephanie R.
19 juil. 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseils accueil très agréable.
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Ambre P.
18 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Tihann G.
17 juil. 2026
Avis vérifié...
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Laurent J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès puissant et j'en suis très content je le recommande
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Frederic C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéExcellents conseils des équipes
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Mauricette D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bons contacts avec le service client et le service livraison.
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Madeleine J.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur patient et à l'écoute
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Felix V.
12 juil. 2026
Avis vérifiémagasin propre mais conseil érroné lors de notre 1 er passage.
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Gilbert F.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Thierry P.
12 juil. 2026
Avis vérifiésouscription forcée sans information et donc sans consentement à un credit Cetelem. Pratique commerciale trompeuse
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Colette D.
11 juil. 2026
Avis vérifiésuper
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Marie claude L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçu
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Anonymous S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès Professionnelle, et très bon accueil.
Avis affichés par ordre chronologique