Avis clients de But Annemasse

Évaluations clients But Annemasse

• 5 / 5

  

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  Bon service et super acceuil

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service, vente, organisation de la livraison est très professionnel. tres satisfaite de ces 3 eléments

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très agréable

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai malheureusement reçu un canapé neuf mais avec tache d’encre je pense sur l’avant donc pas top elle se vois.. Mais sinon l’accueil et le vendeur a été top !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agencement à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Très joli magasin Très accueillant

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel sympathique et disponible

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On a acheté le fauteuil et il manquait les roues, alors on a ramené le colis pour l'echanger, mais sinon il est confortable

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, RIEN À DIRE

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel qualifié !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Infos but

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison très rapide, excellent je recommande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet fluide

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro et de bon conseil

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien organisé, conseillers, conseillères à disposition et à l'écoute de nos besoins.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service et accueil ok mais peut mieux faire en matière de contrôle qualité de leurs produits

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Etendoir en bois defectueux pas de remplacement possible…

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• 3 / 5

  

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  difficile d'avoir un vendeur rapidement

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme au produit exposé en magasin

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• 1 / 5

  

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  Bonjour au montage, il manque des trous. Sav catastrophique

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les remise actuel sont super

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dessus du produit mauvais qualités. A fuir.

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• 1 / 5

  

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  L'armoire a été livrée mais hors des temps qui avaient été conclus (le transporteur est arrivé 4 heures plus tard) ce qui m'a obligé à rester sur place toute la journée. De plus, ils n'ont rien (LTM) monté alors que le montage avait été règlé (car un lit était dans la chambre).

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Laurent, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Annemasse reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire tout était parfait.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très sympa et de bons conseils

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé pour naviguer au gré de nos recherches.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon de commande imprimé par le vendeur en 1 clic , RAS. Cependant arrivée au Retrait de Marchandise, j'ai attendu avant que l'on s'occupe de moi. Rien de grave mais il avait l'air en sous-effectif et beaucoup de clients sont arrivés en même temps.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Meuble commandé il y a un mois toujours pas reçu.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour David, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 3 / 5

  

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  Difficile voir impossible à joindre au téléphone. Personne ne décroche le tél ce qui nécessite des allers au magasin. Livraison d'un produit défectueux. Beaucoup d'énergie dépensée pour en obtenir le remplacement dans un délai raisonnable.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat il est très bien spacieux.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas avis

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup super

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site nikel

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide recherche simplifiée par mots clés. Retrait en click&collect rapide!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons apprécié notre visite dans le magasin, l'accueil était aimable et professionnel.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que nous recherchions

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit ( micro ondes ) de la marque aya : mauvaise qualité ( obsolescence programmé) premier achat défectueux encore sous garanti échange du produit à l’identique . Deuxième micro ondes défectueux ( même panne ) à deux ans et quelques jours . Garantie dépassée . Service après vente n’a rien voulu savoir nous prétendant que nous étions un cas unique . bilan = deux micro ondes marque aya qui prend feu spontanément. La direction n’a pas voulu entendre le problème du produit . Nous avons racheté un nouveau micro ondes dans ça même magasin uniquement parce que nous avons la carte. Nous ne sommes pas satisfaits de la prise en charge et de la réactivité concernant les incidents .

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore placé

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel à l’ecoute

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petits soucis en caisse, réglés promptement, très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Armoire très bas de gamme.j ai effectué une livraison à domicile,catastrophe!les cartons arrachés et mes meubles abîmés.ce sera la.derniere fois que je commande chez vous

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très agréable de venir y faire un tout d'horizon et d'y trouver notre bonheur.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Néanmoins malheureusement comme mentionné dans mon mail précédent la livraison devrait être effectué avant le 8/8/2023, malheureusement comme indiqué mail les délais ne seront pas respecté. Je déçu de votre prestation. Dernier achat sur but.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je voulais une machine grillades pour l’été et vu un model, j’ai demandé au vendeur s’il en avait en stock, il me l’a ramené et j’ai vu par la suite la machine Tefal collection. Je lui ai demandé ah ça m’a l’air d’être pas mal, c est quoi ? La réponse du vendeur «  c’est une machine gaufre et panini » d’un air blasé, je lui ai demandé de voir la machine et comment ça marche, et quand j’ai mis la main sur la plaque pour voir le système, la plaque est tombée sur ma main ( assez douloureux vu le poid) et le vendeur me dit, oui elle est cassé celle la, les gens a force de le toucher. J’étais sidéré par sa réaction. Vendeur nonchalant, pas de conseil,… ( plutôt vous voulez, prenez ou je vais voir en stock) j’avais une offre de 15€, c est pour cela que je l’ai pris mais sinon pas d’achat électrique chez but! Je préfère l’acheter auprès de vendeur plus qualifié ou en ligne car offre plus avantageux!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Caroline, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du produit, très pratique et efficace, ne fait pas beaucoup de bruit. Très bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Vous avez 3vendeur KARIM, RACHID et EMILIE sont très professionnel, empathique a garder

