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Résumé des avis
Au BUT ANGOULEME, l’accueil et les conseils ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur à l’écoute et un personnel efficace, qui aide à avancer sereinement dans le choix.
Accueil et amabilité
"Un service client parfais et un service de dépôt au top !"
"Bien conseillé par le vendeur et accueillant"
"excellent service from employees"
Expertise des équipes
"Très bonne approche du vendeur, il a compris ce que j'attendais"
"Vendeurs avec de bons conseils"
"Accueil et conseils parfait"
Expérience en magasin
"Super magasin personnel très sympa et professionnel"
"Vendeuse disponible et bon accueil à la caisse"
"Produits conformes au magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Personnel à l'écoute efficace"
"Vendeur compétent, serviable et sympathique"
Livraison
"Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte…"
Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte au vue de la distance ou j’ai était le chercher ( 80) km
"Achat par internet et enlèvement au magasin, tout c'est bien passé. Personnel aimable et serviable."
"La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n…"
La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n avait pas été donnée au client et le livreur ne fourni pas de moyen d'emballage. Il s agit d un achat internet.
Choix
"Choix varié et bonne répartition des produits.tres bon accueil."
"Magasin avec beaucoup de choix, personnel compétent et compréhensif"
"du chois et bien mis en valeur"
Expérience digitale
"site très bienn fait"
"Site clair"
"Site fluide commande facile en magasin"
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTout est correct
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéAu magasin tout est parfait, par contre de la maison pour vous avoir au téléphone, vous attendez pendant 1/4 heure et vous avez un disque qui vous dit que But vous remercie et ça raccroche. En plus de l attente qui est payante, je ne pense pas que ce soit judicieux pour approcher d autres clients
Réponse de BUT ANGOULEME
Bonjour Francis, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande/ticket de caisse. Vous pouvez demander le remboursement de vos appels au 0826 via notre site monavantage.but.fr. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, mais si nous n avons aucun document de But, nous n avons pas le numéro d appel non surtaxé. Salutations
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLe processus de paiement était lourd et la réservation d'une date de livraison était problématique.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau fauteuil, confortable, juste un petit bémol, pour moi il est un peu dur de le remettre en place quand ont est en mode relax. Sinon j'adore m'installer dedans.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBons conseils, agréable
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétres bon produit
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService génial très bon accueil les vendeurs sont à votre écoute équipe très sympathique je recommande se magasin
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéVite servi. Ras
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien servie et conseillers très sympas. Heureusement le premier vendeur n'ayant pas été compétent, le deuxième a été TOP.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéProduit pas de bonne qualité.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, fonctionne très bien.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire des conseils et de la disponibilité du personnel aussi bien en magasin qu'au dépôt
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéParfait...........
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSite très lent , "il rame" avant de pouvoir trouver ce que l'on cherche!! Dommage parce que But a de beaux produits.Je suis satisfaite des produits...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin. Toujours bien reçue et surtout je remercie la personne qui a chargé la TV dans ma voiture. C'est la 2ième fois qu'il s'occupe de charger des articles dans ma voiture et toujours gentil.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil...les vendeurs des canapés sont très à l écoute du client très aimables et disponibles pour tout renseignement. Je suis satisfaite de mon achat et je retournerai dans ce magasin pour d autres achats.
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