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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon…"
Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon domicile et a l'avenir compter du port plutot qu'une livraison à la poste ou autre Merci de votre compréhension @ cordialement
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison à temps précédée de 3 appels de rappels livreurs très professionnels très respectueux, je recommande fortement BUT car elle sélectionne bien ses livreurs
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCela concernait un lit. Livraison super !! Service livreurs impeccable !!
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et souriant . Parfait
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLes professionnels sont à l'écoute et le vendeur a de suite compris ce que je souhaitais. Il s'est assuré de voir s'il en avait en stock avant de nous proposer le produit. Bravo
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéService client efficace et livraison dans les temps, montage rapide des meubles par la société de transport.RAS
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiémoyen
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un canapé et trois meubles de cuisine, payé des frais de livraison, des frais de montage et une assurance complémentaire, le tout pour 980 € et j'ai obtenu une réduction de 7 € !! Qui plus est, j'ai dû régler un supplément aux livreurs car on ne m'avait pas informée que je devais démonter les anciens meubles à reprendre. Je suis très déçue par ce manque d'information.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site, j'ai eu assez rapidement un conseiller qui a été formidable et qui a pu répondre à toutes mes questions grâce à lui j'ai pu commander ma gazinière et mon buffet et ils ont récupérés mes anciens meubles. Et les livreurs étaient au top. Je suis ravie de mes commandes sur but . Après mes achats étaient en direct avec eux pas avec des vendeurs markets. Beaucoup beaucoup plus sérieux que Darty 👍👍👍 en tout point.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSite internet pas trop mal... Produit basic a prix correct... Retrait nul... 2 adresse différente mauvaise communication on donne les mauvais informations au client perte de temps.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéOn ne sait pas que le retrait se trouve à antibes ..et non pas Villeneuve loubet
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non tenu. Je remercie M. ALEXANDRE de ça réactivité, suite à mes appels et mails.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéexperience parfaite
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLivré comme prévu dans la pièce voulue en temps et en heure Très professionnel et agréable
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu, on programme une livraison pour une date et au final rien arrive dans les temps, on est pas capable de me donner des réponses.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur compétent, achat rapidement effectué. Faible queue en caisse. Mais pas de stock sur place. Il faut aller chercher le produit dans un entrepôt à Antibes. Pas pratique et grosse perte de temps.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
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