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil disponibilité des vendeurs

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et vendeur disponible et très sympathique. Il m'a bien aidé dans ma recherche

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’achat d’un piano de cuisson en démo, le feu central ne fonctionne pas, là bar du four est restée dans les main à la première utilisation ! merci but

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797 ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, les offres sont intéressantes. Beaucoup de produits disponibles. Modalités de livraison arrangeantes.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’estime que la livraison a était un peu longue … j’ai payer pour être livré j’habite saint Julien en genevois et le produit était à annemasse … un délai plus court aurait était appréciable ou moins cher

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur trés agréable

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison info difficile a obtenir via internet. Super service sur place

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon renseignement.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable. But offre un bon rapport qualité/prix, qu’on ne peut pas trouver ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  personnel compétant sérieux

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Mauvais. Ils passent plus de temps à te vendre une carte client (garantie) que de te t'aider dans ton choix. En plus c'est une banque de crédit à la consommation qui fait se job et il faut donner ses données personnelles et confidentielles qui sont soit disant protégées, alors que tout est saisis sur les ordinateurs de BUT et pouvant être lu par un personnel peut fiable. Donc les soit disant rabais/soldes, sont fausses. Et n'apparaissent pas sur les étiquettes de prix ou alors en très petits caractères. Personnellement ce n'est qu'au moment de passer en caisse que l'on me l'a dit. Cela s'appelle de la vente forcée et le MEME canapé acheté 2 ans plus tôt , vaut 730 euros de plus !!!!! de 990 € à 1726 € !!! arnaque ???

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est magnifique

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lorsque l'on commande des meubles pour une certaine somme, l'amabilité est toujours au rendez-vous.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Grand choix et très belle vue

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Eric, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  Magasin habituel

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Personnel attentionné et compétent. Stock bien achalandé. Allez droit au BUT :)

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  bon accueil, personnel aimable

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Colis sensé rentrer dans la voiture d'après le vendeur .. Pas le cas en réalité et le magasinier a plaisanté sur le fait que les vendeurs sont prêts à tout.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  La livraison du frigo a été un fiasco, le frigo était en stock, j’ai du attendre une semaine pour avoir un créneau de livraison, j’avais prévenu qu’il y avait pas d’ascenseur dans l’immeuble et les livreurs sont venus à 2 ce qui n’était pas suffisant pour monter ce frigo. La livraison a du être reportée, j’ai du me réorganiser avec le travail une seconde fois… bref… sous traitant catastrophique. La livraison nous a finalement été remboursée avec négociation, et heureusement.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Achat en drive. Rapide et efficace

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Très satisfait - très bon produit - silencieux

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Magasin agréable et très bien tenu et personnel sympa et professionnel

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  L'enseigne BUT est définitivement rayé de mes magasins. Les meubles sont tous de mauvaise qualité. Trop de problèmes ..

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via nos réseaux sociaux. Votre service client BUT.

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  Le site est bien.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bon accueil et vendeurs dévoués

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bon site, mais quelques problèmes rencontrés tout de même...

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Excellente service.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Service et livraison impeccables

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bon accueil

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  J'ai pu finalement recevoir mon canapé qui me convient parfaitement, seulement lorsque je suis venu le chercher, je me suis rendu compte qu'il ne rentrait pas dans mon véhicule. Il m'a fallu plus d'une heure pour pouvoir convenir de me le faire livrer (caissière me renvoyant vers le responsable rayon, me donnant un récépissé pour payer la livraison, puis après de nouveau 15minutes de queue la caissière (certainement nouvelle) ne trouve plus le canapé en stock...).

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique