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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Bahasani M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, malgré une très bonne expérience avec le vendeur et ayant effectué pour quais 6000 € d'achat en une seule facture, j'ai été extrêmement déçu par mon expérience. J'ai effectué l'achat de mes chaises le 23 mai, pour finalement les recevoir le 7 juillet. Tout en sachant que l'achat a été motivé, par la présentation des chaises qui étaient associés à la table que j'ai également acheté (1000€). Le vendeur (très bien), m'indique un délai de 2 semaines, ce qui malgré ça, ne freiné pas.mon achat. Cependant par la suite, un enchaînement de mauvaises surprises. Plus de 10 appels téléphoniques, entre le magasin et la plate-forme de livraison "Trusk" (que je déconseille). Des dates annoncées, puis systématiquement annulées. J'ai dû demander un geste commercial, qui a été validé avec un responsable, puis, qu'il a fallut renégocier avec le responsable du rayon qui revenait de congés. Bref, un cauchemar, mais qui au final est rentré dans l'ordre, avec le responsable qui a accepté de faire un geste commercial et une livraison avec.montage offert. Mais un périple sans.nom.
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Fabiola M.
15 juil. 2025
Avis vérifié10/10 et la livraison parfaite, le livreur au top.
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Bernard L.
15 juil. 2025
Avis vérifiétres bon accueuil et la personne qui nous a servi etait super agréable et compétent
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Louis jean R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, de l'accueil, de la livraison et de l'installation
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Herve P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéProduit acheté directement au magasin. Mais peu de choix sur la même gamme de produits et au même prix
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Nadege B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPas de vendeurs. Être obligé de leur courir derrière.
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Samir B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère au top Magasin très sympathique Même à la caisse gens souriant et agréable À souligner
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Aurelie C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLes employés sont dispo et à l’écoute
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Jacques-Philippe F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur compétent sans être invasif
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Mireille T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit devait être livré entre 9h et 14h. Il a malheureusement été livré à 18h seulement sans en avoir été informé par But. Je tiens cependant à remercier le vendeur en magasin ainsi que les livreurs, totalement surmenés et dépassés, pour leur professionnalisme.
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Carlos alberto A.
9 juil. 2025
Avis vérifiéService après vente épouvantable, un mois pour effectuer la livraison après plusieurs contacts. En réponse à nos appels téléphoniques les emails envoyés par But ils ne sont pas respecté, là livraison a été effectué hier 30 Juin avec retard. J'ai à la maison depuis 14 heures et les livreurs ont terminé leur travail a 21 heures. Je ne recommande pas chez But.
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Ana V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au top
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Maleck G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean philippe S.
7 juil. 2025
Avis vérifiéConvient parfaitement, ce canapé a un prix plus que ,raisonnable ,reste confortable et correspond parfaitement à notre salon
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Sylvie D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité disponibilité
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M. P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéGlace cassée après un moins d’attente
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Robert L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTout parfait
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Josiane C.
5 juil. 2025
Avis vérifiébien conseillé
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Madeleine G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéProduit récupéré au dépôt à Antibes,tout s'est bien passé.
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Francoise M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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