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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Nancy J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJe voudrais d’abord dire un grand mais très grand merci au Livreur, courageux dans cette chaleur, rapide, très gentil, félicitations et merci ! Bon magasin, personnel agréable, sauf à chaque fois que j’ai eu un bon de 30 €, j’ai jamais pu l’utiliser parce que on peut pas acheter avec ce bon des articles à petit prix ou en soldes. Très dommage pour mon anniversaire j’en ai un et pour l’ouverture de mon compte en achetant le Canapé.
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Ilias A.
26 juil. 2026
Avis vérifiéHonnêtement première fois de ma vie que je met un commentaire. Mais là c’est d’une incompétence professionnelle j’ai jamais vu cela. Une catastrophe, une commande de plus de 1000€ sur le marketplace. Colis pas livrée indiquer livrée. Payement d’une mise en place d’un meuble pour 100€ personne n’est venu. Une vrai catastrophe
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Philippe C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin
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Emmanuel M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été livré. Suite à une panne de camion (d'après le livreur), le livreur m'a dit ne pas vouloir venir sur Nice.
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Helene D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéPonctuel rapide et efficace, mais surtout vraiment courageux avec cette chaleur
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Monika B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagnifique bibliothèque facile à monter. Gentillesse et professionnalisme du vendeur.
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Elodie B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont trés bien, concernant la sc je suis venue plusieurs fois et une fois il y avait 3 collaboratrices dont une sur son téléphone j’étais la seule cliente on m’a a peine dis bonjour . Je travaille en GSB nous aussi si nous avons des bonnes notes suite aux enquêtes nous avons des primes je pense que l’hotessse devrait en tenir compte
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Mireille T.
24 juil. 2026
Avis vérifiéObjet : Déception concernant les conditions de remise en magasin Madame, Monsieur, Client fidèle de votre enseigne, je me suis récemment rendu dans votre magasin de Villeneuve Loubet avec l'intention d'effectuer un achat. À cette occasion, j'ai constaté avec regret qu'une remise promotionnelle était appliquée exclusivement sur votre site internet, sans être répercutée en point de vente. Je tenais à vous faire part de ma déception à ce sujet. En tant que client, j'apprécie particulièrement le contact humain, les conseils personnalisés et la possibilité de voir les produits avant achat, des avantages que seul le magasin peut offrir. Cette différence de traitement entre vos canaux de vente me semble pénalisante pour votre clientèle physique. La multiplication de ces pratiques m'incite malheureusement à privilégier vos concurrents ou vos plateformes en ligne, au détriment de l'expérience en magasin que j'affectionnais jusqu'ici.. Après réflexion faite auprès du vendeur, il m'a été répondu que cette remise était applicable sur les artiches soldés et non pas sur les "promotions" ????
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Christine C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLivrer dans les temps et livreur professionnel et sympathique
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Veronique M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon suivi de commande, livraison parfaite
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Victoria W.
21 juil. 2026
Avis vérifiépeu de choix ds le magasin
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Eric L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin à taille humaine. Parking un peu petit devant le magasin.
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Florence D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marc M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons pris la marchandise en magasin, le personnel ces adapter à notre demande.
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Lynda M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéexcellent rapport avec la personne que j'ai eue au téléphone et qui a passé ma commande a fait des recherches a pris le temps d'écoute. Je suis très, très satisfaite. De la commande et de la personne que j'ai eue au téléphone
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Francois C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top avec un accueil absolument pas retrouvé chez les concurrents, cela a influencé notre achat
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Denis R.
18 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur sympathique mais dépassé à cause du manque de personnel d’où une attente considérable.
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Myriam P.
18 juil. 2026
Avis vérifiébon suivi prix correct et traitement et livraison rapide
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Marina D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéLivreur très gentil et délai de livraison respecté
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Mafalda M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l'écoute pour toutes questions
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