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Résumé des avis
Au BUT ANGOULEME, l’accueil et les conseils ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur à l’écoute et un personnel efficace, qui aide à avancer sereinement dans le choix.
Accueil et amabilité
"Un service client parfais et un service de dépôt au top !"
"Bien conseillé par le vendeur et accueillant"
"excellent service from employees"
Expertise des équipes
"Très bonne approche du vendeur, il a compris ce que j'attendais"
"Vendeurs avec de bons conseils"
"Accueil et conseils parfait"
Expérience en magasin
"Super magasin personnel très sympa et professionnel"
"Vendeuse disponible et bon accueil à la caisse"
"Produits conformes au magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Personnel à l'écoute efficace"
"Vendeur compétent, serviable et sympathique"
Livraison
"Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte…"
Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte au vue de la distance ou j’ai était le chercher ( 80) km
"Achat par internet et enlèvement au magasin, tout c'est bien passé. Personnel aimable et serviable."
"La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n…"
La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n avait pas été donnée au client et le livreur ne fourni pas de moyen d'emballage. Il s agit d un achat internet.
Choix
"Choix varié et bonne répartition des produits.tres bon accueil."
"Magasin avec beaucoup de choix, personnel compétent et compréhensif"
"du chois et bien mis en valeur"
Expérience digitale
"site très bienn fait"
"Site clair"
"Site fluide commande facile en magasin"
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai np problèmes avec le stsff. Ils sont courtois et professionnels. Ils font de leur mieux pour vous aider si vous avez un problème. La seule critique que j'ai est le temps qu'il a fallu pour obtenir la chaise. Cela a pris six heures et quand je suis allé au magasin pour savoir quand il serait disponible, ils m'ont dit qu'il était déjà arrivé. Quelqu'un était censé me téléphoner, mais personne ne l'a fait !
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéAUCUNE INFORMATION DE LIVRAISON NE NOUS A ETE SIGNALEE, ATTENDRE 31 JOURS POUR AVOIR LE CANAPE C EST TROP LONG, ET AUCUNE EXCUSE DU MAGASIN POUR CE MANQUE DES SUIVI
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéNous avons eu affaire à David, qui a été de très bons conseils pour l'achat de notre matelas. David est un vendeur compétent, aimable et à l'écoute. A réception du matelas, aucune déception, cet achat correspond à nos attentes. Seul bémol, le délai de livraison : 2 mois au lieu de 1 prévu initialement.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiénous sommes consideres comme des vaches à lait.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéJ'hésitais entre 2 tapis... j'ai été bien conseillée.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et l'écoute du client que j'a été.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiémagasin vivant et imaginatif
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéNous avions réceptionné un colis pour lit 140 alors que nous avons commandé un lit 160 donc 2 colis sur 3 etait de la mauvaise dimension.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéIl nous manquait les vis pour 4chaises sur huit…nous avons fait des photos et impossible de contacter le SAV. Nous étions client bon chez but, mais au vue du manque de suivi et impossibilité de faire des réclamations, je pense que nous allons changé d’enseigne !!! Et ne comptez pas sur nous pour pub, à moins que vous nous donniez des tuyaux pour nos réclamations !!!
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLe produit est excellent. Quand fabriqueront ils des canapés avec appui bras au milieu se relevant ou se rabaissant ? Pour le service, vendeur serviable. Le délai de livraison est cependant très très long.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiérecherche produit facile, idem pour le payement en ligne et le retrait en magasin
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéMagnifique meuble, mais le montage est un peu complexe
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJe suis passé par le site internet, top. les prises de rendez-vous devraient être espacées pour permettre un retrait de marchandises plus confortable
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéVendeuse sympathique a l'écoute
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéChef de rayon non commerçant, il serait souhaitable que le directeur le remercie, à moins que lui même soit un malhonnête . Cependant les vendeurs sont superbes. Je suis à votre disposition pour une éventuelle discussions .Je précise que je suis membre actif des défenseurs des droits du consommateur CLCV.Merci de me contacter
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAccueil en rayon très bien, vendeuse rayon électro ménager très pro, efficace. Par contre, trop d'attente à la caisse et peu souriante. Quant au dépôt pour le retrait de marchandises, c'est l'horreur ! Attente interminable ! On ne vous dit pas bonjour, on vous ignore royalement , aucune info. Quand vous avez enfin la chance qu'on vous apporte votre commande tout se passe bien mais le chemin est long.....
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifié*je suis arrivée au magasin pour choisir un canapé, il était en stock, j'était avec ma voiture, du coup je suis revenu une semaine plus tard je fais 80km allé-retour avec un fourgon pour le récupérer et là j'attend 40 min pour que l' on m'annonce que finalement il n'est pas en stock. J'en choisi un autre en expo et là aucune possibilité de me faire une remise. Je paie 170€ de plus pour cet autre canapé. Rien de plus à ajouter c'est honteux.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil et personnel très agréable. Petit bémol sur le délai car aucun produit en stock.
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