Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
-
Thierry H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et efficace
-
Hanane A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMeuble de mauvaise qualité.
-
Marie claude S.
28 janv. 2026
Avis vérifiévendeuse compétente et aimable
-
Souad J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéGrand magasin, bien situé avec une grande variété de produits de qualité
-
Solene B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJe vous conseille Bruno, excellent vendeur
-
Marc B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse très pro et sympathique
-
A. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel pas très présent
-
Samia G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéDéçue par la non reprise de l’ancien réfrigérateur car non dégivré, alors que le vendeur nous avait explicitement assuré qu’il serait repris même givré, il avait dit : « ils débranchent l’ancien et branchent le nouveau ». Les livreurs m’ont confirmé le contraire, en m’expliquant que c’est une erreur récurrente des vendeurs en général d’affirmer cette information. Je me retrouve avec l’ancien dans l’impossibilité de m’en débarrasser de moi même, raison pour laquelle j’avais payé pour la livraison/reprise.
-
Franky K.
21 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaite
-
Miabanzila G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéUn bon accueil
-
Emmanuel H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
-
Lisette F.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratique, pas besoin de se déplacer. Livraison montage, moyennant finance. Tout s'est très bien passé. Merci BUT !
-
Caroline S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéInfos faciles à trouver, bon suivi de commande mais surtout une prestation de montage proposée. C est rare et pour moi ca a fait la différence !
-
Celine R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéPas de vendeurs dans le rayon pour conseiller. J ai dû interpellé un vendeur d un autre rayon pour procéder à l achat.
-
Vera M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et conseil par le responsable Mr ALVES
-
Gregory A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable
-
Rita N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBut, c'est le meilleur magasin du monde. Accueil parfait. Tout est bon l'agent de cueille magnifique. Merci.
-
Nadia M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTour est ok
-
Can U.
15 janv. 2026
Avis vérifiéVery bad experience on-site as well as delivery. Here is why: Before I buy the TV I asked the staff if its box fit to my car which was question mark as Audi Q2. He said “for sure” after I paid it we understand it cannot be fitted to my car. Then they offered me to have a delivery service with 32€. I did not want to take it, but I had no option, so I paid it. The delivery came but the staff was rude. They refused to take off their shoes, although my wife requested that. They came with dirty shoes and they were not very helpful. I do not think I will buy anything from BUT again!
-
Justine hortense D.
15 janv. 2026
Avis vérifié10 très bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
