Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon…"
Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon domicile et a l'avenir compter du port plutot qu'une livraison à la poste ou autre Merci de votre compréhension @ cordialement
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéDéconcertée, des déconvenues depuis la commande, suivi incompréhensible une date sous 48 heures puis plus rien une pêche aux infos laborieuses, une livraison avec plus de 3 semaines de retard, un colis livré non pas au relais mentionné à la commande mais 15 km plus loin, colis réceptionné ouvert avec sur le produit des parties endommagées. Aucune réponse de la part du service clientèle quant au geste commercial, je ne recommande pas but pour des commandes avec livraison!!
-
A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiébeaucoup problem de livraison. Le magasin ne reponde jamais au telphone
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon service et qualité de livraison
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiérapidité, prix..
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéottimo
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLe canapé est hyper confortable et grand à souhait . Le coffre est très pratique et très vaste.!
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, efficace et courtois.
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéProduit casse
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéfacile
-
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéMAUVAIS CAR JE NE L AI JAMAIS RECU MALGRE LA PROGRAMMATION D UNE DATE DE LIVRAISON ENTRE LE 0608 ET LE 1208. MERCI POUR CE DESAGREMENT
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBonne qualité et confortable et le prix il est pas trop cher il était en promotion.
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin personnel plus aimable qu'auparavant cela fait du bien il y en avait besoin pour certain vendeur
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique avec la méridienne coffre et les 2 autre assises qui font également méridienne. Petit bémol : la notice indique un montage en 20 min, compter plutôt 1h à 2.A voir dans le temps si le système fonctionne toujours Mais pour le prix il est top
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRAS. TRES BIEN
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout personnellement satisfaite du service client but . Prise de ma Led manquante et vendeur pas pros . Se n'est que mon avis et j'irai faire mes achats ailleurs .
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBIEN ET RAPIDE
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas très bien organisé, peu d'avis.
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, je vous mets 4 étoiles malgré le fait que je trouve dommageable de facturer 3 livraisons qui arrivent à la même adresse et en même temps
Avis affichés par ordre chronologique